Reitshop24.deBewertungen:
2.137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.074 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Über die Google Suche haben wir das Produkt in Eurem Shop gefunden. Fotos und Beschreibung sehr gut. Es blieben keine Fragen offen. Kaufabwicklung intuitiv. Allerdings war ich zu schnell. Vor dem Drucken der AB habe ich den Shop verlassen und es kam keine Bestätigungs-Mail... - Dafür kam die Ware schnell und gut verpackt. Das Produkt und die Qualität entspricht der Beschreibung. Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Zubehör vollständig und von guter Qualität. Alles äußerst empfehlenswert!
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Relevanteste negative Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
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Bewertungen für Reitshop24.de
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tage und Sofotbezahlung leider immer noch keine Ware angekommen!
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Antwort von Reitshop24.de
05.07.2023
Guten Tag,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Ihre Bestellung v. 23.06.23 wurde am 27.06.23 versandt.
Jeder Kunde erhält am Versandtag eine E-Mail mit der DHL Sendungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail,
so dass die Sendung verfolgt werden kann.
Lt. DHL Sendungsverfolgung wurde Ihre Sendung am 04.07.23, 10:21h an den Empfänger (orig.) zugestellt.
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rotoure
Unüblich ist, dass man die Portokosten für Retouren übernehmen muss.
Darüber habe ich mich geärgert.
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Antwort von Reitshop24.de
03.07.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Schade, dass Sie sich nicht im Vorfeld informiert bzw. uns kontaktiert haben.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlicher Kundenservice
Lieferung ok. Kundenservice nicht Kundenfreundlich. Liefert lediglich Standardantworten. War meine erste und letzte Bestellung
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Antwort von Reitshop24.de
30.06.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen (Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht). Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Schade, dass Sie sich nicht im Vorfeld informiert bzw. uns kontaktiert haben.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
22.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
kostenpflichtige retouren !
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service.
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Antwort von Reitshop24.de
13.06.2023
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Bitte kontaktieren Sie uns zukünftig gerne telefonisch oder per E-Mail, damit wir Ihre Angelegenheit im Vorfeld klären können.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Shop reagiert falsch auf Bewertung bei Kritik
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
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AK
Annette K.
Lübeck
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Pferd hatte die Zügel an der falschen Stelle
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
3/4 Artikeln Fehlerhaft + Antwort vom Shop unstimmig
Letzte Retoure von defektem Produkt auf eigene Kosten. Leider hab ich 2 Gebisse in falschen Größen bekommen, dort wurde die Retoure Kostenfrei abgewickelt. Leider fiel mir ein Fehler an der Trense erst später auf und ich musste diese auf eigene Kosten zurück senden- einen eigenen Paketschein selbst kaufen, welcher nicht erstattet wurde.(26!.05.23) Dies war bei der ersten Retoure der Fall(11.05.23)
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Attraktive Preise, langsame Lieferung
Attraktive Preise, allerdings hat die Lieferung über 1 1/2 Wochen gedauert, ein Teil ist noch nicht angekommen.
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HP
Hilde P.
Bonn
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paket immer noch!
Paket immer noch, obwohl meherer Nachfr agen beim reitshop 24 oder DHL, irgendwo unterwegs. Konnte auf Grund der Adressierung in die Postfiliale 563 Königswinter, nicht zugeordnet werden.
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Antwort von Reitshop24.de
26.05.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihr negatives Feedback zur Kenntnis genommen.
Nach Ihrer Kontaktaufnahme haben wir umgehend die erforderlichen Schritte beim Versanddienstleister eingeleitet.
Offenbar wurde Ihr Paket bei DHL mehrfach fehlgeleitet.
Dieses befindet sich nun in Zustellung an die korrekte Lieferanschrift.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch bei Ihnen entschuldigen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand sollte kostenlos sein
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war kaputt.
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Antwort von Reitshop24.de
16.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Eine Kontaktaufnahme mit aussagekräftigem Foto des reklamierten Artikels wäre schön gewesen... Dann hätten wir uns ein Bild von der Beschädigung machen können und hätten sicherlich eine Lösung gefunden.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Möchte Beschädigten Artikel zurück geben, aber Service ist schlecht!
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Antwort von Reitshop24.de
12.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Eine Kontaktaufnahme mit aussagekräftigem Foto des reklamierten Artikels wäre schön gewesen...
Dan hätten wir uns ein Bild von der Beschädigung machen können und hätten sicherlich eine Lösung gefunden.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam schneller als angekündigt, es war alles besten in Ordnung.
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26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Immer sehr gute Ware, doch leider dauert die Lieferung zu lange.
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