Die Masken sehen hochwertig aus, passen dank der flexiblen Form auch meiner Stute mit sehr breitem, aber kurzem Kopf und haben auch randalierende Ponys ausgehalten, ohne kaputt oder verloren zu gehen. Meine Stute lässt sie sich relativ brav anziehen, obwohl sie eigentlich Angst vor Masken hat. Ich denke, das liegt auch an den recht gut durchsichtigen Augenteilen, da sie sowieso nicht gut sieht und bei anderen Masken leider oft mehr oder weniger blind durch die Gegend gelaufen ist. Für Pferde mit komplizierten Ansprüchen definitiv eine Empfehlung
mehr Bilder/Informationen von/zu den Produkten, beim Maulkorb hätte ich mir gewünscht, dass die 3 Löcher im Boden auf Bildern zu sehen sind oder in der Produktbeschreibung steht.
Bei der Bollengabel wurde keine Gewichtsangabe gegeben - war definitiv zu schwer.
Die Pferdedecken waren viel zu lang. Mein Pony trägt z.Zt. 125cm, ist aber echt knapp, leider ist 135 meistens zu lang. Aber auch die Pferdedecke, die ich bestellt habe war bei 125cm viel zu lang, der "Neck"-Ansatz lag auf dem halben Hals.
Die Abschwitzdecke hing bis zu den Sprunggelenken runter, also zu lang.
POSITIV: Die Rücksendung, einfach übers Internet beauftragen, ausdrucken und ab zur Post. Die Dauer der Rücksendung ging ruckzuck (2Tage). Echt schnell.
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
Verpackung mit viel Plastik, daher zwei Sterne Abzug.
Lieferung zügig; Artikel, wie bestellt.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Reitshop24.de
17.04.2024
Lieber Kunde vom Reitshop24,
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Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
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Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
War soweit alles gut. Aber das Packet konnte laut Aussagen des DHL Zustellers mir zweimal nicht zugestellt werden. Und das Paket wurde dann wieder zurück gesendet. Obwohl ich beide Male zu Hause war und ab Ablageort haben sie es auch nicht hinterlassen.
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Antwort von Reitshop24.de
29.11.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat, haben wir keinen Einfluss auf den weiteren Verlauf...
lt. DHL war die Sendungen nicht zustellbar, da Empfänger nicht zu ermitteln (Name nicht auf Klingel/Briefkasten).
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss man für retouren Versand bezahlen und es dauert sehr lange. Habe mein Geld immer noch nicht zurück
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Antwort von Reitshop24.de
29.11.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
Unsere Versand- bzw. Rücksendebedingungen sind in unserem Onlineshop vor jedem Kauf einzusehen
(Versand & Zahlungsbedingungen sowie Widerrufsrecht).
Alle erforderlichen Informationen sind somit transparent dargestellt.
Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
Bei der Retourenanmeldung erhält jeder Kunde aktuell diesen Hinweis:
Aufgrund krankheitsbedingter Personalausfälle kann die Vereinnahmung der Retourenlieferungen
aktuell einige Tage in Anspruch nehmen.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel viel viel zu klein, Retoure muss bezahlt werden...
Erstens ist die angegebene Größe nicht entsprechend, der Artikel Steppjacke Kids fällt mindestens 2 Nummern kleiner aus !!!
Zweitens werden für die Retour zusätzliche 3,95€ berechnet, was sehr schade ist verglichen mit dem Aufwand den man hat (Labels selber ausdrucken, Paket zur Post bringen, Zeitaufwand...) werde mir leider einen anderen Shop suchen
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Antwort von Reitshop24.de
29.11.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
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Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
3,95 € für die Rücksendung! Warum keine kostenfreie Rücksendung? 3,95 € für nichts.... Bestelle nie wieder bei Ihnen
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Antwort von Reitshop24.de
29.11.2023
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern sehr, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben...
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Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unseren vergünstigten Versandkosten.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie gesagt die habe ich ja zurück geschickt und warte immer noch auf die Größe 42 😂😂😂😂weil sie nicht passten ,hatte ich ihnen mitgeteilt also kann ich ni xx beurteilen was noch nicht da ist
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Reitstiefel aber
Schöne Reitstiefel, die schön warm halten. Allerdings war beim ersten Paar direkt der Reißverschluss kaputt und bei der Nachbestellung platzte er auch bereits zwei mal auf- Nun sind sie eingelaufen (sehr bequem) und der Reißverschluss hat gehalten. Bin aber noch etwas skeptisch wie lange sie halten.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Handschuhe waren leider schon fehlerhaft und eingerissen. Schade
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Antwort von Reitshop24.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Eine vorherige Kontaktaufnahme und die hier eingefügten Fotos der reklamierten Handschuhe wäre schön gewesen...
Wir haben bereits eine Erstattung für die defekten Handschuhe veranlasst.
Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
Dies ist die umweltfreundlichste und schnellste Abwicklung für beide Seiten.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware anbieten die dann nicht geliefert werden können. Die Zeit kann man sich sparen.
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Antwort von Reitshop24.de
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
leider kann es vorkommen, dass ein Artikel nur noch einmal vorrätig ist.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn wir den Artikel vom Hersteller nicht mehr bekommen,
da dieser aktuell ausverkauft ist.
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24