Über die Google Suche haben wir das Produkt in Eurem Shop gefunden. Fotos und Beschreibung sehr gut. Es blieben keine Fragen offen. Kaufabwicklung intuitiv. Allerdings war ich zu schnell. Vor dem Drucken der AB habe ich den Shop verlassen und es kam keine Bestätigungs-Mail... - Dafür kam die Ware schnell und gut verpackt. Das Produkt und die Qualität entspricht der Beschreibung. Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Zubehör vollständig und von guter Qualität. Alles äußerst empfehlenswert!
Aufgrund dessen das sich entweder meine Bewertung nicht richtig angesehen wurde, oder aber der Shop absichtlich schlechte Bewertungen versucht zu seinen Gunsten zu verschleiern, hier noch mal der Nachtrag! 3/4 Artikeln fehlerhaft, erste Retoure eingeleitet mit Abzug Versand, dieser wurde bei zweiten Artikel Retoure gutgeschrieben, der zweite Artikel wurde direkt kostenfrei retourniert. Für den dritten musste ich eine eigene Paketmarke für 4.90 kaufen, man erstellte mir kein Retourenlabel. (2 mal falsche Größe und dritter Artikel ließ sich nicht öffnen) Antwort vom shop mit der Aussage der Betrag wurde erstattet (Retourenlabel) bezieht sich auf die erste und nicht die letzte die ich auf eigene Kosten gemacht habe. Geht garnicht auch noch falsche Aussagen zu tätigen um den Kunden als dämlich hin zu stellen!
Lieber Kunde vom Reitshop24,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht hieraus nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen...wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden.
Ihre Bestellung v. 24.03.24 wurde am 26.03.24 versandt
und lt. DHL am 27.03.24 erfolgreich an den Empfängr (Orig.) zugestellt.
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
Die Qualität der Reiterhose ist gut und das Aussehen und Farbe wie abgebildet. Leider fallen die Größen viel zu klein aus. Meine Tochter trägt Größe 122. Die Hose hat schlussendlich mit der Größe 140 gepasst deshalb ein Stern Anzug.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Macht weiter so, ich habe mich gut zurecht gefunden.
Schnelle Lieferung, generell unkomplizierte Abwicklung.
Die Retoure in die Wege zu leiten, ist absolut umständlich und wohl extra so gemacht, dass man die Mühen scheut, das Produkt zurückzuschicken.
- Verpackung kann nach dem Öffnen für die Retoure nicht wiederverwendet werden
- Retoureschein muss man selbst zurückschicken
- Der Versand wird mir in Rechnung gestellt
- Kein Wunder, dass man dann beim nächsten Mal bei Zalando bestellt.
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Antwort von Reitshop24.de
18.03.2024
Liebe Kundin vom Reitshop24,
wir bedauern, dass Sie uns eine negative Bewertung hinterlassen haben.
Ab Erhalt der Ware haben Sie stets ein 30-tägiges Rückgaberecht mit kostenloser Rücksendung.
Diese Informationen können Sie unter unseren Versandbedingungen vor jedem Kauf einsehen.
Die Retourenunterlagen sind bequem online anzufordern.
Kontaktieren Sie uns bei Rückfragen bitte stets im Vorfeld. Wir helfen gerne weiter...
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schwache Webseite
Die Reithosen waren gut, der Versand lief unkompliziert. Leider ist die Internetseite durchweg langsam und der Einkaufskorb setzt sich ohne persönliches Konto während des Einkaufs ständig zurück. Ich habe nur hier bestellt, weil sie meine gewünschte Marke hatten. Sonst hätte ich wahrscheinlich aufgrund der schwachen Performance der Webseite aufgegeben.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Konnte nur ein Teil bewerten .Es ist ein Ostergeschenk für meine Enkelin , deswegen konnte ich nur 3 Sterne für die Lieferung geben.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nachträglich nicht lieferbar
ein Artikel wurd3 nachträglich einfach zurūckgezahlt, anstatt geliefert zu werden
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation schleppend, Versand 6 Tage. Vertröstet! Sehr enttäuscht
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Antwort von Reitshop24.de
11.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Leider sind Störungen im Transportablauf aufgetreten...
Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team vom Reitshop24
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität von manchen Artikeln nicht gut
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zeitnah. Der Shop lässt sich online nicht sehr komfortabel bedienen, wenn man auf die vorherige Ansicht zurück will, daher ein Stern abzug. Alles andere war super.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.