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aktualisiert am: 21.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 7 Tagen
Nicht so gut war, dass der Gurt erst in der falschen Größe ankam. Ich weiß nicht obs an mir oder dem Shop lag, ich glaube ich hab die richtige Größe ausgewählt aber die Website hat sich nochmal aktualisiert und ich habs nicht bemerkt. Also mein Fehler. Zurücksenden und neu bestellen ging super schnell und einfach, keine extra Kosten und kaum Aufwand für mich, das Geld kam ohne viel Stress innerhalb einer Woche auf mein Konto zurück und ich konnte ihn in der richtigen Größe bestellen. Das ist viel Wert im stressigen Alltag ;)
Material vom Gurt fühlt sich gut an, Form und Größe sind jetzt auch top. Wir haben ähnliche Gurte aufm Hof, die sind für den Preis gut. Wie viel der aushält kann ich noch nicht sagen weil ich ihn bisher nur anprobiert und noch nicht richtig auf die Probe gestellt habe. Das müsst ihr dann für euch selbst rausfinden ;)
LG!
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Relevanteste kritische Erfahrung
18.07.2022
Achtung versteckte Versandkosten! Hatte eine Decke bestellt und mich genau an die Maßtabelle auf der Internetseite gehalten und weil es mir zu klein vor kam eine Nummer größer bestellt. Decke kam und war trotzdem zu klein. Also Retoure und Info über die falsche Tabelle an den Kundenservice. Für die Retoure der Decke musste ich erneut Versand bezahlen. Das steht laut Kundenservice in den AGB‘s. Tut es aber nicht. Auch auf der Seite und dem Bestellvorgang, etc. kein Hinweis darauf. Erst wenn man die Rücksendung über das Retourenportal angemeldet hat, bekommt man die Info. So bezahlt man mal eben fast 12€ Versand! No Go! Vor allem weil es dazu keine Info beim Bestellvorgang gibt. Nie wieder!
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Bewertungen für Reitshop24.de
Verifizierte Bewertung
23.01.2023
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Verifizierte Bewertung
23.01.2023
Gutes Angebot und schnelle Lieferung, die Verpackung war leider nicht optimal und von DHL nachgebessert, Menüpunkt zum Retournieren schwer zu finden (Auswahlbestellung)
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22.01.2023
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Verifizierte Bewertung
22.01.2023
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Bestellte Ware kam zügig, war aber leider trotz regulärer Größe zu klein. Also zurück gesendet und neu bestellt. Rückporto muss leider selbst getragen werden trotz höherer Summe. Rückerstattung kam auch sehr schnell
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16.01.2023
Hat etwas länger gedauert.
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15.01.2023
Die Qualität muss verbessert werden.
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14.01.2023
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Antwort von Reitshop24.de
16.01.2023
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße - Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
13.01.2023
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Verifizierte Bewertung
Berechnen für die Retoure 3,95€, was sie auf Ihrer Website bei der Retourenanmeldung mit keinem Wort erwähnen.
Diese Information gibt es erst, wenn es zur Retoure kommt in einer Email mit dem Retourenschein.
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Antwort von Reitshop24.de
16.01.2023
Sehr geehrte Kundin,
unsere Hinweise zur Rücksendung sind stets im Vorfeld eines jeden Kaufabschlusses in unserem Widerrufsrecht einzusehen.
"Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren."
Zudem bieten wir sogar vergünstigte Rücksendekosten an, somit sind die Modalitäten für alle Kunden transparent dargestellt.
Freundliche Grüße - Ihr Team von reitshop24
Verifizierte Bewertung
12.01.2023
Es hat lange gedauert bis die Ware gekommen ist.
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Verifizierte Bewertung
12.01.2023
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Antwort von Reitshop24.de
11.01.2023
Sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung zur Kenntnis genommen.
Allerdings geht aus dieser nicht hervor, aus welchen Gründen diese erteilt wurde.
Eine vorherige Kontaktaufnahme wäre schön gewesen... wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Reitshop24
Verifizierte Bewertung
10.01.2023
Service ist gut aber wenn ich bestelle dann möchte ich nicht die Retourekosten bezahlen!
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10.01.2023
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09.01.2023
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08.01.2023
Alles gut
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08.01.2023
Einbisschen mehr Info.
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07.01.2023
Schnelle Lieferung.
Einige Artikel (je nach Anbieter) haben etwas wenig Bilder.
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