Schneller Versand, gute Kommunikation und gute, sichere Produktverpackung.
Einziger Kritikpunkt ist die mittlerweile weit verbreite, völlig überzogene und ungeeignete Umverpackung. Wenn der Umkarton ca. 3 x größer als der Inhalt ist, dann müsste selbst dem absoluten Verpackungslaien irgendein Lichtlein aufgehen.Diese Art der Umverpackung ist nicht nur für die Transportdienste eine vermeidbare Platzbelastung, hier wird auch der Kunde als kostenloser Müllentsorger des Versenders mißbraucht. Nicht nur ärgerlich, sondern auch unverschämt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
18.07.2022
Achtung versteckte Versandkosten! Hatte eine Decke bestellt und mich genau an die Maßtabelle auf der Internetseite gehalten und weil es mir zu klein vor kam eine Nummer größer bestellt. Decke kam und war trotzdem zu klein. Also Retoure und Info über die falsche Tabelle an den Kundenservice. Für die Retoure der Decke musste ich erneut Versand bezahlen. Das steht laut Kundenservice in den AGB‘s. Tut es aber nicht. Auch auf der Seite und dem Bestellvorgang, etc. kein Hinweis darauf. Erst wenn man die Rücksendung über das Retourenportal angemeldet hat, bekommt man die Info. So bezahlt man mal eben fast 12€ Versand! No Go! Vor allem weil es dazu keine Info beim Bestellvorgang gibt. Nie wieder!
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Bewertungen für Reitshop24.de
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vor 3 Tagen
Ich hatte im November etwas bestellt und zu Weihnachten stellte sich heraus, dass es nicht das richtige war. Ein freundlicher Kundenservice erklärte mir, dass ich fertige Paketaufkleber für den Rückversand nutzen kann. Rücküberweisung erfolgte promt und nach einer weiteren Kontaktierung, da das Passwort nicht angenommen wurde, erfolgte eine Neubestellung, die inzwischen eingetroffen ist. Die 30 Tage Zahlungsziel sind sehr angenehm
Ein sehr schneller Versand. Die Trense ist wirklich sehr schön und das Genickstück ist superweich gepolstert, so wie ich es mir vorgestellt hatte.
Es wäre noch gut, wenn man in der Beschreibung mit hinzugefügt hätte, dass das Polster am Nasenriemen mit Klett versehen und austauschbar ist.
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vor 3 Tagen
Ware im sehr guten Zustand, ordentlich und sicher verpackt für den Versand. Zuverlässiger Versand, dauerte jedoch einige Tage bevor Ware in den Versand ging, obwohl es als lagernd ausgewiesen wurde. Aber alles im Rahmen. Kaufe dort sehr gerne wieder ein
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29.12.2022
Guter Kundenservice, Rücksendung habe ich irgendwann auch schon mal genutzt, super geklappt.
Die Sachen sind von ordentlicher Qualität zu fairen Preisen, man bekommt hier auch Marken die es nicht überall zu kaufen gibt.
Ein stöbern ist es immer wert
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29.12.2022
Ergänzung: Mittlerweile wurde Kontakt aufgenommen und auch eine Erklärung abgegeben.
Mir wurde leider der falsche Artikel geliefert. Auf E-Mails wird nicht reagiert und unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand erreichbar.
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vor 6 Tagen
Bei Reitshop 24 gibt es Marken, die man nicht überall bekommen kann, wie zB Busse .
Der Kundenservice ist toll, unter der Telefonnummer bekommt man kompetente Beratung.
Kurz: gute Auswahl, gute Qualität zu guten Preisen
Bestellte Ware kam zügig, war aber leider trotz regulärer Größe zu klein. Also zurück gesendet und neu bestellt. Rückporto muss leider selbst getragen werden trotz höherer Summe. Rückerstattung kam auch sehr schnell
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30.12.2022
Ich bin sehr zufrieden mit denen Versand geht immer sehr schnell und die Produkte sind wirklich bezahlbar und ich finde manchmal sogar auch günstig für eine 1000 ml Flasche Spray
Also verdiente 5 Sterne
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07.01.2023
Toller Helm , tolle Reitstiefel, tolle Reithose .
Alle drei Artikel passen genau wie in der Beschreibung beschrieben wurden . Tolle Qualität . Reithose sitzt perfekt . Immer wieder gerne .
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vor 5 Tagen
Gutes Angebot und schnelle Lieferung, die Verpackung war leider nicht optimal und von DHL nachgebessert, Menüpunkt zum Retournieren schwer zu finden (Auswahlbestellung)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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