Zertifikat für Springlane

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Zertifiziert seit
09.01.2013
Gültig bis
08.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Springlane



Sehr gut

4.85/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 338 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.496 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Der Kundenservice hat sehr zügig auf mein Anliegen hin reagiert und für mich eine sehr gute Lösung angeboten. Das hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Dafür herzlichen Dank Da ich die Ware eben erst bestellt habe, kann ich zu den anderen Punkten noch nichts sagen. Gehe aber positiv davon aus, dass das auch prima funktioniert.
5.00
Sehr gut

Bestellung,Lieferung,Rechnungslegung alles bestens, jederzeit werde ich bei Bedarf wieder einkaufen. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Wieder alles Spitze. Mehr ist dazu fast gar nicht zu sagen. Gefallen tun mir die liebevollen Kleinigkeiten: der Rechnungsumschlag und die Rechnung selbst sind nicht im schnöden weiß, sondern mit Herzchen bedruckt, der Rücksendeschein gleich dabei (bisher brauchte ich den noch nicht:)) und nicht nur zum ausdrucken, das Paket selbst hat auch diesen Herzchendruck....
5.00
Sehr gut

Leite Beschädigung der Verpackung
4.67
Sehr gut

Springlane antwortet: 09.10.2017
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass auf dem Versandweg die Verpackung leichten Schaden genommen hat. Senden sie uns gern Fotos an service@springlane.de, damit wir die Reklamation an den Dienstleiter geben und in der Zukunft für einen sichereren Transport sorgen können. Viele Grüße und viel Freude an Ihrer Bestellung wünscht Springlane

Gerne wieder alles Bestens
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Lieferung und Ware gut, jetzt im Nachhinein viele nervige Werbemails
4.67
Sehr gut

Springlane antwortet: 07.10.2017
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie sich von unserem Newsletter gestört fühlen. Diesen können Sie einfach ganz unten in der Mail abbestellen oder sich alternativ an unseren Kundenservice wenden Viele Grüße von Springlane

Das gelieferte Gerät entspricht voll und ganz unseren Erwartungen (Pizza Backgerät Peppo). Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Guter Händler, schnelle Lieferung, viele Zahlungsmöglichkeiten und einfacher Bestellvorgang.
5.00
Sehr gut

Lieferung rechtzeitig, nur eben ohne Ankündigung - Ware i.O. - Kundenservice Abbuchung erst später, sodass ich zuerst meinte, da sei etwas schief gelaufen
4.67
Sehr gut

Unkomplizierter und kurzer Bestellvorgang. Super Ware kam bestens und sicher verpackt an. Sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

werde ich wieder Bestellungen aufgeben
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, E-Mail Kontakt kurzfristig und schnell, gern wieder.
5.00
Sehr gut

Alles TOP
5.00
Sehr gut

war mit meine Bestellungen bisher sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Top Kundenberatung, top Waren zu top Preisen und die Lieferung ist sehr schnell ich kann es zu 100 Prozent weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Alles einwandfrei.
4.67
Sehr gut

Tolles Produkt, super Serviceteam, Versand mittels UPS könnte besser sein
4.33
Gut

Ansprechender Shop mit vielen schönen Artikel. Schnelle Lieferung und eine hohe Kulanz. Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Sehr guter Shop, bietet immer wieder top Qualität zu top Preisen. Meine letzte Bestellung war exakt wie beschrieben, dazu noch schnell versandt und sehr gut verpackt. Hier werde ich definitiv wieder mal einkaufen. Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle, gut verpackte Lieferung an gewünschte Adresse (Packstation) und dazu noch super Preise....was will man mehr???
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle unproblematische Bearbeitung und Lieferung
5.00
Sehr gut

Schnelle Bearbeitung
Flotte Lieferung
Super Kundenservice
5.00
Sehr gut

Danke - alles super
5.00
Sehr gut

Lieferung hat länger gedauert als angekündigt aber Kundensevice sehr gut hat mit Gutschein den Fehler wieder gut gemacht.
4.33
Gut

Top Abwicklung
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Super Service
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, tolle Ansprache
5.00
Sehr gut

Schnell, unkompliziert und preisgünstig.
5.00
Sehr gut

Tolles Preis-Leistungsverhältnis, grade für einen Edelstahlgrill mit dem Infrarotbrenner und dem Zubehör kann man auch schnell das Doppelte ausgeben.
Superschnelle Lieferung (3Tage), Grill schon größtenteils vormontiert und in einer dreiviertel Stunde einsatzbereit.
Dazu gabs noch fünfach Punkte bei Payback, das Gesamtpaket passt also.
5.00
Sehr gut

Ware kam beschädigt an und wurde sofort zurückgesendet. Eine freundliche Mail über die Ankunft der Retoure kam erst am 6.Tag nach Retour - der Telefonanruf war schon geplant. Über das Fehlen einer Entschuldigung für die defekte Ware sehe ich hinweg, obwohl die zerbrechliche Ware nicht optimal verpackt war. Wenn die Nachlieferung ok ist, gibt es 5 Sterne für die Ware und damit 4/5 Sterne insgesamt.
2.67
Befriedigend

Springlane antwortet: 16.08.2017
Lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass auf dem Versandweg ein Schaden an Ihrem Artikel entstanden ist. Bei sichtbaren Defekten kontaktieren Sie gern direkt unseren Kundenservice mit einem Bild, denn nicht immer ist ein Rückversand notwendig, um schnellstmöglich Ersatz zu erhalten. Wir hoffen, Sie nächstes Mal vollständig überzeugen zu können. Viele Grüße von Springlane!

Reklamation und umtausch einer durch den Transport beschädigten Eismaschine wurde optimal abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Super Service super Produkt
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, prima Ware, guter Preis. Mehr ist nicht zu sagen.
5.00
Sehr gut

Super schnell Lieferung. Die Waren sind günstig, sehr nette Kundenservice und top Verparkung
5.00
Sehr gut

Ware sehr gut verpackt. Schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Schneller Versand und meiner Meinung nach eine sehr gute Eismaschine.
5.00
Sehr gut

Tolle Produktauswahl, super Preise, schnelle Lieferung, individuelle Kundenwünsche werden berücksichtigt. proaktiver Kundenservice
5.00
Sehr gut

Qualität und Service bestens
5.00
Sehr gut

Springlane Bewertungen

Springlane

Aus Liebe zum Kochen

Springlane wurde am 09.01.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Willkommen bei Springlane.de, deinem Onlineshop für Küche und Genuss. Vom klassischen Kochtopf über Kuchenformen in allen Variationen bis hin zu raffinierten Küchenhelfern – hier findest du eine große Auswahl an Back- und Kochzubehör, mit dem du in der Küche glänzen kannst. Hier werden für dich die besten Küchenprodukte großer Marken wie KitchenAid, WMF, Zwilling, Fissler, Villeroy & Boch oder Blendtec ausgesucht. Aber auch Insiderlabels wie Normann Copenhagen, magisso, Sagaform oder Menu findest du hier. Du genießt zu deiner Pasta gerne einen guten Tropfen? Perfekt. Bei Springlane.de wartet außerdem eine große Auswahl an feinen Weinen, prickelnden Champagnern und edlen Whiskys auf dich.

Kontakt
Reisholzer Werftstraße 25a
40589 Düsseldorf
Deutschland
service@springlane.de
Springlane

Anbieter
Springlane GmbH
Reisholzer Werftstraße 25a
40589 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 68760
Vertretungsberechtigter
Marius Till Fritzsche, Florian Brand
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Springlane in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.