shkshop.comBewertungen:
367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.844 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
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Relevanteste negative Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
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Bewertungen für shkshop.com
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht fristgemäß und generell erst auf Nachfrage. Verspätung um 2 Monate!
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung der Ware war mißverständlich und das darauf folgende Hin und Her der Rücksendung sehr wenig kulant und hat mich 19 € gekostet. Dafür eigentlich ein mangelhaft. Der Rechnungsbetrag wurde dann doch relativ schnell zurücküberwiesen.
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Antwort von shkshop.com
15.02.2024
Lieber Kunde ,
erstmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass es für Sie nicht klar beschrieben war. Wenn Sie unsicher sind , können Sie uns zur unseren Öffnungszeiten gerne anrufen und ein Missverständnis zu vermeiden. Best Grüße
Ihr SHK-Team
PG
Peter G.
Karlsruhe
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war doch nicht vorrätig. Lieferzeit viel länger als angezeigt.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben jetzt drei dieser Spiegel gekauft. Bei einem war der Umtausch höchst kompliziert. Viele E-Mails die keineswegs kundenfreundlich waren. Ohne die kompetente Hilfe von Galaxus Wäre die Abwicklung noch Katastrophaler geworden. Jetzt nach nur wenigen Wochen hat bereits ein Spiegel einen Wackelkontakt bei beiden Sensorschaltern. Man traut sich kaum dies zu reklamieren, damit die Nerven auf folgende Kommunikation nicht noch mal von neuem beginnt. Mal sehen wie sich die andern beiden verhalten die bisher noch nicht montiert sind. Jedenfalls hoffen wir diesmal, da wir uns im Garantiebereich befinden, auf eine Unkomplizierte Schadensabwicklung. Mit freundlichen Grüssen
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Darstellung der Artikel ist nicht geordnet, ich suchte Waschtischarmaturen,und musste mich durch das ganze Programm scrollen.
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Antwort von shkshop.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich ist es noch recht schwer alles zusammen auf unserer Webseite zu finden. Unser Ziel 2024 ist dies aber zu ändern. Wenn Sie aber Fragen haben , gerne kurz durchrufen und wir helfen Ihnen das passenden zu finden.
Beste Grüße
Ihr SHK Team
DF
Dietmar F.
Minden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, sonst alles gut.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit entspricht nich den Angaben
Auf der Internetseite wurden 1-2 Wochen Lieferzeit angegeben, in der Tat sind es aber 6 Wochen. Laut Aussage der Firma ist dies normal, da solche Artikel erst beim Hersteller bestellt werden.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 3-4 Tage im Internet beschrieben. Muss beim Hersteller Bestellt werden. Lieferzeit waren 11 Tage.
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Antwort von shkshop.com
13.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Lieferzeitangaben in unserem Shop sind voraussichtliche Angaben, die wir nie zu 100 % garantieren können.
Verzögerungen, wie in Ihrem Fall können wir nicht vorhersehen oder beeinflussen, da dies meist durch Dritte, z.B. Paketdienst, längerer Produktion, verursacht werden kann.
Wir bitten um Verständnis.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten zu lang. Preis erhöht sich im Bestellvorgang deutlich.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu hohe Verpackungskosten
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Antwort von shkshop.com
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Verpackungs,- bzw Versandkosten deckt die Versicherung des Transportes Ihrer Bestellung ab, so dass Sie Ihre Ware in einem einwandfreien Zustand erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
E. Fuchs
SH
Susan H.
Berlin
02.07.2023
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25.10.2023
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03.05.2023
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