Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
Die Beschreibung der Ware war mißverständlich und das darauf folgende Hin und Her der Rücksendung sehr wenig kulant und hat mich 19 € gekostet. Dafür eigentlich ein mangelhaft. Der Rechnungsbetrag wurde dann doch relativ schnell zurücküberwiesen.
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Antwort von shkshop.com
15.02.2024
Lieber Kunde ,
erstmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass es für Sie nicht klar beschrieben war. Wenn Sie unsicher sind , können Sie uns zur unseren Öffnungszeiten gerne anrufen und ein Missverständnis zu vermeiden. Best Grüße
Ihr SHK-Team
Sehr gute Kundenkommunikation - bin trotz Reklamation sehr zufrieden, da diese professionell abgearbeitet wurde. Habe bereits eine weitere Bestellung veranlasst. +++++
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02.02.2024
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02.02.2024
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01.02.2024
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Alles super gelaufen.Schneller Versand und die Ware ist genau wie beschrieben. Auch die B-Ware ist in sehr gutem Zustand.
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01.02.2024
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Alles super geklappt. Ware in der angegebenen Zeit geliefert. Top!
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30.01.2024
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Alles ok. Bestellung einfach. Vorkasse per PayPal. Lieferzeit von 3-4 Tagen wurde auf 8 Tage geändert. Dazu 6 Tage für die Lieferung. Dieser Termin wurde
eingehalten. Ware (Badezimmerschrank mit Spiegel) gut verpackt, keine Beschädigung. Die Ware ist mehr als 50% billiger als im Großhandel.
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30.01.2024
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Prompte Lieferung.
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29.01.2024
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Zuverlässig und prompt sehr gute Ware.
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29.01.2024
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Super Service, vor allem keine leeren versprechen und es wird gehalten was gesagt/geschrieben wird. Duschabtrennung gekauft und bin mit der Abwicklung,
sowie auch mit der Nacharbeit und dem Kundenservice vollzufrieden. Ganz nebenbei was es auch noch ein super Preis.
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