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shkshop.com
Bewertungen:

376 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.831 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.03.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shkshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.

Relevanteste negative Bewertung

27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
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Bewertungen für shkshop.com

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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die Ware wird „auf Lager“ angezeigt - keine Lieferung

Die Ware wird „auf Lager“ angezeigt. Dennoch habe ich nach mehreren Wochen nichts erhalten. Auf wiederholte Nachfragen werde ich immer damit vertröstet, das der Hersteller Lieferschwierigkeiten hätte und es wohl noch eine Woche dauert. In der nächsten Woche dann wieder eine Woche usw. Das obwohl angezeigt wird, das der Artikel auf Lager liegt. Dies war für mich der Grund für die Bestellung. Nachdem ich seid mehreren Wochen meine Dusche nicht benutzen konnte, habe ich bei einem zuverlässigen Shop bestellt und hier storniert. Ich hoffe, das ich mein Geld zurückbekomme - mache mir aber Sorgen, da ja hier die Realität nicht mit den Aussagen auf der Webseite übereinstimmt. Und da gibt es ja das Sorichwort: „Wer einmal **** dem glaubt man nicht“
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

unseriöse Angabe der Lieferzeit

Waschbecken mit Angabe von 1-2 Wochen Lieferzeit bestellt. Nach der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 10 (!) Wochen bestätigt. Der betroffene Artikel wird im Shop weiterhin mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben. Das ist absolut unseriös. Rückabwicklung der Zahlung war unproblematisch.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein Stern für nichts - Lieferung Überfällig

Bisher leider nur ein Stern (für nichts). Ware bestellt/bezahlt, aber nichts mehr vom Shop gehört. Trotz Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit bisher weder eine Versandbenachrichtigung noch die Ware erhalten. Ich warte heute noch ab, dann werde ich wohl den Auftrag stornieren.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ist noch nicht angekommen….. am 19.03 erst in der Firma Shk und wie lange die Spedition braucht, weiß ich nicht
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht fristgemäß und generell erst auf Nachfrage. Verspätung um 2 Monate!
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeiten: Die bei Bestellung genannten Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Aus der im Onlineshop genannten Lieferzeit "Sofort lieferbar (2 Tage)" werden regelmäßig "Rückstand (1-2 Wochen)". E-Mail Nachfragen bleiben unbeantwortet.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung der Ware war mißverständlich und das darauf folgende Hin und Her der Rücksendung sehr wenig kulant und hat mich 19 € gekostet. Dafür eigentlich ein mangelhaft. Der Rechnungsbetrag wurde dann doch relativ schnell zurücküberwiesen.
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Antwort von shkshop.com
15.02.2024
Lieber Kunde , erstmal vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass es für Sie nicht klar beschrieben war. Wenn Sie unsicher sind , können Sie uns zur unseren Öffnungszeiten gerne anrufen und ein Missverständnis zu vermeiden. Best Grüße Ihr SHK-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

falsche Lieferzeit

Habe dort bestellt, weil der gewünschte Artikel angeblich vorrätig ist. Nach der Bestellung dann der Hinweis, wie bei allen anderen Mitbewerbern 4-6 Wochen Lieferzeit. Das ist unfähr, den anderen Bewerbern gegenüber.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten stimmen nicht.

Meine Entscheidung im Shop zu kaufen basierte auf der angegebenen Lieferzeit von einer Woche. Nach über einem Monat habe ich noch immer keinen Liefertermin. Die Kommunikation gestaltet sich auch schwierig. Schade.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unvorstellbar wenn mann eine neue Armatur bestellt, leider eine Defekte, sogar von der Werk Material Fehler gekennzeichnet waren?
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PG
Peter G.
Karlsruhe
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt war doch nicht vorrätig. Lieferzeit viel länger als angezeigt.
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MK
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel bisher nicht erhalten
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von shkshop.com
18.02.2024
Lieber Kunde , danke für Ihre Bewertung. Leider ist Ihr Artikel in der Zwischenzeit ausverkauft gewesen. Wir haben Ihnen direkt eine Erstattung veranlasst. Beste Grüße Ihr SHK-Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Abbuchung trotz Lieferproblemen

Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben jetzt drei dieser Spiegel gekauft. Bei einem war der Umtausch höchst kompliziert. Viele E-Mails die keineswegs kundenfreundlich waren. Ohne die kompetente Hilfe von Galaxus Wäre die Abwicklung noch Katastrophaler geworden. Jetzt nach nur wenigen Wochen hat bereits ein Spiegel einen Wackelkontakt bei beiden Sensorschaltern. Man traut sich kaum dies zu reklamieren, damit die Nerven auf folgende Kommunikation nicht noch mal von neuem beginnt. Mal sehen wie sich die andern beiden verhalten die bisher noch nicht montiert sind. Jedenfalls hoffen wir diesmal, da wir uns im Garantiebereich befinden, auf eine Unkomplizierte Schadensabwicklung. Mit freundlichen Grüssen
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falschangaben Lieferzeiten/Rückerstattung erst nach Erinnerung

Auf telefonische Rückfrage zu einem bestimmten Produkt erhalte ich die Info zu einer relativ kurzfristigen Lieferzeit. Auch im Internetshop wird eine zeitnahe Lieferzeitmöglichkeit angezeigt. Nach Bestellungsaufgabe kommt nach ein paar Tage später die Info mit einer extrem längeren Lieferzeit. Auch in der Folgezeit und bis heute wird zu diesem Produkt die Lieferzeit im Internet falsch angezeigt. Bestellung somit widerrufen und kurzfristig die Info erhalten, dass der Betrag erstattet wird. Nach über einem Monat kein Geld angekommen. Erstattung erfolgte erst nach meiner Erinnerung. Das Wort "Entschuldigung" ist dem Shop unbekannt. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT
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Antwort von shkshop.com
17.01.2024
Lieber Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Ich entschuldige mich dafür , dass die Rückerstattung länger gedauert hat. Auch , dass der Artikel nicht mehr Lieferbar war. Beste Grüße Ihr SHK-Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware unvollständig. Komplettset wird angeboten, jedoch fehlt die Hälfte die man laut Verkäufer selbstverständlich dazu gekauft werden muss. Über 600€ für eine normale Duschrinne. Unverschämt und unkooperativ. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von shkshop.com
11.01.2024
Lieber Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass es hier zu einem Missverständnis kam. In der Beschreibung steht jedoch dass es sich hierbei nur um das Duschrinnen Set handelt und die UBox dazu separat gekauft werden muss. Diese wird auch auf unserer Webseite unten aufgelistet. Beste Grüße Ihr SHK-Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Darstellung der Artikel ist nicht geordnet, ich suchte Waschtischarmaturen,und musste mich durch das ganze Programm scrollen.
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Antwort von shkshop.com
08.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich ist es noch recht schwer alles zusammen auf unserer Webseite zu finden. Unser Ziel 2024 ist dies aber zu ändern. Wenn Sie aber Fragen haben , gerne kurz durchrufen und wir helfen Ihnen das passenden zu finden. Beste Grüße Ihr SHK Team
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis Heute 08.01.2024 , Bestellte Ware nicht bekommen
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Antwort von shkshop.com
17.01.2024
Lieber Kunde , herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider gab es einen Lieferverzug und unser System konnte dies nicht erfassen , sodass Sie keine Nachricht erhalten haben. Das tut mir sehr leid. Wenn Sie in der Zukunft Fragen haben , rufen Sie und gerne an oder schreiben Sie uns. Beste Grüße das SHK-Team
DF
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, sonst alles gut.
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