Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe Badausstattung gekauft. Alle Teile waren als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet. Nach Abbuchung des Kaufbetrags kam erst einmal keine Nachricht. Auf telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass die Lieferung des Waschtischunterschranks 2 Monate dauert. Meine Bitte nach vorläufiger Rückzahlung des Kaufpreises bis zur Lieferung wurde ignoriert. Daher habe ich den Auftrag storniert. Zumindest kam dann die Erstattung kurzfristig.
Guter Auftritt im Internet, großes Sortiment zu guten Preisen. Lieferung erfolgte so wie angekündigt, persönlicheres Kontakt zu Mitarbeitern sehr freundlich und Service orientiert. Werde auch zukünftig hierauf zurückkommen.
Der Shop hätte alle Sterne bekommen, wenn er von sich aus mitgeteilt hätte, dass sich die Lieferung verzögere. Erst auf Nachfrage wurde ich informiert. Ansonsten: Ware ist top.
Die Darstellung der Artikel ist nicht geordnet, ich suchte Waschtischarmaturen,und musste mich durch das ganze Programm scrollen.
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Antwort von shkshop.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich ist es noch recht schwer alles zusammen auf unserer Webseite zu finden. Unser Ziel 2024 ist dies aber zu ändern. Wenn Sie aber Fragen haben , gerne kurz durchrufen und wir helfen Ihnen das passenden zu finden.
Beste Grüße
Ihr SHK Team
Auf Webseite ist die Lieferzeit mit "1-2 Tage" angegeben, auf Rückfrage erfährt man das Ware doch nicht am Lager und es eher 1-2 Wochen sind. Webseite wird trotzdem nicht aktualisiert und steht weiterhin mit direkt verfügbar da. Ware kam aber trotzdem nach 4 Tagen, also noch im Rahmen. Ware an sich Top.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung ohne Probleme. Lieferung wurde für 09:00 - 14:00 Uhr angekündigt, kam um 07:50 Uhr. Leider schwierig zu planen, aber war von Spedition abhängig.
Angegeben war eine Lieferzeit von ca. 2 Tagen, geliefert wurde nach 7 Tagen. War in unserem Fall aber nicht problematisch.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt ausser
Hat alles super geklappt. Das Preis- Leistungs- Verhältnis stimmt für mich.
Einzig der LKW Fahrer sprach ausschliesslich italienisch was die Kommunikation zur Anfahrt und Ablieferung am Telefon etwas schwierig gestaltete.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Gut, Ware Top.
Danke
Nur die Kleinigkeit, dass die Lieferzeit länger war als angegeben und der Preis anfangs falsch berechnet wurde, gab den Stern Abzug. Preis wurde aber kurzfristig und unkompliziert berichtigt.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Onlineshop.
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit und kompetente Kundenberatung, sehr freundlich. Lieferung der bestellten Ware ging sehr schnell. Daher kann ich diesen Onlineshop nur weiterempfehlen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Online Shop
Obwohl anders angegeben, waren die bestellten Artikel zwar nicht ab Lager verfügbar, Service, Kundendienst und Kommunikation war jedoch immer sehr rasch und zuvorkommend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.