Zertifikat für jeans-direct.de

No. X4DE37B80F1197DFE3398AC8229833616
 

Zertifiziert seit
20.07.2012
Gültig bis
19.07.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für jeans-direct.de



Gut

3.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 145 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat jeans-direct.de schon 720 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
01.04.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
01.04.2019
Schnelle Lieferung und gute Ware
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
23.03.2019
Passt leider nicht
3.67
Gut

jeans-direct.de antwortet: 26.03.2019
Selbstverständlich kann der Artikel retourniert werden wenn dieser nicht passt.

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
15.03.2019
Lange Lieferzeit
3.00
Befriedigend

jeans-direct.de antwortet: 21.03.2019
Die Lieferzeit betrug hier in der Tat 7 Tage. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns nur entschuldigen und um Ihr Verständnis bitten dass wir wenig Einfluss auf den konkreten Versand haben.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
13.03.2019
einfach gut und schnell.
Ware paßt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Alles gut abgelaufen, ware ist heil und vollständig angekommen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
11.03.2019
Lieferung und Ware okay, Kundenservice offen, da noch eine Rücksendung offen ist (Handling der Anfrage nach Rücksendung war aber okay)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
11.03.2019
Ich habe leider bisher bei jeder Bestellung mangelhafte Ware erhalten.
Es wurde mir im Falle einer Reklamation, die ich sofort nach Lieferung sogar durch Fotos dokumentiert hatte, zunächst nicht der vollständige Betrag zurückerstattet.
Nach ca. 20 Mails und dem Druck der öffentlichen Meinung (hier) erfolgte Erstattung + freundliche Entschuldigung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
11.03.2019
Ich habe eine Jeans, die bei der ersten Lieferung mangelhaft war, erneut bestellt. Leider war die zweite Ersatzlieferung ebenfalls mangelhaft.
Obwohl es sich um Reklamationen handelt, wurden 4,99 Euro für die Retoure, die man für 3,89 Euro via Hermes versenden könnte, einbehalten. Nach ca. 20 Mails und dem Druck der öffentlichen Meinung (hier) erfolgte Erstattung + freundliche Entschuldigung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
09.03.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
05.03.2019
alles lief wie zugesagt, die Ware entspricht in vollem Umfang meinen Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
03.03.2019
Die Jeans fallen super aus
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
03.03.2019
Alles, wie immer, wirklich bestens.
Danke und gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
03.03.2019
Lieferung etc. in Ordnung. Rücksendung / Widerruf sehr umständlich und unkomfortabel
2.33
Ausreichend

jeans-direct.de antwortet: 06.03.2019
Natürlich haben wir alle entsprechenden Infos bezüglich der Rücksendung und des Widerrufs zur Verfügung gestellt. Eine weitere Anfrage lag hier nicht vor, gerne wären wir zur vollen Kundenzufriedenheit behilflich gewesen.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
03.03.2019
Unglaubliches Geschäft, günstige Preise, mehrmals Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
02.03.2019
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.03.2019
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
01.03.2019
Bis jetzt alles OK. Wenn die Retouren-Abwicklung auch so unkompliziert läuft, dann durchweg super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
27.02.2019
Lief alles Problemlos ab.
Die Produkte sind klasse,
der Lieferservice sehr schnell,
und der Service selbst reagiert Fix.
5 Sterne Jederzeit gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
20.02.2019
Ware ok. Lieferzeit ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
18.02.2019
Gleiche Ware, in gleicher Größe bestellt fallen aber unterschiedlich aus.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Rücksendung kostet 5 Euro, was nur ganz klein auf der Seite steht. Absicht?
Ware so teuer wie im Laden und macht getragenen Eindruck.
Nutzt zwei verschiedene Bewertungsportale: dieses hier mit den realistisch schlechten Bewertungen. Und ein zweites, bei dem der Shop gut dasteht. Auch Absicht?

Finger weg, gibt zum Glück andere Shops.
1.33
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 18.02.2019
Sehr geehrter Herr K., schade um Ihre wiederholt negativen Bewertungen. Die Rücksendekosten sind in der Tat vom Kunden zu tragen. Dies ist natürlich wiederholt und transparent vermerkt und wurde aktiv von Ihnen bestätigt

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
14.02.2019
Liefergeschwindigkeit durchschnittlich.
Ware passte nicht.
Verlangen für jede Rücksendung 5 EUR. Das ist echt unverschämt.
1.33
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 18.02.2019
Sehr geehrter Herr K., die Liefergeschwindigkeit liegt mit 3 Tagen noch absolut im Toleranzbereich. Die Rücksendekosten sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen, dies war natürlich transparent abgebildet und wurde aktiv von Ihnen bestätigt.

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.02.2019
14.02.2019
Suche nach Größe zeigt auch falsche Größen an wer nicht nachkontrolliert, bestellt falsch und muss kostenpflichtig zurückschicken. Widerruf und Rücksendung kosten 4,99 Euro, was nur winzig klein mitten im Textwust angemerkt wird.

So ist Online-Shoppen einfach nur ärgerlich, nie wieder.
1.67
Ausreichend

jeans-direct.de antwortet: 18.02.2019
Sehr geehrter Herr K., schade um Ihre wiederholt negativen Bewertungen. Natürlich versenden wir die Größe die bestellt wurde. Hier macht es vielleicht durchaus Sinn die Größe nochmals zu prüfen sollten Sie eine andere ausgewählt haben. Die Rücksendekosten sind in der Tat vom Kunden zu tragen. Dies ist natürlich wiederholt und transparent vermerkt und wurde aktiv von Ihnen bestätigt!

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.02.2019
13.02.2019
Ware schnell geliefert. Dass die Passform nicht mit meinem komischen Körper übereinstimmt, tja dafür kann der Händler nix. :-) Ware geht zurück, trotzdem volle Punktzahl.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
10.02.2019
alles super und schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
08.02.2019
Die Ware erst 6 Tage nach Bestellung raus zu schicken ist unverschämt
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 11.02.2019
Sehr geehrter Herr G. schade um die negative Bewertung. Die bestellten Artikel waren explizit mit einer längeren Lieferzeit gekennzeichnet. Die Bestellung ging ordnungsgemäß in den Versand, die Zustellung erfolgte innerhalb 2 Tagen.Gerne hätten wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelöst, gerne können Sie sich jederzeit bei uns melden

Datum der Veröffentlichung
07.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.02.2019
07.02.2019
Schnelle Lieferung, zu ersten mal bestell und alles passt. Ich zufrieden , Frau zufrieden. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
06.02.2019
Nicht wie angegeben innerhalb 24h versendet, ansonsten aber Top.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
06.02.2019
Der Versand dauert ewig und auf Nachfrage gibt es keine Antwort. Zur Qualität kann ich nichts sagen da die Ware ja noch nicht da ist
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 07.02.2019
Sehr geehrter Herr N, schade um die Bewertung. Die Bestellung wurde innerhalb von 48h in den Versand gegangen. Auch auf Ihre Anfrage hätten wir gerne innerhalb von 24h geantwortet und Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit geklärt.

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
06.02.2019
gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
06.02.2019
Immer wieder gerne.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
05.02.2019
kein Kommentar nötig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
04.02.2019
Alles Top wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
02.02.2019
Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
01.02.2019
absolut intransparente Rückabwicklung. Dazu lässtsich das konto sich nicht löschen
1.67
Ausreichend

jeans-direct.de antwortet: 06.02.2019
Sehr geehrter Herr E., natürlich wurde Ihre Retoure ordnungsgemäß bearbeitet und bereits erstatten. Selbstverständlich haben Sie auch eine digitale Bestätigung inkl. einem Gutschriftsbeleg erhalten. Schade dass Sie gleich negativ bewerten, gerne hätten wir Ihre Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit geklärt.

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
30.01.2019
sehr gute Qualität, Ware gut verpackt und schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
30.01.2019
Habe jetzt zum 2. Mal eine Jeans bestellt und wurde jeweils storniert wg. Lieferschwierigkeiten. So gehts ja wohl nicht. Zukünftige Einkäufe sind zu überdenken.
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 31.01.2019
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Für die Stornierung können wir uns nur entschuldigen und um Ihr Verständnis bitten. Gerne würden wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit klären!

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
30.01.2019
Schnelle Lieferung, Ware passt.
5.00
Sehr gut

jeans-direct.de Bewertungen

jeans-direct.de

Herrenjeans & Damenjeans

jeans-direct.de wurde am 20.07.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Jeans-Direct.de führt ein großes Sortiment an Herrenjeans und Damenjeans von großen Marken wie Levis Jeans, LTB Jeans oder Wrangler Jeans.

Kontakt
An der Salzstr. 6
44805 Bochum
Deutschland
Tel: 0234/9256844
Fax: 0234/9256845
salomon@jeans-direct.de
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Anbieter
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An der Salzstr. 6
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Vertretungsberechtigter
Dipl.-Oec.Daniel Salomon
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit jeans-direct.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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