Zertifikat für jeans-direct.de

No. X4DE37B80F1197DFE3398AC8229833616
 

Zertifiziert seit
20.07.2012
Gültig bis
19.07.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für jeans-direct.de



Gut

3.96/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 202 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat jeans-direct.de schon 576 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.06.2018
16.06.2018
Gerne wieder Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2018
Datum der Kauferfahrung
07.06.2018
14.06.2018
Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
Habe jetzt zum 3 mal schon bestellt. Ware kommt rechtzeitig an . Und gut verpackt. Retour klappt auch ohne Probleme. Und Orginal verpackte Ware . Nichts zu bemängeln .
Alles super.
Beim nächsten mal wenn ich was bestummtes möchte .
Bestell ich wieder hier.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
11.06.2018
11.06.2018
Die Ware ist super, der Stoff fühlt sich gut an. Die Ware war schnell da, die Bezahlung war einfach. Die Dame vom Kundenservice war nett und freundlich und sehr hilfreich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
10.06.2018
Wegen angeblicher Aktion konnte meine Bestellung nicht wie im Internet angeboten ausgeführt werden. Unterm Strich lange Lieferzeit. Werde den Anbieter nicht wieder nutzen.
2.33
Ausreichend

jeans-direct.de antwortet: 14.06.2018
Die Aktion war auch für Sie sichtbar, schade, dass Sie kein Verständnis aufbringen konnten/ wollten.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
10.06.2018
Es wurde erstklassige Ware zum günstigen Preis angeboten und auch geliefert. Die Lieferung kam im Gegensatz zu früheren Bestellungen diesmal auch relativ schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
07.06.2018
10 Tage seit der Bestellung und die Hose ist noch immer nicht am Weg ...und das bei Sofort -Zahlung.
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 08.06.2018
Auch Ihnen stand en Kauf auf Rechnung zur Verfügung, die Sendungsdaten hatten wir Ihnen längst geschickt, allerdings haben Sie uns nicht einmal kontaktiert bei Fragen zu Ihrer Bestellung. Sehr schade.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
05.06.2018
Telefonat mit dem Hotline nach 9 Tage ab Bestellung bezüglich der Verbleib der Ware:"...Wegen eine Grippe Welle ist der Versandapparat Lahmgelegt... ich soll mich noch 5 Tage gedulden...". Man wird darüber nicht informiert...
Wer es glauben will, wird selig... Ein Mal und nicht wieder. Ich kann nicht bestellen, wenn ich mich nicht auf die Lieferung nicht verlassen kann.
Ein Fall für Facebook.
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 06.06.2018
Herr T., schade, dass Sie für eine solche Extremsituation kein Verständnis aufbringen können/ wollen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
31.05.2018
01.06.2018
Die Ware ist seit 4 tagen bezahlt und noch nicht versandt, dennoch hat der kunden Service innerhalb eine Tages geantwortet. Trotzdem ist mir schleierhaft, wie ein Shop sich dermaßen in Nachfrage und versandfertigen Artikeln verschätzen kann.
3.00
Befriedigend

jeans-direct.de antwortet: 06.06.2018
Herr R., wie Ihnen mitgeteilt haben wir mit dem Erfolg der Aktion SO nicht gerechnet.

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
30.05.2018
Am 23.5. ist Zahlung bei Händler eingegangen. Am 30.5. ist noch kein warenausgang ersichtlich.
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 01.06.2018
Guten Tag, schade, dass Sie uns zwecks Klärung nicht einfach direkt kontaktiert haben.

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
28.05.2018
Ware sollte innerhalb 24 Stunden lieferbar sein. Nach einer Woche war der Versandstatus immer noch gleich.
Erster Anruf bei der Hotline: Ware wird noch am selben Tag versandt.
Es kam keine Ware.
Zweiter Anruf bei der Hotline: Niemand kann sagen, wann die Ware versandt wird. Frecher Ton den Kunden gegenüber, genau wie andere Kunden dies auch beurteilen. Auftrag storniert, nie wieder
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 29.05.2018
Herr und Frau P. - diese Bewertung passt zur "uncharmanten Kommunikation" Ihrerseits. Sich auf andere Kunden zu beziehen ist immer sehr einfach, wenn man sich die entsprechend "passenden" Bewertungen für sich rauspickt. ;-) Wir unterstützen Ihre Entscheidung zukünftig in anderen Shops einzukaufen und wünschen Ihnen trotzdem alles Gute!

Datum der Veröffentlichung
25.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
25.05.2018
Schnelle Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Ware sollte innerhalb 24 Stunden lieferbar sein. Nach einer Woche weder die Artikel bekommen, noch einen Grund.
Status steht noch so da, wie bei der Bestellung. Zahlung erfolgte sofort per paypal.
Also bisher kein guter Shop
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 25.05.2018
Guten Tag Herr V., gerne hätten Sie uns kontaktieren können, statt einfach negativ zu bewerten. Ihre Bestellung wurde schnellstmöglich versendet - die auch von Ihnen genutzte Rabatt Aktion hat uns dermaßen überrannt, dass wir mit dem Packen nicht mehr hinterher kommen. Ihnen wurde gestern die Versandbestätigung geschickt.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
17.05.2018
24.05.2018
TOP Schnelle Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
23.05.2018
Kein Versand nach drei Tagen mit PayPal bezahlt, richtig mies
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 24.05.2018
Herr M., wieso bewerten Sie erst, statt sich zwecks Klärung bei uns zu melden? Sehr schade.

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
22.05.2018
Ich habe am 27.04.18 bestellt und am 4.05.nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mich darüber informiert, das die gesamte Bestellung komplett versandt wird, und sie selbst noch auf 1 Kleidungsstück warten.Die Ware habe ich am 8.05.2018 erhalten.Das Warten hat sich gelohnt, die Hosen und der Mantel sind klasse
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
So einen Service der Telefon-Hotline habe ich noch nie erlebt Das Gespräch wurde von der Mitarbeiterin abrupt mit den Worten beendet "Ich lege jetzt einfach auf", obwohl ich mit ruhigen Worten meine Unzufriedenheit über die Höhe des Rückerstattungsbetrags zum Ausdruck gebracht habe.
Einfach unglaublich/unfassbar, wie ich abgespeist wurde
2.00
Ausreichend

jeans-direct.de antwortet: 24.05.2018
Hrr P., da Sie überall mit copy & paste bewerten ersparen wir uns hier eine ausführliche Antwort. Ihr Gutschein ist augrund eines deutlich (!) unterschrittenen Mindestbestellwertes verfallen. Den Gutscheinbedingungen habenm Sie durch Nutzung zugestimmt. Aber: Beleidigen lassen müssen wir uns am Telefon von Ihnen nicht. ;-)

Datum der Veröffentlichung
15.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
15.05.2018
Alles OK.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
14.05.2018
Bisher-und das waren schon einige Male, alles ordnungsgemäß und super gelaufen. Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
13.05.2018
Ware kommt nicht, angeblich auf Lager, keine Antwort vom Setvice
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 16.05.2018
Keine Antwort vom Service? Sie haben uns Freitag geschrieben, am Montag wurde direkt geantwortet. Leider ist das Büro am Wochenende nicht besetzt. Die Versandbestätigung mit Trackinglink erhielten Sie ebenfalls... Die Bewertung ist ungerechtfertigt.

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
13.04.2018
12.05.2018
Schnell versendet. Größe fällt zu klein aus. Retoure funktionierte mit Porto Abzug.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
11.05.2018
Die Hose gefällt mir sehr gut sie sieht gut aus auch das Material ist sehr robust. Die Lieferzeit war okay ich kann Jeans direct nur weiterempfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Bestellte Ware war nicht vollständig lieferbar.
Trotz Status Versand gebucht erfolgte bislang keine Zustellung an mich.
Auf Mails wird unpersönlich und nicht kundenorientiert geantwortet.
Auf meine letzte Anfrage, ob die Lieferung wirklich auf den Weg geschickt oder die Bestellung gemäß meiner Anfrage nun doch storniert wurde, gab es gar keine Antwort mehr. Für mich nicht empfehlenswert
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 16.05.2018
Sie erhielten eine Versandbestätigung mit Trackinglink, sodass Sie die Sendung jederzeit nachvollziehen konnten. Zuhause wurde niemand von DHL angetroffen - 7 Tage lang wurde Ihr Paket nicht im DHL Shop abgeholt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass vom Kunden gewährleistet werden muss, dass er die Ware auch annehmen möchte, ansonsten ist eine Zustellung unmöglich.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
09.05.2018
09.05.2018
Keine Lieferung bekommen. Auch keine Nachricht
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 16.05.2018
Wir informierten Sie direkt nach Kauf, dass der Artikel überverkauft wurde und die Bestellung storniert werden musste. Ihre Enttäuschung können wir nachvollziehen. Gerne hätten Sie sich aber auch direkt bei uns melden können.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
07.05.2018
Lieferung viel zu lange
1.00
Mangelhaft

jeans-direct.de antwortet: 08.05.2018
Guten Tag, gerne hätten Sie uns auch direkt kontaktieren können. Wenn Sie eine Stornierung wünschen, teilen Sie uns dies doch bitte mit.

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
06.05.2018
Lieferung dauerte etwas lange, Ware war ohne Mängel, wie beschrieben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.04.2018
04.05.2018
rundum o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.05.2018
04.05.2018
Sicherlich nicht mehr.
2.33
Ausreichend

jeans-direct.de antwortet: 08.05.2018
Ihre Bewertung nehmen wir hier, wie auch auf den anderen Portalen, zur Kenntnis. Weiterhin bitten wir um Verständnis, dass Retouren erst dann erstattet werden können, wenn uns dies auch vorliegen.

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
28.04.2018
Dank der freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von Jeans Direct, konnte die Lieferung auf anderem Wege doch noch zugestellt werden. Vielen Dank und bis zum nächsten mal.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
28.04.2018
Es wurde ein Rabatt von 20 auf jeden Artikel angeboten.
Die Bestellung hat auch geklappt. Die Jeans 312 von Levis wurde mit dem Rabatt als Bestellung akzeptiert. Ich bekam eine Bestellbestätigung und eine Zahlungsbestätigung.
Zwei Tage später wurde mir mitgeteilt,dass es durch einen Systemfehler, zur Überbestellung gekommen ist und die Nachbestellung nicht möglich ist .
3.50
Gut

jeans-direct.de antwortet: 01.05.2018
Es tut uns leid, dass wir die Bestellung aus genannten Gründen nicht durchführen konnten. Es handelte sich um eine Aktion und der gewünschte Artikel war schneller vergriffen, als das System hinterher kam.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
26.04.2018
Alles Top,
einen Fehler von mir (falsche Größe eingegeben) wurde noch Telefonisch vor dem Versand korrigiert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
26.04.2018
alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
26.04.2018
Toller Shop. Prima Auswahl.
Super. Kann ich wirklich empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Habe am 20.4.2018 bestellt und heute 24.4.2018 kam per DHL die Ware. Jeans passt und die Qualität ist sehr gut.
Per Hermes dauerts meistens etwas länger, deshalb habe ich für 1 € mehr DHL genommen. Mfg
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
24.04.2018
Sorry war ein versehen habe die falsche Internet Adresse gewählt , Sie haben alles richtig gemacht
Die Lieferung war sehr schnell da
Mfg Poster
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Sorry, Lieferzeit einfach zu lang. Anderswo einfach viel schneller. Grüße
2.67
Befriedigend

jeans-direct.de antwortet: 24.04.2018
Die Lieferzeit wurde auch Ihnen im Bestellvorgang mehrfach farbig angezeigt. Schön, dass Sie dennoch bestellt haben. Gerne hätten Sie uns auch kontaktieren können.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2018
Datum der Kauferfahrung
22.04.2018
22.04.2018
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Es dauert immer Sehr lange bis die Ware geliefert wird.
3.67
Gut

jeans-direct.de antwortet: 18.04.2018
Herr Stein, bitte beachten Sie doch, dass Sie Artikel bestellt haben, die im Shop bereits mit der angegebenen Lieferzeit hinterlegt waren. Bei Fragen können Sie sich auch gerne direkt an uns wenden.

Datum der Veröffentlichung
16.04.2018
Datum der Kauferfahrung
09.04.2018
16.04.2018
Hat scheinbar keine Lagerware, sondern bestellt selbst erst nach Bestelleingang. Man muss sehr lange warten.
Kundenservice ist hier sehr schlecht.
Man geht nicht auf den Kunden ein und gibt nur Standardantworten.
Konstruktive Vorschläge von mir wurden gar nicht beachtet.
Bin schon auf die patzige Anwort auf die Bewertung gespannt.

Wenn man dringend etwa braucht, hier nicht ordern
1.67
Ausreichend

jeans-direct.de antwortet: 17.04.2018
Es tut mir leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Allerdings können wir Ihnen auch hier nur noch einmal sagen, dass Sie Artikel bestellt haben, die im Shop bereits mit der angegebenen Lieferzeit hinterlegt waren.

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
21.02.2018
15.04.2018
Alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

jeans-direct.de Bewertungen

jeans-direct.de

Herrenjeans & Damenjeans

jeans-direct.de wurde am 20.07.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Jeans-Direct.de führt ein großes Sortiment an Herrenjeans und Damenjeans von großen Marken wie Levis Jeans, LTB Jeans oder Wrangler Jeans.

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Tel: 0234/9256844
Fax: 0234/9256845
salomon@jeans-direct.de
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Anbieter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit jeans-direct.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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