Vin Lorenc | Fine Wine OnlineBewertungen:
349 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.141 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wurde vor der Lieferung auf die ungünstigen, weil zu heißen Außentemperaturen hingewiesen, das ist bei weitem nicht bei allen Onlinhändlern üblich. Die Lieferung erfolgte dann so, daß die Weine keinen Hitzestreß erleiden mußten. Spricht für mich für hohe Kompetenz, danke dafür !
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde einfach vor die Tür gestellt, obwohl deutlich ersichtlich war, dass niemand zuhause ist, denn sämtliche Rolläden waren verschlossen und auch das Gartentor war verschlossen. Da wir die Mail mit der Nachricht bekamen, dass das Paket zugestellt worden sei, mussten wir eine Nachbarin anrufen, die es dann zu sich nach Hause geschleppt hat. So etwas geht gar nicht!
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EP
Ernst P.
Dittenheim
Bewertungen für Vin Lorenc | Fine Wine Online
EP
Ernst P.
Dittenheim
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde einfach vor die Tür gestellt.
Das Paket wurde einfach vor die Tür gestellt, obwohl deutlich ersichtlich war, dass niemand zuhause ist, denn sämtliche Rolläden waren verschlossen und auch das Gartentor war verschlossen. Da wir die Mail mit der Nachricht bekamen, dass das Paket zugestellt worden sei, mussten wir eine Nachbarin anrufen, die es dann zu sich nach Hause geschleppt hat. So etwas geht gar nicht!
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Antwort von Vin Lorenc | Fine Wine Online
03.09.2023
Sehr geehrter Herr Ernst P.,
leider wird das immer mehr gängige Praxis der Paketzusteller, wir sind darüber auch nicht glücklich. Wir bedauern das Sie unzufrieden sind!c
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ich habe am Donnerstag Nachmittag bestellt und die Ware kam mit gls genau eine Woche später erst an. Das finde ich in der heutigen zeit zu lange....
Der Rest hat gepasst. Shop ist übersichtlich, bei Fragen sehr schnelle Antworten und dir ware war gut und sicher verpackt.
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Antwort von Vin Lorenc | Fine Wine Online
20.06.2023
Sehr geehrter Herr Strobel, Sie haben am Feiertag abends bestellt (Fronleichnam) und wollten die Weine für Sonntag haben. Das hatte ich Ihnen bereits per Email mitgeteilt, das dies nicht möglich ist. Wir haben dann am Dienstag versendet und Donnerstag hatten Sie Ihre Bestellung. Da war nun ein Feiertag und ein Wochenende dazwischen. Wir verstehen Ihre Kritik aber nachvollziehen können wir es nicht. Freitag und den darauf folgenden Montag haben wir wegen den zu hohen Temperaturen nicht versendet. Bedaure das Sie nicht zufrieden sind. Sonnige Grüße aus Düsseldorf
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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