buhl.deBewertungen:
1.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.223 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für die Grundsteuererklärung der Land+Forstwirtschaft ist die Eingabe der Ertragsmesszahl notwendig. Dies ist nur den Butten "Ändern" möglich.
Eine Bedienerfreundlichkeit stelle ich mir anders vor.
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Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dass man beim Kauf eines Produktes (TAX) einen unbefristeten Updatevertrag abschließt ist, ist meines Erachtens im Grenzbereich der Legalität.
Ein Vertrag wurde mir auch niemals zugesendet und ich wurde nicht darauf hingewiesen einen solchen abgeschlossen zu haben.
Hätte man mir die Kosten für die Updatelieferung, nicht zurückerstattet, hätte ich in jedem Fall juristische Hilfe in Anspruch genommen.
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Bewertungen für buhl.de
HF
Hans-Georg F.
Weibern
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Datenabruf der vorausgefüllten Steuererklärung funktioniert nicht da nur die Genehmigung für meine Frau vorliegt, obwohl für beide beantragt wurde.
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Antwort von buhl.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
eine Überprüfung hat ergeben, dass Sie bereits eine Anleitung erhalten haben. Hat diese geklappt? Andernfalls rufen Sie uns erneut unter der 02735 90 96 99 an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
BK
Bernd K.
Ribnitz-Damgarten
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Als jahrelanger Kunde wird man beim Herunterladen aktueller Software verarschrt. Verführt neue Verträge abzuschließen.
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Antwort von buhl.de
26.03.2024
Lieber Kunde,
eine Überprüfung hat ergeben, dass der unbeabsichtigte Vertrag bereits rückwirkend beendet wurde.
Abschließend bitten wir Sie höflich, basierend auf den oben erteilten Informationen, Ihre Bewertung auf Trusted Shops zu überdenken und diese gegebenenfalls anzupassen. Eine Anleitung zum nachträglichen Abändern Ihrer Bewertung finden Sie über folgenden Link:
https://help.trustedshops.com/hc/de/articles/115001784870-Wie-kann-ich-meine-Bewertung-%C3%A4ndern-
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
SL
S. L.
Ahrensburg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
20.02.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
JR
Jürgen R.
Neuenmarkt
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist zeitraubend und kompliziert
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Antwort von buhl.de
31.01.2024
Lieber Kunde,
wir versuchen unsere Programme so einfach wie möglich zu gestalten. Leider gelingt uns dies nicht immer. Daher sind wir für Verbesserungsvorschläge sehr dankbar. Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns diese gern über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Zudem besteht jederzeit die Möglichkeit unseren technischen Support zu kontaktieren. Die Rufnummer lautet 02735 90 96 99.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
JC
Jürgen C.
Elbingen
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von buhl.de
12.02.2024
Lieber Kunde,
bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
FH
Frankie H.
Goslar
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert für Rentner die berufsständische Renten beziehen. Steuerbord ist ebenfalls zu kompliziert
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Antwort von buhl.de
22.09.2023
Lieber Kunde,
wir können Ihre Verärgerung verstehen. Gerne möchten wir Ihnen helfen. Der beschriebene Sachverhalt lässt sich mit Sicherheit lösen. Bitte melden Sie sich dazu bei der 02735 90 96 90. Halten Sie dafür Ihre Kundennummer sowie Ihre persönliche Telefon-PIN bereit.
Freundliche Grüße,
Ihr Buhl Data Service-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lagen die prognostizierten Rückzahlungen wesentlich über den Erstattungen des Finanzamtes. Ich gehe nicht davon aus, dass sich hier in Zukunft etwas ändert, es sei denn, ich verpflichte mich zu kostenpflichtigen Nachprüfungen von Buhl data, inwiefern hier ein Widerspruch erforderlich ist, um an die vorkalkulierte Summe zu gelangen. War doch alles korrekt ausgefüllt oder nicht? Es erfolgt ja immer eine sofortige Prüfung durch das System. Das kann ich nicht nachvollziehen. Wer mehr will, muss wohl mehr zahlen. Dann wäre der Sinn zum erfolgsversprechenden Einsatz der gewählten Software doch sehr fragwürdig. Habe wohl die falsche Software gewählt.
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Antwort von buhl.de
10.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert.
Bitte beachten Sie, dass die Programmberechnung (Erstattung / Nachzahlung) anhand Ihrer erfassten Daten stattfindet. Wurden diese unvollständig oder nicht erfasst, kann es zu Abweichungen in der Berechnung beziehungsweise zu Ihrem Steuerbescheid kommen.
Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 90 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert für Rentner…..viele…
Zu kompliziert für Rentner…..viele Dinge werden nicht akzeptiert und man versteht nicht warum? Dafür ist es einfach viel zu teuer
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Antwort von buhl.de
18.12.2023
Lieber Kunde,
wir versuchen unsere Programme so einfach wie möglich zu gestalten. Leider gelingt uns dies nicht immer. Daher sind wir für Verbesserungsvorschläge sehr dankbar. Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns diese gern über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Zudem besteht jederzeit die Möglichkeit unseren technischen Support zu kontaktieren. Die Rufnummer lautet 02735 90 96 90.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Steuerklärung mit Einnahmen Überschuss Erklärung
Die Software Steuerklärung ist fast genau wie Elster aufgebaut. Mit dem Erfassen der Anlage EüR bin ich gar nicht klar gekommen. Immer wieder bekam ich Fehlermeldungen. Hab diesen Teil der Erklärung dann doch dem Steuerberater gegeben. Für Laien ist auch Wiso Steuereklärung nicht ganz einfach. Aber ich versuche es nächstes Jahr wieder.
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Antwort von buhl.de
04.10.2023
Lieber Kunde,
das ist natürlich nicht gewollt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit unseren technischen Support anzurufen. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Den technischen Support erreichen Sie unter 02735 90 96 90 oder schriftlich über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Gemeinsam finden wir eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlschlagende Security Installation
Mein Versuch, die WISO Internet Security auf meinem 3. Gerät zu installieren, schlägt wiederholt fehl. Es erscheint die Meldung: Diese Software ist mit dem ausgewählten Gerät nicht kompatibel. Es handelt sich um ein Huawei Media Pad T310, Modell AGS W09 mit Android Vers. 7.0
Mit freundlichen Grüßen
reinhard-heinemann@t-online.de
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Antwort von buhl.de
28.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 67 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
HM
Holger M.
Frankfurt am Main-Harheim
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss das Programm erst verwenden. Hatte beim Start schon erste Probleme und muss mich weiter damit beschäftigen. So einfach wie beschrieben, ist es dann doch nicht. Steuersoftware ist für Rentner nicht gerade einfach, auch wenn es EINFACH ELSTER heißt. Ich lerne noch...
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Antwort von buhl.de
03.07.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 90 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferabwicklung i.O, das Produkt ist es nicht
Die Lieferabwicklung war absolut in Ordnung. Allerdings ist es das Produkt nicht. Wenn man ein Buch speziell für Pensionäre vermarktet, sollte man auch in der Schriftgröße dem Anspruch älterer Menschen entsprechen. Die Schriftgröße ist eine Zumutung.
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Antwort von buhl.de
16.05.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert.
Eine Einstellung der Schriftgröße im Programm selbst ist unter "Datei > Einstellungen >Bedienung > Schriftgröße ändern" zu finden. Bitte beachten Sie, dass die Änderung der Schriftgröße lediglich für die Eingabedialoge gilt, jedoch nicht für die Formulare.
Gerne möchten wir Ihnen bezüglich der Formulare weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 90 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bedienerführung verbesserungswürdig; mehr proaktive Hinweise; die Systematik des Programms muss parallel erläutert werden - gerade wenn es um ganz verschidene Einkunftsarten geht.
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Antwort von buhl.de
05.05.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustedshops.
Gerne möchten wir Ihre Hinweise als Verbesserungsvorschlag aufnehmen. Bitten teilen Sie uns hierzu konkret mit, was genau für Hinweise auftauchen sollen und um welches Programm es sich handelt.
Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Programm bedient sich nicht intuitiv. Viele Sachen muss man sich selber beibringen und dann kostenpflichtig einen Kurs buchen.
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Antwort von buhl.de
02.05.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Support schwer zu erreichen. Berechnete Steuersumme passte die letzten zwei Jahre nicht. Profi-Check kostet natürlich extra.
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GR
Gerald R.
wiesbaden
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Betriebssystem für Mac wird zu schnell erneuert / Das Programm ist zu teuer / Das Downloaden ist zu umständlich.....
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Antwort von buhl.de
16.10.2023
Lieber Kunde,
da sich die Technik deutlich schneller entwickelt als zuvor, müssen auch wir immer auf dem neuesten Stand sein. Die Software beinhaltet viele Funktionen und Informationen. Daher müssen wir den Preis anpassen. Sofern Sie Verbesserungsvorschläge für einen verständlicheren Download haben, senden Sie uns diese gerne zu. Dies können Sie unter folgendem Link tun:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
25.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Abruf der Daten vom Finanzamt ist etwas schwierig und die in der Erklärung angegebenen Wege sind schlecht zu finden
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Antwort von buhl.de
26.04.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 90 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise musste ich meine Eingaben mehrfach wiederholen.
Teilweise musste ich meine Eingaben mehrfach wiederholen, bis diese schließlich gespeichert werden konnten.
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Antwort von buhl.de
28.08.2023
Hallo,
Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass etwas in Ihrer Software nicht wie gewünscht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen. Wenden Sie sich dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team
PB
Peter B.
Drochtersen
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paketversand mit DPD hat nicht geklappt. Beim Anruf mit der Hotline gab es Verständigungsschwierigkeiten
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Antwort von buhl.de
24.05.2023
Hallo,
der Datenträger ist laut unseren Daten am 23.05.2023 versendet worden. Bitte beachten Sie, dass der Versand bis zu zehn Werktage dauern kann.
Sofern weitere Fragen bestehen, kontaktieren Sie uns dazu bitte mit einer konkreten Beschreibung des vorliegenden Sachverhalts telefonisch an die 02735 90 96 99 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Buhl Data Service-Team