Der Himmlische ist höllisch gut organisiert: heute, am 20.06., habe ich online bestellt, Zeit der Bestellbestätigung 12:04. Um 12:10 kam die Online-Rechnung, um 12:18 die Versandbestätigung. Vergesst die lahme Formel 1 ... noch dazu fliegen die nicht so gut.
Seit etwa 1986 kaufe ich beim Stefan Höllein, immer zufrieden mit Tipps und Beratung. Die Produktpalette immer breiter, der Lieferservice und die Logistik perfekt! Ich habe niemals schlechte Produkte bekommen, höchstens mal falsch bestellt - und das ist ruckzuck korrigiert mit vorbehaltlos einfacher und schneller Rückabwicklung.
Es stellt sich die Frage, ob und wie die Himmlischen noch besser werden wollen ... mir fällt nix zu Verbesserndes ein, aber in Coburg spuken schon noch einige Ideen im Himmlischen Team.
Macht weiter so, und danke für die tolle Zusammenarbeit !
Euer Bernhard S.
Sg. Damen und Herren,
DHL hat nicht zum angekündigten Zeitpunkt geliefert. Paket war auch am Tag welcher per Benachrichtigung angegeben war nicht in der Filiale zu finden.
Per Post 18.08.23 in Filiale
Abholung nicht möglich am 19.08.23 Paket nicht auffindbar!
Abholung am 22.08.23 nach Paket-Verfolgung vom Himmlischen Höllein
Ansonsten alles Klasse wie immer.
mfg
Steiner
Gestern einen neuen Brushless Regler (XQ + von Pichler) vom "Himmlischen H." erhalten, heute 11.45 Uhr festgestellt, dass wider Erwarten doch ein Programmiergerät notwendig ist, weil die Programmierkarte vom alten XQ Regler leider nicht beim XQ+ funktioniert. 12.00 Uhr Kontaktaufnahme per mail mit dem "Himmlischen H." und erstmal gehadert, weil nur schwer erkennbar war, dass es sich um einen XQ+ statt einem XQ Regler handelt und laut Bedienungsanleitung eine Parameteränderung nur über ein zusätzliches Programmiergerät ( 30,-€) möglich ist. Rückruf um ca.13.00 Uhr von Herren Dietrich aus dem "Himmlischen H." Team mit der Info, dass es eine schnelle Lösung gibt, über die klassische "Piepsprogrammierung" mit der Fernsteuerung, die das "Himmlische H." herausgefunden hat. Gesagt getan, Herr Dietrich hat mir die Programmieranleitung 5 Minuten später per mail zugesandt und um 13.30 Uhr war der Antrieb, wunschgemäß parametriert, in Betrieb. Wow ! Fazit: Schnelle Lösung, keine Zusatzkosten, Urlaub gerettet,...Das ist aus meiner Sicht professioneller Kundendienst in vorbildlichster Art und Weise. Für mich persönlich wieder eine Bestätigung dafür beim "Himmlischen H." Team seit nun mehr über 15 Jahren bestens aufgehoben zu sein.
Ich denke, dass ich schon seit vielen Jahren zur treuen Stammkundschaft beim Himmlischen Höllein zähle. Das hat in erster Linie damit zu tun, dass Beratung, Service, Lieferung, - eigentlich alles, immer zur vollsten Zufriedenheit abgelaufen ist.
Vielleicht gibt es irgend wann mal ein sogenanntes "Bonus-System" wie es inzwischen bei jeder Bäckerei schon gibt? Man bleibt seinen Lieferanten treu und freut sich quasi, wenn man z.B. ab einer bestimmten Umsatzgrenze einen Klimaxx nano, ein Fläschchen Sekundenkleber oder sonstige Kleinigkeit dazu bekommt. Manche Lieferanten legen auch mal ein Mini-Päckchen Gummibärchen bei. Finde ich toll, macht Laune und freut einen.
Auch wenn so etwas nicht realisierbar ist, bleibe ich dem Höllein treu und empfehle Euch stets weiter.
In diesem Sinne, Euer Uwe Bauer
Superschnelle Lieferung und bester Service. Ich habe am Wochenende gebastelt und habe natürlich das ein oder andere gebraucht. Schnell war bestellt. doch leider musste ich noch nachbestellen. Was soll ich sagen, plötzlich waren die Portokosten für die zweite Bestellung wieder auf meinem Konto und die Bestellung kam in einem Paket. Einfach klasse.
Ich habe dieses Mal bei Höllein nichts Spektakuläres gekauft (Kleber, Schrumpfschlauch, Litze...). Was mir immer wieder gefällt: superschnelle Lieferung, ganz toller, individueller Service und die stets kompetente und freundliche Beratung. Und wenn es dann mal erforderlich ist, sehr kulant!
Online kaufen ist manchmal nicht einfach, aber bei Hölleinshop kann man sich während des Shoppings telefonisch sehr gut beraten lassen. Einfach anrufen. Beratung TOP, als wenn man direkt im Laden steht und den Warenkorb füllt.
100%ige Weiterempfehlung. Bin super zufrieden!!
Gute Beratung und schnellste Lieferung. Besser als Einkaufen im Geschäft. Keine Parkplatzsuche, fast alles lieferbar. Besser geht es praktisch nicht. In der Regel am nächsten Tag da. Was will man mehr?
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mal wieder einige Kleinteile bestellt. Bin immer wieder angenehm überrascht wie schnell die Sachen bei mir im Bastelkeller sind. Und alles perfekt. Vielen Dank Dank dafür.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Heute bestellt ,morgen geliefert.
Die Akkus sind vom Preis her sehr gut ,die Qualität ist ebenso gut .Es ist egal ob ich 2200mah oder auch kleinere Akkus kaufe alle sind einwandfrei
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach Himmlisch
Perfekte Auswahl
Perfekte Beratung
Sichere und schnelle Lieferung
Super kulant bei Problemen (falls welche überhaupt welche auftreten)
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und freundliche Beratung und unkomplizierte
Bearbeitung eines defekten Artikels.
Kann man unbedingt weiter empfehlen.
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