Der Kaffe ist ein Hochgenuss, die Abwicklung in Zuverlässigkeit und Information prima. Etwas enttäuschend finde ich die "karge Rechnung" ohne eine nette Zeile wie "Vielen Dank für Ihren Kauf ... " oder ähnliches. Naja, evtl. ist das Jammern auf hohem Niveau und wir müssen uns wohl bei Onlinebestellungen auf veränderte Geschäftsgepflogenheiten einlassen .... "schöne" neue Welt.
Onlineshop ist unsagbar schlecht! Kaffe gut, Versand gut und schnell, aber......
Der Shopaufbau ist für mich eine einzige Katastrophe.
Umständlich, unsagbar langsam. Und keine intuitive Bedienung.
Im Gegensatz zum wirklich guten Kaffee für mich einer der schlechtesten Shops die ich je gesehen habe.
Mir stellt sich die Frage?
Wer macht sowas?
Wieso lässt die Geschäftsleitung sowas zu.?
Schnelle Lieferung alles bestens. Das einzige was ich nicht so gut finde ist, man bestellt schon länger Kaffee und das nicht zu wenig, noch nicht mal ein Probepäckchen bekommt man da 🙄.
Kann ich nur den Kopf schütteln....
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vor 13 Tagen
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Der Kaffe ist ein Hochgenuss, die Abwicklung in Zuverlässigkeit und Information prima. Etwas enttäuschend finde ich die "karge Rechnung" ohne eine nette Zeile wie "Vielen Dank für Ihren Kauf ... " oder ähnliches. Naja, evtl. ist das Jammern auf hohem Niveau und wir müssen uns wohl bei Onlinebestellungen auf veränderte Geschäftsgepflogenheiten einlassen .... "schöne" neue Welt.
Wir kaufen schon seit Jahren Kaffee bei Hochland. Da wir einen Goldfilter haben,
war es bis vor ein paar Monaten keine Frage, dass die Mahlstufe des Kaffees bei Hochland angeglichen wurde. Nun ist es bei der Sorte "Sternstunde" plötzlich nicht mehr möglich die Mahlstufe 5 zu erhalten. WARUM? Wir müssen nun wieder auf Filtertüten zurückgreifen. Ist das im Sinne des Klimas?
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04.11.2023
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Onlineshopping könnte besser sein
Die Online-Bestellung über die Homepage war nicht reibungslos.
Schnelle Lieferung. Da ich es als Geschenk direkt an den Empfänger senden ließ, kann ich nicht sagen, wie die Verpackung war und ob es im einwandfreien Zustand ankam.
Hochland sollte auch Grußkarten mit anbieten (Geburtstag, Genesung,...)
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10.06.2023
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Der Shop ist besser gestaltet, jedoch noch nicht optimal.
Ich würde mir für Bestellungen einen Button " nochmals bestellen " wünschen. Ordentlich aber noch Luft nach oben im Shop.
A Sonaten ok, akzeptable Lieferzeir und gleichbleibende gute Qualität.
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