stadtplanausholz.de

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Ich hatte eine relativ kostspielige Bestellung aufgegeben, das macht das mulmige Gefühl ja immer etwas größer. Ich hatte bei meiner Bestellung versehentlich eine falsche Postleitzahl angegeben, das innerhalb 30 Minuten aber korrigiert. Ich habe auch schon Bestellungen gehabt, da ließ sich das 'leider nicht mehr korrigieren…'! Bei Stadtplan aus Holz war das kein Problem. Ich hatte um eine Voransicht gebeten, hatte ich am folgenden Tag im Postfach. Dann war ich mir nicht ganz sicher, ob der Auftrag jetzt freigegeben wurde oder ich noch etwas 'anklicken' müsste. Meine Mail wurde binnen kürzester Zeit beantwortet. Der Versand hat einwandfrei und innerhalb weniger Tag geklappt. Das Produkt ist unbeschädigt bei mir angekommen und entspricht allen Erwartungen. Das wird sicher nicht die letzte Bestellung gewesen sein.

Die Ware kam beschädigt und mit Mängeln in der Ausführung an. Dies teilte ich dem Versender auch mit. Trotz nochmaliger Fristsetzung erhielt ich bisher keine Antwort.