Ich überlege, einen Artikel zurückzusenden:
Ein Shirt war im Internet-Foto "weiß", im Text war es "hellblau". Darauf rief ich beim Kundenservice an und bat um Aufklärung eines möglichen Deklarationspatzers. Man versicherte mir, es wäre "weiß". Als das Shirt geleifert wurde, war es weder das eine noch das andere. Das Shirt hat eine Farbe, als wäre eine blaue Socke in die weiße Wäsche geraten. Das Shirt kann ich zurücksenden. Es ist nichts Ungewöhnliches, dass ein Artikel nicht gefällt. Schade ist die falsche Auskunft des Kundenservice. Das geht besser...
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
Leider habe ich die Sendung immer noch nicht erhalten. Status seit 17.1.24 : wird zusammengestellt. Obwohl dabei stand Lieferung voraussichtlich am 19.1.24.
Alba Moda ist mir bei der letzten Bestellung wegen der Vorkasse nicht entgegen gekommen, obwohl ich schon jahrelanger Kunde mit pünktlicher Bezahlung bin
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13.01.2024
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Oberflächlichkeit
Ich habe Größe 40 bestellt, wurde auch bestätigt, erhalten habe ich Größe 38.
Habe eine E-Mail geschrieben, keine Antwort erhalten.
Größe 38 ging zurück.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 17.1.24 bis heute, 24.1. noch nicht abgeschickt. Angeblich 2 - 4 Tage Lieferfrist. Was ist da los? Habe keine Nachricht.
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