makemymosaic.de

Bewertungen:

Vielen Dank das Sie uns bewertet haben. Bei Ihrem Fotomosaik handelte es sich um ein Portrait über die kpl. Bildfläche.. In der Vorschau haben wir einen weißen Rand vorgeschlagen damit soviel wie möglich von dem Portrait zu sehen bleibt. Beim Umfalzen wäre, bei einem 4 cm Keilrahmen, an allen Seiten 5 cm von dem Mosaik nicht zu sehen gewesen. Die in der Vorschau von uns vorgeschlagene Umfalzmethode ist aber immer nur eine Empfehlung und wird natürlich auf Wunsch geändert.

Es tut mir sehr leid das Sie anscheinend mit Ihrem Mosaik nicht zufrieden sind. Entgegen Ihrer Behauptung handelt es sich aber um ein echtes Mosaik. Dort wo es möglich war wurden die Einzelbilder nach Ihrer Farbigkeit platziert um das Hauptbild darzustellen. Leider bestand Ihr Hauptbild hauptsächlich aus einer roten Fläche. Dort mussten die Einzelbilder eingefärbt werden um das Hauptbild darzustellen. Dieses war in der kostenlosen Vorschau sehr gut zu sehen. Sie können sich gerne an unseren Service wenden um das nochmal im Detail zu besprechen.

Hier kam es leider, aufgrund einer Lieferverzögerung eines unserer Vorlieferanten dazu, dass wir ein bestelltes Leinwandmosaik im Schattenfugenrahmen nicht kpl. ausliefern konnten. Da das Bild dringend benötigt wurde haben wir es ohne Rahmen, auf unsere Kosten, per Express versendet. Der Betrag für den Schattenfugenrahmen wurde bei der, allerdings verspäteten, Zahlung der Kundin direkt gutgeschrieben. Unser Einkauf und der Kundenservice ist generell immer bemüht bei Problemen eine schnelle Lösung zu finden

Es tut uns wirklich leid dass Sie anscheinend mit Ihrem Fotomosaik vollkommen unzufrieden sind. Leider haben Sie zu den Gründen keine weiteren Angaben gemacht und sich auch auf Rückfragen unsererseits, dazu nicht gemeldet. Das ist sehr schade. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Servicemitarbeiter stehen telefonisch oder per Email für Rückfragen zur Verfügung. Vielleicht möchten Sie sich dazu ja doch noch bei uns melden.