Lob:
Unser Teilmosaikbild ist beim Brautpaar & bei allen Gästen super angekommen. Wir haben 550 Fotos gesammelt und daraus im 4:3 oder 3:4 Foramt 1'136 Bilder gemacht. Alle haben sich auf dem Bild 100x75cm Alu-DiBond mindestens einmal gefunden. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern von "makemymosaic" war auf einem hohen & professionellen Level. Die einzelnen Schritte bis zur fertigen Bearbeitung ging zügig voran und unsere Wünsche wurden respektiert & ins Bild eingebunden. Das Gesamtwerk können wir mit einem "1A" bewerten. Das "+" können wir nicht anfügen, da es 3 kleine Kritikpunkte gibt, aber wie schon beschrieben: "Wir sind total zufrieden und glücklich mit der geleisteten Arbeit!" - Danke!
Kritik:
1. Beim Dateien/Fotos "raufladen" ist das Fenster zum Betrachten der einzelnen Fotos in der Höhe zu klein geraten und man muss stets genau Zeile um Zeile den Scrollbalken (zur Rechten) nachziehen. Mit dem Mausrad hat es immer wiedermal eine Zeile übersprungen, was unsere Übersicht einschränkte.
2. Der Algorithmus könnte beim Teilmosaik verbessert werden. Die Maske mit den einzelnen Fotos sollte bei der ausgeschnitten Fläche auch ausgeschnitten werden. Jetzt haben wir 1'136 Fotos auf einer Fläche mit ca. 1'800 Fotos verteilt. Die restlichen, freien Plätze wurden mit einer Verdopplung von einzelnen Fotos aufgefüllt. Nun ist es so, dass einige Fotos 2-mal zusehen sind, andere wiederum sind in der Maske genau hinter der ausgeschnitten Fläche und somit im fertigen Bild nicht zusehen. Da wir mehrere Bilder von den Gästen bekommen haben, tangiert es uns nicht. - Es hätte aber bei nur einem Foto pro Person sein können, dass evtl. Einige nicht auf dem fertigen Bild zusehen gewesen wären.
3. Beim Kontroll-Check vor dem Druckauftrag ist uns ein Bild/Feld durch die Lappen geraten, welches nicht richtig dargestellt ist. Als wir es bemerkt haben, haben wir dem Druckauftrag schon zugestimmt. Vielleicht könnt Ihr beim Algorithmus auch noch einen Kontroll-Schritt einprogrammieren. - Wir können diese kleine Malheur mit Humor nehmen und haben gesagt, dass wir dieses Foto haben zensieren müssen.
Fazit:
Ihr habt mit Eurem Produkt uns & dem Brautpaar eine grosse Freude bereitet. Es wir sicherlich einen super Platz im Hause des Paares bekommen und immer mal wieder betrachtet werden - mit den dazugehörigen Erinnerungen.
Wir haben Freude, bedanken uns & wünsch Euch als Firma/Team viel Erfolg.
Wir werden Euch weiterempfehlen.
Beste Grüsse
Die Trauzeugen
Nathalie & Michael
Die Bestellung war einfach und unkompliziert, genauso wie das hochladen der Fotos. Leider wusste ich bei den kleinen Fotos nicht vorher wie viele ich hochladen kann und wie groß sie dann sein werden.
Die Vorschau war schnell da und auch gut zu erkennen.
Nach der Bestellung bekam dann eine Bestätigungmail mit der Aussage, dass sobald ich gezahlt habe ich eine weitere E-Mail erhalte, diese kam nie. Irgendwann bekam ich dann eine Email mit den Versanddaten und der Sendungsverfolgung. Alles einwandfrei und gut funktioniert. Päckchen pünktlich da.
Leider war das Bild auf der Leinwand dann viel dunkler als in der Vorschau, sodass man die Gesichtszüge des Brautpaars kaum erkennen konnte. Da es aber ein Geschenk war hatte ich keine Zeit es zu reklamieren.
Trotzdem kam es sehr gut an.
Also alles in allem eine gut, aber noch ausbaufähig
Die Zeit zwischen Auftrag und Lieferung war sensationell kurz. Es hat alles super funktioniert. Anfragen wurden auch prompt und kompetent beantwortet. Am allerbesten ist jedoch das Ergebnis. Die Fotoleinwand kam sehr gut bei unserem Beschenkten an. Er hat sich riesig über dieses einmalige Geschenk gefreut. Ich war in allen Belangen zufrieden und auch der Preis ist hier vollkommen gerechtfertigt. Vielen Dank nochmal insgesamt für die tolle Arbeit.
Sehr schnelle Vorschau. Auch Änderungswünsche wurden sehr schnell umgesetzt, teilweise sogar spät Abends und immer mit einer persönlichen Nachricht. Ich habe das Bild einrahmen lassen und es wurde sehr schnell geliefert. Kann ich nur empfehlen!
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war vorbildhaft (schnell, offen und soweit es die Umsetzbarkeit meiner Wünsche zuließ sehr flexibel), und das dadurch erzielte Ergebnis hat mich echt aus den Socken gehauen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles super. Ich hatte tolle Unterstützung bei der Erstellung des Mosaiks.
Der Kundenservice ist der Hammer, super schnell bei Fragen. Sonderwünsche würden sofort umgesetzt 👌👌👌
Sehr schnelle Rückmeldung mit Bildvorschlag
Super netter Service.
Hilfreiche, geduldige Beratung.
TOLLES ERGEBNIS.
Man muss einfach 5Sterne geben. Danke
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vor 11 Tagen
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Perfektes Bild. Auf einen Sonder Kundenwunsch wurde direkt eingegangen und umgesetzt. Qualität ist Top. Immer wieder gern.
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vor 10 Tagen
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Sehr netter persönlicher Kontakt, super schnelle Lieferung, tolle Qualität !
Gerne jederzeit wieder :-)
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vor 5 Tagen
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Alles Top!
Sehr kompetente Beratung und super Service. Schnelle Reaktionszeit und Lieferzeit wie versprochen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität der Fotos,beziehungsweise Pixelbilder
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vor 23 Stunden
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Kommunikation
Am besten hat uns die persönliche, schnelle Kommunikation gefallen.
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vor 22 Stunden
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Toll und schnell reagiert, top Ergebnis, super Info über Versand
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vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Toller Service, schnelle Bearbeitung und ein super Ergebnis
Eine schöne Idee
Das Mosaik ist echt schön geworden. Der Service und Kontakt lief bestens und man erhält direkt eine Rückmeldung und Vorschau. Wir haben uns für Acrylglas und ein größeres Format entschieden und das Bild hängt bereits :-) Mit der stabilen Alurahmenaufhängung war das einfach umetzbar.
Mal eine etwas andere Geschenkidee.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Marion ist komplett auf meine wünsche eingegangen und hat mehrere Schleifen mit mir gedreht bis das Mosaik perfekt war, so wie ich es haben wollte. Toller Kundenservice und das Endergebnis ist richtig, richtig toll geworden und ein außergewöhnliches Geschenk
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