makemymosaic.de- Logo - Bewertungen

makemymosaic.de
Bewertungen:

317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.153 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Lob: Unser Teilmosaikbild ist beim Brautpaar & bei allen Gästen super angekommen. Wir haben 550 Fotos gesammelt und daraus im 4:3 oder 3:4 Foramt 1'136 Bilder gemacht. Alle haben sich auf dem Bild 100x75cm Alu-DiBond mindestens einmal gefunden. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern von "makemymosaic" war auf einem hohen & professionellen Level. Die einzelnen Schritte bis zur fertigen Bearbeitung ging zügig voran und unsere Wünsche wurden respektiert & ins Bild eingebunden. Das Gesamtwerk können wir mit einem "1A" bewerten. Das "+" können wir nicht anfügen, da es 3 kleine Kritikpunkte gibt, aber wie schon beschrieben: "Wir sind total zufrieden und glücklich mit der geleisteten Arbeit!" - Danke! Kritik: 1. Beim Dateien/Fotos "raufladen" ist das Fenster zum Betrachten der einzelnen Fotos in der Höhe zu klein geraten und man muss stets genau Zeile um Zeile den Scrollbalken (zur Rechten) nachziehen. Mit dem Mausrad hat es immer wiedermal eine Zeile übersprungen, was unsere Übersicht einschränkte. 2. Der Algorithmus könnte beim Teilmosaik verbessert werden. Die Maske mit den einzelnen Fotos sollte bei der ausgeschnitten Fläche auch ausgeschnitten werden. Jetzt haben wir 1'136 Fotos auf einer Fläche mit ca. 1'800 Fotos verteilt. Die restlichen, freien Plätze wurden mit einer Verdopplung von einzelnen Fotos aufgefüllt. Nun ist es so, dass einige Fotos 2-mal zusehen sind, andere wiederum sind in der Maske genau hinter der ausgeschnitten Fläche und somit im fertigen Bild nicht zusehen. Da wir mehrere Bilder von den Gästen bekommen haben, tangiert es uns nicht. - Es hätte aber bei nur einem Foto pro Person sein können, dass evtl. Einige nicht auf dem fertigen Bild zusehen gewesen wären. 3. Beim Kontroll-Check vor dem Druckauftrag ist uns ein Bild/Feld durch die Lappen geraten, welches nicht richtig dargestellt ist. Als wir es bemerkt haben, haben wir dem Druckauftrag schon zugestimmt. Vielleicht könnt Ihr beim Algorithmus auch noch einen Kontroll-Schritt einprogrammieren. - Wir können diese kleine Malheur mit Humor nehmen und haben gesagt, dass wir dieses Foto haben zensieren müssen. Fazit: Ihr habt mit Eurem Produkt uns & dem Brautpaar eine grosse Freude bereitet. Es wir sicherlich einen super Platz im Hause des Paares bekommen und immer mal wieder betrachtet werden - mit den dazugehörigen Erinnerungen. Wir haben Freude, bedanken uns & wünsch Euch als Firma/Team viel Erfolg. Wir werden Euch weiterempfehlen. Beste Grüsse Die Trauzeugen Nathalie & Michael

Relevanteste negative Bewertung

10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und unkompliziert, genauso wie das hochladen der Fotos. Leider wusste ich bei den kleinen Fotos nicht vorher wie viele ich hochladen kann und wie groß sie dann sein werden. Die Vorschau war schnell da und auch gut zu erkennen. Nach der Bestellung bekam dann eine Bestätigungmail mit der Aussage, dass sobald ich gezahlt habe ich eine weitere E-Mail erhalte, diese kam nie. Irgendwann bekam ich dann eine Email mit den Versanddaten und der Sendungsverfolgung. Alles einwandfrei und gut funktioniert. Päckchen pünktlich da. Leider war das Bild auf der Leinwand dann viel dunkler als in der Vorschau, sodass man die Gesichtszüge des Brautpaars kaum erkennen konnte. Da es aber ein Geschenk war hatte ich keine Zeit es zu reklamieren. Trotzdem kam es sehr gut an. Also alles in allem eine gut, aber noch ausbaufähig
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für makemymosaic.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Geburtstagsgeschenk für meine Frau

Ich hatte für meine Frau zum Geburtstag ein mosaik bestellt, sehr schnelle Bearbeitung, direkt such eine Vorschau bekommen. Dann nach Öffnung des Paketes leider das erschrecken, der Rahmen war falsch gespiegelt und deshalb waren die Bilder auf der Front schon im Randbereich gespiegelt. Ich habe dem Support geschrieben und direkt eine Antwort bekommen. Entschuldigung, für den Fehler direkt dabei, noch die Frage ob noch was anderes zu ändern sei wenn sie es jetzt noch einmal machen (konnte so auch ein Foto wieder rausgehen das versehentlich drinnen war und mir bei der Vorschau entgangen war). Habe jetzt das neue Werk vor mir und bin jetzt nur noch begeistert. Von dem Bild, aber auch von dem Support und der Reibungslosen Behebung des Fehlers. Denn Fehler passieren einfach mal, doch wenn man so souverän damit umgeht,top. Jederzeit wieder werde ich dort bestellen. (Da die Bilder alle von meinem Sohn sind lade ich kein Bild davon hoch, aber die Qualität ist einfach super)
Bewertung melden
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service, mehr Transparenz wäre schön

Toller Kundenservice, der selbst bei mehreren Änderungswünschen immer wieder zügig, geduldig und kompetent reagiert. Als die Lieferzeit wegen einem Sonderformat knapp wurde, wurde sogar eine Gratis Express Lieferung veranlasst, damit das Mosaikbild noch pünktlich ankommt! Vielen Dank dafür! Verbesserungspotenzial gibt es bei der Transparenz der verwendeten Bilder. Leider konnte man auch bei konkreter Nachfrage keine Auskunft darüber bekommen wie viele der rd. 1000 eingereichten Bilder nicht verwendet werden konnten oder welche Bilder nicht verwendet werden konnten. Dies finde ich sehr schade, weil man erst bei fertigem Ergebnis feststellt, dass wichtige Bilder fehlen. In der Vorschau ist es einfach zu klein und viel zu aufwändig dies zu überprüfen. Finde ich auch nicht zweckmäßig. Man sollte eine Auskunft kriegen können wie viele und welche Bilder nicht zum Zuge kamen.
Bewertung melden
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zweite Bestellung - Zweite Top Produkt

Habe jetzt zum zweiten mal ein Mosaik-Bild als Geschenk zum aufhängen bestellt und es wird nicht das letzte sein! Die Plattform zur Erstellung ist supereinfach und der Weg zur Bestellung setzt sich so fort. Nach der Eröffnung des Auftrages geht es sehr schnell bis der Entwurf zugesandt wird, hier ist die Abstimmung bis zur Bestellung sehr angenehm und persönlich was mir sehr positiv zusagt. Man wird über jeden Schritt informiert und wenn das Produkt eintrifft kann man beruhigt sein, damit auch alles passt. Die Bilder kamen bei den Beschenkten wie auch den Anwesenden die es gesehen haben super an und wird auch immer weiterempfohlen, da es einfach genial ist.
Bewertung melden
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Qualität und guter Kundenservice

Bei der ersten Erstellung des Mosaiks wurde ein sehr unpassendes (weil farbintensives) Bild so in das Gesamtbild gesetzt, dass es das Gesamtbild unschön aussehen ließ. Einerseits hätte mir dies auf der Bild-Vorschau auffallen können/sollen andererseits erwarte ich bei einem so hochwertigen Service auch, dass der Algorythmus die Bilder nicht so deplaziert einsetzt. Jedenfalls ist uns der Kundenservice bei der Zweiterstellung des Bildes entgegengekommen. Auch die Reaktionszeit war sehr schnell. Diese beiden Qualitäten findet man heutzutage recht selten.
Bewertung melden
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo MakeMyMosaic-Team, zuerst möchte ich mich ganz arg für den Service und die Qualität die ihr abliefert bedanken. Das von mir bestellte Mosaik-Bild ist gestern bei mir angekommen. Es ist genauso wie erwartet, bzw. erhofft (vielleicht sogar noch ein kleines bisschen besser😉). Der Kontakt und die schnelle Bearbeitungszeit meiner Anfragen während dem Bestellprozess waren so gut und kompetent, wie man es in der heutigen Zeit eigentlich (leider) gar nicht mehr erwartet. Dafür Danke und macht weiter so!!!
Bewertung melden
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Hotline! Ich konnte immer mit der gleichen Dame sprechen, die mich trotz meiner technischen Unzulänglichkeiten immer sehr geduldig und freundlich zugewandt unterstützt hat. Wir sind so dankbar für den hervoragenden Service ud so froh über das Ergebnis, dass bei allen für viel Erstaunen und freudvolles Suchen der eigenen Bilder gesorgt hat und sehr glücklich, dass das Fotomosaik das Hochzeitspaar so begeistert hat. Ganz herzlichen Dank an Ihr Team und besonders an Marion😃
Bewertung melden
Antwort von makemymosaic.de
01.10.2023
Vielen lieben Dank für das super Feedback. ☺️ Das freut uns wirklich sehr und bestätigt uns darin das wir alles richtig machen.
BS
Babett S.
Bad Sulza
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super <service von der Bestellanfrage bis zur Lieferung. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich eine Rückantwort mit Vorlage und Vorschlägen , und das alles total unkompliziert , sogar am Sonntag. Trotz Terminknappheit meiner seits, kam das Poster rechtzeitig zum Verschenken bei mir an. Ich war begeistert davon , unsere Freunde denen wir es geschenkt haben , hat es sehr gefreut. Kurz und knapp: super Idee, super Service , gern wieder. DANKE
Bewertung melden
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Gratis-Vorschau ist ein super Angebot. Änderungswünsche wurden innerhalb weniger Stunden umgesetzt. Hinweise über eigenständige Änderungen wurden mitgeteilt, konnten von mir abgelehnt werden und es wurde eine neue Vorschau erstellt. Mosaik bestellt, 2 Stunden später Info über den neuen Status "in Produktion", Paket versandt und zack am nächsten Tag war es schon bei mir. Vielen lieben Dank für alles. Mein Neffe hat sich riesig gefreut!
Bewertung melden
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Wahnsinn!

Ich war absolut begeistert wie schön das ganze gemacht ist und in was für einer guten Qualität! Hätte ich niemals erwartet. Warum nicht? Ich bin da ganz ehrlich - der Name "makemymosaik" hörte sich nicht so professionell an, wie es dann aber war. Am Service habe ich absolut nichts auszusetzen - schnelle und einfache Kommunikation. Extrem schnelle Umsetzung und wie gesagt - ein WUNDERSCHÖNES Ergebnis. Vielen herzlichen Dank!
Bewertung melden
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfach, schnell und happy

Ich war von der Idee total begeistert. Nachdem ich an der Vorschau noch etwas ändern wollte, konnte man mir schnell und kompetent helfen und ich hatte schnell eine neue Vorschau erhalten. Die Vorschauen sind wirklich genau und qualitativ! Auch für weitere Fragen stand man mir zur Verfügung. Die Bestellung verlief einfach und schnell, das Poster war schnell da. Die Qualität ist echt super! Ich bin happy; gerne wieder☺️
Bewertung melden
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Weltklasse Service!

Ich habe ca 1 Woche vor einer Geburtstagsfeier eine Anfrage gestellt und innerhalb von ein paar Stunden eine Antwort erhalten. Sehr nette und engagierte Betreuung bis zum Versand. Hat toll geklappt und ist noch rechtzeitig mit Express-Versand geliefert worden. Das Bild ist sehr schön geworden. Würde jederzeit wieder bestellen. Großes Lob an Marion, die das ermöglicht hat.
Bewertung melden
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Service Marion ist freundlich und hilfsbereit. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat ihre Erfahrungen mit uns geteilt. Wir hatten immer innerhalb von wenigen Stunden Antwort. Top Service mit einer genialer Website die einfach handzuhaben ist. Ein wunderschönes Endergebnis. Ich freue mich auf die Gesichter des Brautpaares bei der Hochzeit.
Bewertung melden
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht, wenn jeder Besuch nur noch staunt und überrascht ist mir welch einer Präzision an meiner Collage gearbeitet wurde, dann ja dann hat sich die Mühe durchaus gelohnt. Eine wunderschöne Collage habe ich an der Wand hängen und freut mich mit jedem Tag mehr. Vielen lieben Dank bleibt gesund. Karina Maria
Bewertung melden
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Qualität.

Die technische Absprache mit Ihrer Mitarbeiterin war super, auch über WhatsApp nach Feierabend würde ich informieren. Ich hatte einige Schwierigkeiten alle Bilder zu laden. Würde mir mehr Zeit für den nächsten Auftrag nehmen. Denn es hätte alles noch berichtigt werden können. Zeitmangel meinerseits.
Bewertung melden
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Besser geht es nicht !!!

Hallo, nach einem Telefonat mit meiner Bitte, wurde diese sofort erfüllt, das große Mosaikbild am nächsten Tag produziert und gleich in den Versand gegeben. Bereits noch einen Tag später hatte ich das tolle Stück in Händen! Besser geht es einfach nicht !!! Immer wieder gerne !! Die sind alle top dort!!
Bewertung melden
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Überragende Kundenberatung

Sehr schnelle Antwortzeit (innerhalb weniger Stunden) bei einer Anfrage für eine Probebild und auch bei Änderungswünschen. Tolle Hinweise bei dem Hauptmotiv, falls etwas nicht einfach umzusetzen war, und auch bei den Mosaikbildchen. Wunschgröße war auch möglich. Jederzeit wieder. sehr empfehlenswert.
Bewertung melden
18.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt/Bild ist Einwandfrei und richtig gelungen. Bedanken möchten wir uns an dieser Stelle bei Marion Ströthoff für ihre große Gedult. Ehrlich, normalerweise sind wir nicht so kompliziert ! :-) Wir haben uns vorgenommen ein Puzzle auch für uns selbst zu machen.
Bewertung melden
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Speditives und exaktes Vorgehen

Hat alles super gepasst und das Bild war der Hammer! Sehr schnelle Bearbeitung und guter Druck. Die Qualität ist sehr gut. Super fand ich die Tipps und möglichen Anpassungen/Korrektuen meinerseits, die sehr schnell umgesetzt wurden. Habe nichts zum verbessern.
Bewertung melden
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolles Mosaik!

Das Teilmosaik ist super schön geworden! Die zwei Beschenkten haben sich riesig darüber gefreut. Die Qualität ist super, ich habe innerhalb weniger Stunden ein Vorschaubild erhalten und die Lieferung funktionierte einwandfrei binnen 2 Tagen. Gerne wieder!
Bewertung melden
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr positiv beeindruckt vom Entwurf bis zum Endproduckt. Wir haben uns für ein Teilmosaik entschieden, und der Ausschnitt wurde sehr genau gemacht, top! Das Ergebnis entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Vielen Dank für das tolle Bild!
Bewertung melden