ich bin total begeister...sehr nettes gespräch am telefon weil ich fragen hatte und habe sogar einmal lieferkosten zurück bekommen weil ich noch was vergessen hatte neu bestellt hatte und sie dann alles als eine bestellung gewertet haben...noch nie sowas gehabt... viele daumen hoch...nun hoffe ich nur noch das mir die aromen schmecken dann werde ich stammkundin :-) sehr schnelle lieferung kommt auch noch dazu...unfassbar schnell...gestern wieder bestellt heute da :-)
Ich habe schon des öfteren bei Dampfdorado bestellt und die Lieferung erfolgte immer zügig.
Aber bei der letzten Bestellung hatte ich ein Problem mit einem auslaufenden Podsystem ( Voopoo Vinci 3) das dieses Podsystem gerne sifft ist ein allseits bekanntes Thema, welches ich leider erst mitbekommen habe, nachdem ich das selbige Problem hatte.
Auch in Youtube reviews sowie in Foren wurde dieses Problem schon mehrfach angesprochen.
Nachdem ich Dampfdorado kontaktiert habe und das Gerät reklamieren wollte, kamen immer ausweichende Antworten.
Und vorgefertigte Antworten, die mein Problem lösen sollten.
Auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
Nach Tagen des stetigen Email Verkehrs habe ich denen mitgeteilt, dass ich keine Tipps mehr möchte, sondern einen Rücksendelabel und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel!
Anschließend wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt mit der Nachricht, dass mir ein Teil des Betrages (wenn es keinen Defekt geben sollte) auf mein Kundenkonto für meine nächste Bestellung gutgeschrieben werde.
Ich habe denen dann geschildert, dass dies nicht rechtens sei, worauf Sie ohne wieder Worte die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zugestimmt haben.
Nun sagen Sie das dieses Podsystem keinerlei Fehler hatte und es durch fehlnutzung dazu kommen würde.
Ich habe eine Vaporesso luxe xr, eine Aspire Flexus q und einen Geekvape Z subohm Verdampfer, bei keinen dieser oben genannten hatte ich irgendein Problem aufgrund auslaufender Flüssigkeiten.
Beim Voopoo war das Problem schon am ersten Tag sichtbar.
Ich habe bestimmt schon vier oder fünf mal bei diesem Shop bestellt, aber das wird auf jedenfall nicht noch einmal passieren!
Besonders gefällt mir die schnelle Abwicklung und der schnelle Versand. Was ich vorher immer mega toll fande war das Dampfdorado immer ein kleines Geschenk hinein gelegt hat, was bei mir oft dazu führte da ich etwas neues Testen konnte und es oft dadurch auch gekauft habe. Dieses mal war leider kein kleines Extra Geschenk dabei trotz recht hohem Warenwert.
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vor 11 Tagen
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Ware schnell und pünktlich da nur eins müsste dampdoado mal machen ab und an mal Prozente geben da bei der coils ab und an mal zwei von fünf kaputt sind iss mir schon zweimal passiert lg
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31.03.2024
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Lieferung gut erfolgt, aber bin mit dem Gerät voll Zufrieden bevor ich es am Dienstag überweisen werde möchte ich bitte eine Zusage ob ich es zurück senden kann. Dann mehr Punkte
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27.03.2024
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Bearbeitung und Lieferung schnell bis sehr schnell. Daumen Hoch
Preise ok, aber teilweise teurer als andere onlineanbieter darum nur 4 Sterne
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01.04.2024
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Schneller Service, leckere Liquides! Leider auch ohne Nikotin der selbe Preis wie mit! Sonst wären es 5 Sterne gewesen.
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03.04.2024
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Super
Trusted Shops fragt mich ständig nach Bewertungen, ich will mich hier nicht immer wiederholen.
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Antwort von Dampfdorado.de
03.04.2024
In der Bewertungsmail am Ende finden Sie einen Link zum deaktivieren der Bewertungseinladungen:
"Möchten Sie künftig keine Bewertungsanfragen mehr von Trusted Shops erhalten? Sie können sich jederzeit abmelden. "
Das Wort "Abmelden" ist mit dem entsprechenden Link hinterlegt. Einmal draufklicken genügt.
23.03.2024
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Von Bestellung bis Anlieferung alles gut gelaufen und ständig auf den Stand gebracht
Das ist leider nicht möglich. Zum 1.1.24 wurde erst der Steuersatz angehoben. Nur weil wir genügend Ware mit dem alten Steuersatz eingelagert haben mussten wir die Preise bisher nicht anpassen. Das wird aber nach Abverkauf der Bestandsware unvermeidlich sein.
Zum 1.1.25 und zum 1.1.26 wird es weitere Steuererhöhungen geben, die Liquids werden also weiterhin zwangsläufig teurer werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.