SchmiedeeiserneBeschlaege.deBewertungen:
1.546 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.972 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Winkel sind kleiner als erwartet wenn man sie vor sich hat, geht aber trotzdem noch zum Glück. Die Maße stimmen, nur in echt wirken sie zierlicher als gedacht. Ich glaube das ist sogar besser. Auch sind sie sauber verarbeitet und wirken sehr hochwertig. So viel Kunststoff bei der Verpackung mag ich zwar ungern, aber immerhin konnte dem Lack so nichts passieren. Ich bin mir aber sicher, es gäbe auch gute Lösungen aus Pappe und Papier. Der Karton war immerhin mit Packpapier gestopft. Sonst war auch alles fein, das Preis-Leistungsverhältnis scheint sehr gut zu sein. Klare Kaufempfehlung!
Weiterlesen
WM
Wolf M.
Lüneburg
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
An sich von Bestellungen bis hin zur Lieferung Top, nur habe ich Wandhalter bestellt, wenn man die Schrauben von dem Gusshaken so weit hineindreht wie es auf dem Produkt Bild gezeigt wird, kann man den Hacken nicht mehr an die Wand montieren... Und anders sieht es nicht mehr schön aus... Ich habe Sie jetzt zurück gesendet, da es für meine Benutzung nicht möglich ist. Ich finde es sehr schade, dass ich nun zwei Mal Versand bezahlen musste, so sind von den eigentlichen 15€ was die Produkte Kosten noch 10€ Versand für die Lieferung und das Rücksendung. Somit 10€ zum Fenster hinaus geschmissen. Sehr schade dass der Artikel anders beworben wird und ich nun auf Kosten sitzen bleibe obwohl ich mich nur auf die Beschreibung und die Bilder verlassen habe... Es wäre schön wenn die Firma dies ändern könnte, nicht dass noch mehr Käufern das selbe Schicksal ereilt.
Weiterlesen
FB
Felix B.
Würzburg
Bewertungen für SchmiedeeiserneBeschlaege.de
vor 20 Stunden
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich habe meine Ware nicht erhalten, soll aber eine Beurteilung abgeben. Wie passt das zusammen?
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
vor 18 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben Ihre Bestellung am 15.04.2024 aufgegeben und sich für die Zahlungsmethode "Vorkasse" entschieden. Bisher ist keine Zahlung eingegangen. Dementsprechend wurde die Bestellung noch nicht versendet. Ihre Bestellung wird, wie deutlich angegeben, nach Zahlungseingang versendet.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das metrische Gewinde ist so schlecht, dass der Haken nicht gegen nennenswerten Widerstand in Holz eingeschraubt werden kann.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Wir werden diese Informationen umgehend an den Hersteller weiterleiten und sind zuversichtlich, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft erfüllen können.
HR
H R.
GU
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
In ein Schachtel mit 6 Schrauben war offen und eine Schraube hat gefehlt
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Anzahl der Schrauben in der Verpackung wurde klar angegeben: Es sind 5 Schrauben enthalten. Somit wurden alle bestellten Schrauben geliefert. Bedauerlicherweise haben Sie bislang keinen Kontakt mit uns aufgenommen, um etwaige Anliegen zu klären.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schwarze Holzbau Schrauben…
Habe Schwarze Holzbau Schrauben gekauft, Schrauben sind verzinkte Schrauben Schwarz Lackiert. Beim ersten mal ansetzen und schrauben war die Farbe schon abgeblättert, da hätte ich Schrauben auch selbst ansprühen können.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie in der Produktbeschreibung deutlich beschrieben, wurden diese Schrauben mit einem schwarzen Lack überzogen und sind nicht verzinkt.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rosetten und Greifer zusammen verkaufen und das paarweise. Nicht alles einzeln
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
In der Produktbeschreibung des Türdrücker-Sets ist genau beschrieben, was im Lieferumfang enthalten ist. Die Produktbeschreibung der Rosetten enthält ebenfalls die genaue Information darüber, was im Lieferumfang enthalten ist sowie dass diese separat verkauft werden.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Augplatte sind super aber warum zur Hölle Schlitzschrauben ??? In Massivholz keine Chance ohne vorbohren habe im Baumarkt kreuzschrauben gekauft wesentlich besser
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir Beschläge im antiken Stil verkaufen, werden dementsprechend - passend zum Stil - Schlitzschrauben mitgeliefert.
Falls erwünscht, lassen wir Ihnen gerne einige Tipps zum Verarbeiten der Schrauben zukommen.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Am 22.3. 1 Türknopf Muster bestellt und bis heute nicht erhalten. Warenwert €1,75 und € 4,95 Porto, hätte man doch per Brief verschicken können
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
30.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom Freitag, 22.03.2024, wurde wie angegeben am Sonntag, 24.03.2024, verpackt. Am Montag, 25.03.2024, wurde das Paket von DHL bei uns abgeholt. Seit Dienstag, 26.03.2024, hat sich in der Sendungsnummer tatsächlich nichts mehr geändert.
Wir bedauern sehr, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Somit hatten wir keine Möglichkeit, uns hierum zu kümmern.
Wir versenden ausschließlich per Paket, damit der Verbleib der Sendung immer nachverfolgt werden kann. Zudem ist es nicht empfehlenswert, Porzellan in einem Briefumschlag zu versenden.
In dieser Bestellung haben Sie eine falsche Postleitzahl aufgegeben. Dementsprechend kann die Sendung nicht zugestellt werden.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht gut
Die 12 „gleichen“ Möbelknöpfe hatten unterschiedliche Farbintensitäten und bei einem war die Beschichtung auf der Rückseite schon abgerubbelt.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben handgefertigte Möbelknöpfe bestellt. Jeder Knauf wird individuell gefertigt, weshalb Abweichungen - wie angegeben - möglich sind. Falls Sie 12 identische Knöpfe bevorzugen, empfehlen wir Ihnen den Kauf von maschinell hergestellten Artikeln. In Bezug auf die Rückseite haben Sie bisher keinen Kontakt zu uns aufgenommen.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
20 Teile bestellt aber nur 18 Teile erhalten
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
06.03.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass du uns zunächst nur 2 Sterne für unseren Service gegeben hast. Wir freuen uns jedoch, dass wir dich beruhigen konnten, als du uns kontaktiert hast, und dass wir vereinbart haben, die fehlenden Produkte nachzusenden. Wir hoffen, dass die Lösung deinen Erwartungen entspricht und deine Erfahrung letztendlich positiv ausfällt.
Vielen Dank für dein Feedback, wir stehen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team SchmiedeeiserneBeschlaege.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Abbildung der Kleiderhaken matt, so hätte ich sie mir auch gewünscht. Dennoch schön!
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bemühen uns, unsere Artikel immer präzise darzustellen. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Darstellung je nach Bildschirm variieren kann. Sollten Sie Fragen haben oder eine genauere Darstellung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Bisher wurde leider keinen Kontakt zu uns aufgenommen.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Haken sind die Innenewinde scheiße, die Bolzen drehen sich im Haken durch.Die Gewinde im Haken reißen aus.
Schlechte Qualität.
Gruß
Gerhard Kiener
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
15.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Sollte es ein Problem mit einem Artikel geben, sind wir selbstverständlich dazu bereit, diese Problem zu lösen. Dadurch, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
SchmiedeeiserneBeschlaege
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung war nicht passend
Der Versand war schnell und die Produkte waren gut verpackt.
Jedoch waren die Produkte selbst eigentlich nicht zufriedenstellend. Die Beschläge waren nicht gerostet, sondern lackiert, was definitv besser aus der Beschreibung hervorgehen sollte, weil die Optik nahezu gegensätzlich ist. Die Schrauben zur Befestigung waren verrostet, was optisch gepasst hat, aus technischen Gründen waren aber lackierte Schraubenköpfe besser gewesen und hatten auch optisch optimal gepasst.
Da das Produkt sehr günstig war, lohnte ein Rückversand nicht, weil dieser vom Käufer zu tragen ist- das sollte nicht der ausschlaggebender Punkt für das Behalten eines Produkts sein.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie in der Produktbeschreibung deutlich angegeben, wurden diese rostigen Haken mit einem Klarlack überzogen. Dies macht man, um den Rostprozess zu stoppen.
Bezüglich dieses Anliegens haben Sie leider keinen Kontakt zu uns aufgenommen - somit hatten wir keine Möglichkeit, uns um eine Lösung zu kümmern.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Paket kam schnell, das bestellen war etwas schwierig und durcheinander. Hatte vermutet dass ich einmal zu viel bestellt habe, und habe dann komischerweise etwas Geld zurück bekommen. Konnte ich alles nicht nach vollziehen leider.
Die Knöpfe haben eine gute Qualität, man muss aber auf die Größen achten !!!
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben in einem Abstand von drei Minuten zwei verschiedenen Bestellungen aufgegeben. Damit Sie einmal die Versandkosten sparen können, haben wir beide Bestellungen in einem Paket verschickt. Die Versandkosten der zweiten Bestellung haben wir daraufhin erstattet. Hierüber haben Sie automatisch eine Info erhalten.
Die Knöpfe sind in diversen Größen verfügbar - dies ist im Titel sowie in der Produktbeschreibung angegeben.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten 12 Beschläge sind sehr hübsch, jedoch sind 4 ziehmlich verzogen, wodurch die waagrechte Montage eine herausforderung ist.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bezüglich der "verzogenen" Scharniere haben Sie leider keinen Kontakt zu uns aufgenommen - somit hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Haken sind toll aber die Schrauben taugen nichts. Sind viel zu weich und verbiegen sich beim einschrauben.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bezüglich der Schrauben haben Sie leider keinen Kontakt zu uns aufgenommen - somit hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern.
Zur Verarbeitung der Schrauben empfehlen wir die Löcher vorzubohren. Um die Schrauben ohne Beschädigungen eindrehen zu können, empfehlen wir immer, die Schraube mit einem Schraubendreher zu verarbeiten. Zusätzlich kann man der Schraubenspitze etwas Kerzenwachs hinzufügen, damit die Schraube noch geschmeidiger eingedreht werden kann.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nägel waren für mich unbrauchbar (wie Spielzeug).
Biegen sich leicht weg.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
13.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es handelt sich bei dem bestellten Nagel um den NAI8835. Dies ist der kleinste und dünnste Nagel aus unserem Sortiment. Die Stärke des Nagels verläuft von oben nach unten von 4 auf 1mm. Somit muss dieser mit Sorgfalt verarbeitet werden.
Wir bedauern, dass Sie uns nicht kontaktiert haben. Hierdurch hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Mit freundlichen Grüßen,
SchmiedeeiserneBeschlaege.de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Design sehr schön, die Ausführung leider nicht so ich hatte eine Keramik Glasur erwartet. Es ist aufgedruckt sehr schade, hatte ich nicht gemusst habe mir in einem anderen Shop welche bestellt, Traumhaft! Um die Hälfte noch billiger. Die von ihrem Shop liegen bei mir im Keller.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
09.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Sollte es ein Problem mit einem Artikel geben, sind wir selbstverständlich dazu bereit, diese Problem zu lösen. Dadurch, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
SchmiedeeiserneBeschlaege
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit nach Ankündigung der Sendung. Für mich schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
01.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie heute Vormittag telefonisch besprochen wurde Ihre Bestellung am 20.11. per DHL versendet. In der Sendungsnummer können Sie sehen, dass das Paket seit dem ersten Scan in Bremen nicht weiterverarbeitet wurde. Daraufhin haben wir, nach unserem Telefonat von heute, eine Nachforschung beauftragt.
Wir bedauern, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist und dass Sie uns hier eine 1-Stern-Bewertung geben, obwohl wir ein nettes Gespräch hatten und genau besprochen haben, wie das weitere Vorgehen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
SchmiedeeiserneBeschlaege
FB
Felix B.
Würzburg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang Super! Artikel nicht wie beschrieben!
An sich von Bestellungen bis hin zur Lieferung Top, nur habe ich Wandhalter bestellt, wenn man die Schrauben von dem Gusshaken so weit hineindreht wie es auf dem Produkt Bild gezeigt wird, kann man den Hacken nicht mehr an die Wand montieren... Und anders sieht es nicht mehr schön aus... Ich habe Sie jetzt zurück gesendet, da es für meine Benutzung nicht möglich ist. Ich finde es sehr schade, dass ich nun zwei Mal Versand bezahlen musste, so sind von den eigentlichen 15€ was die Produkte Kosten noch 10€ Versand für die Lieferung und das Rücksendung. Somit 10€ zum Fenster hinaus geschmissen. Sehr schade dass der Artikel anders beworben wird und ich nun auf Kosten sitzen bleibe obwohl ich mich nur auf die Beschreibung und die Bilder verlassen habe... Es wäre schön wenn die Firma dies ändern könnte, nicht dass noch mehr Käufern das selbe Schicksal ereilt.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
27.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie uns diesbezüglich nicht kontaktiert haben. Sollte es ein Problem mit einem Artikel geben, sind wir selbstverständlich dazu bereit, diese Problem zu lösen. Dadurch, dass Sie uns nicht kontaktiert haben, hatten wir keine Möglichkeit, uns um Ihr Anliegen zu kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
SchmiedeeiserneBeschlaege
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis dato keine Ware erhalten, obwohl ich per Vorkasse eine Überweisung getätigt habe.
Bewertung melden
Antwort von SchmiedeeiserneBeschlaege.de
05.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben sich für Vorkasse per Überweisung entschieden. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung erst dann verschickt wird, wenn die Zahlung auf unser Bankkonto eingegangen ist.
Ihre Zahlung ist zwei Werktage nach Bestelldatum eingegangen. Daraufhin wurde Ihre Bestellung bei uns weiterverarbeitet. Falls Sie eine flottere Lieferung wünschen, empfehlen wir Ihnen, eine schnellere Zahlungsmethode wie beispielsweise PayPal oder Mastercard zu verwenden.
Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht kontaktiert haben.
Mit freundlichen Grüßen,
SchmiedeeiserneBeschlaege