Zertifikat für otto-office.de

No. X507F9B7DFF6E66ACED13EDB990A7B6BA
 

Zertifiziert seit
09.12.2015
Gültig bis
08.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für otto-office.de



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 16.043 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat otto-office.de schon 67.141 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
16.09.2019
Alles gut macht weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
16.09.2019
alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
16.09.2019
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, sehr gute Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
16.09.2019
Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Otto Office, ich bin noch nie enttäuscht worden, auch dann nicht, wenn es mal nicht so geklappt hat. Die Kulanz und der Service sind in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
15.09.2019
Alles prima, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
15.09.2019
Wie immer alles bestens - gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
15.09.2019
Alle bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
15.09.2019
Die gelieferte Ware ist sehr gut. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
14.09.2019
schnell und unkomplieziert, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
13.09.2019
DPD hat die Ware nicht zugestellt; Otto Office hat die Rechnung storniert, sich aber sonst nicht gekümmert, z.B. zu fragen, ob ich die Ware noch brauche und ob sie nochmals versandt werden soll.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
13.09.2019
Die Transaktion hat wie immer bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
13.09.2019
Wirklich schnell und sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
13.09.2019
Alles wie bestellt erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
13.09.2019
Alles wie bestellt erhalten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
12.09.2019
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
12.09.2019
Ware nicht angekommen, keine Reaktion auf Mails
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Sehr zufrieden, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
11.09.2019
Auch bei Rückgaben sehr kulant. Dickes Lob
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
11.09.2019
Der Aktenvernichter wurde als Ersatz für eine Reklamation geliefert - die Bearbeitung hat ein wenig gedauert, aber jetzt haben wir Ersatz u. können arbeiten. Mal schauen, ob das Gerät für das tatsächliche Vernichten geeignet ist. Scheinbar sind sie doch recht anfällig.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
10.09.2019
alles war in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Sehr zufrieden, Ware kommt schnell und ist wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
In Ordnung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
10.09.2019
Wie gewohnt schnelle und pünktliche Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Alles bestens, wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
10.09.2019
Alles schnell und reibungslos wie immer.r.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
10.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
10.09.2019
Bei der 1.Lieferung war ich lgerade 5 Minuten nicht da. Leider wurde die Ware nicht, wie sonst immer, beim Nachbarn abgegeben. Bei meiner telefonischen Nachfrage wurden meine Öffnungszeiten extra notiert und ich bat, es beim Nachbarn abzugeben.Der Lieferant kam aber erst 2 Tage später wieder und wieder außerhalb meiner Zeiten und gab es nicht beim Nachbarn ab. Erst am 4. Tag bekam ich die Ware.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
09.09.2019
Sie sollten bei der Bestellung bitte realistische Liefertermine benennen.
Da die Lieferung nicht wie zugesagt am nächsten Tag eintraf, auch nicht am darauf folgenden, musste ich eine andere Lösung finden. Das hat glücklicherweise funktioniert, aber eben nicht über OTTO Office.
Deshlb Berwertung: Null Sterne.
1.00
Mangelhaft

otto-office.de antwortet: 11.09.2019
Leider können wir uns hier tatsächlich nur entschuldigen, da auch wir von der Performance unseres Zustellers abhängig sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir haben zusätzlich einen Gutschein für Sie hinterlegt.

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Am Abend bestellt und trotzdem am nächsten Tag schon da
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.08.2019
09.09.2019
Die Lieferung kam innerhalb der avisierten 14 Tage an. Allerdings hatte ich ZUSÄTZLICH zu Standardrollen noch Hartbodenrollen mit einem Aufpreis von knapp 20 Euro bestellt. Geliefert wurde nur 1 Satz Rollen - ich hoffe, dass es die Hartbodenrollen sind. Die Rechnung kam einen Tag eher als die Rollen an. Die Ware ist ansonsten in Ordnung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
09.09.2019
Alles sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
09.09.2019
Wie immer - sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
09.09.2019
Heute Bestellt und morgen bei mir....sehr guter Service auch telefonisch.
Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
09.09.2019
alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
09.09.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
09.09.2019
super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.09.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
09.09.2019
Schnelle Lieferung, allerdings war sie erst nicht vollständig. Wurde aber nach einer Mail sofort nachgeliefert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2019
Datum der Kauferfahrung
28.08.2019
09.09.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

otto-office.de Bewertungen

otto-office.de

Bürobedarf

otto-office.de wurde am 09.12.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

OTTO Office gehört seit Jahren zu den führenden Versandhändlern für Bürobedarf. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Neben dem täglichen Bürobedarf beinhaltet unser Sortiment eine große Auswahl an Bürotechnik, Büromöbeln, Reinigungsbedarf und vielem mehr. Sie haben die Wahl zwischen mehr als 35.000 Artikeln von über 150 führenden Markenherstellern. In über 25 Markenshops werden die Angebote bekannter Premiummarken übersichtlich dargestellt. OTTO Office bietet Ihnen zudem mehr als 1.600 qualitativ hochwertige Eigenmarken-Artikel zu attraktiven Preisen und eine große Auswahl an umweltfreundlichen und gesundheitsverträglichen Produkten. Im Online-Shop können 63 Möbelprogramme durch interaktive Rundgänge erkundet werden. Unser umfangreiches Service-Angebot bietet die Lieferung am nächsten Werktag ohne Zusatzkosten bei Bestellung bis 17.00 Uhr (ausgenommen samstags und Direkt-Liefer-Artikel) sowie 30 Tage Rücknahmegarantie und mindestens 2 Jahre Garantie auf alle bestellten Artikel. Ab einem Warenwert von 45,- € ohne Mehrwertsteuer übernimmt OTTO Office die Frachtkostenpauschale. Sie können bequem zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen: Rechnung, SEPA-Lastschriftverfahren, Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse. Unser Shop wurde mehrfach von vertrauenswürdigen Anbietern ausgezeichnet: Trusted Shops, TÜV Süd, eKomi und Computer Bild. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu fairen Preisen. So geht Büro!

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit otto-office.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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