otto-office.deBewertungen:
2.780 Bewertungen in den letzten 12 Monaten94.340 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
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super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
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AR
anja r.
hamburg
Relevanteste negative Bewertung
19.11.2023
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Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
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Bewertungen für otto-office.de
JB
Jutta B.
Berlin
vor 15 Stunden
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vor 17 Stunden
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Lieferung war schnell, jedoch war der Karton auf einer Seite beschädigt und nicht richtig verschlossen.
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vor 2 Tagen
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GM
Gerhard M.
Benningen
vor 3 Tagen
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TN
Thomas N.
Koblenz
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Preis-Leistung Top
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PW
Petra W.
Buchholz
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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CB
Christine B.
Neckarsulm
vor 8 Tagen
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Belieferung mit DPD ist schlecht .Eine Lieferung wurde mit der falschen Behauptung ,die Ware sei nicht bestellt worden, zurückgeschickt. Grundsätzlich wird während unserer Mittagspause versucht anzuliefern.
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Antwort von otto-office.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass unser Logistikpartner Anlass zu einer Reklamation gibt.
Wir konnten das Problem identifizieren und gehen am Montag in ein konstruktives Gespräch mit Ihnen. Leider konnten wir Sie diesbezüglich soeben nicht erreichen. Wir sind überzeugt davon, das Problem lösen zu können.
vor 8 Tagen
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Es war keine 1-Tages Lieferung. Es hat zwei Tage gedauert
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Antwort von otto-office.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als angekündigt auf Ihre Lieferung gewartet haben. Wir nutzen Ihre Rückmeldung, um unsere Prozesse und die unseres Logistikpartners zu verbessern.
EH
Erwin H.
Colmberg
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Fast perfekt
Die Ware kam schnell und war ordentlich verpackt. Leider konnte ich bei Bestellvorgang keine Möglichkeit finden, meine Payback-Karte/Konto anzugeben.
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vor 10 Tagen
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04.04.2024
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03.04.2024
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02.04.2024
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Schnelle Lieferzeit.
Preis zu hoch.!
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JK
Jürgen K.
Nürnberg
02.04.2024
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Bis dato eigentlich sehr gut, aber die letzten beiden Packete (DHL) waren ziemlich beschädigt !
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FT
FERIEN T.
Düsseldorf
02.04.2024
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Schnelle unkomplizierte Lieferung
Die schnelle, unkomplizierte Lieferung. Das Einzige, was mich immer nervt ist, dass wenn man Fineliner/stifte allgemein bestellt, die einzeln sind, einfach im Karton herumfliegen, anstatt, die gebündelt in Papiertütchen gesteckt werden, so wie es in Schreibwarengeschäften früher üblich war.
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BM
Birgit M.
Hamburg
02.04.2024
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01.04.2024
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