nach telefonischer Rücksprache mit Ihrer Hotline habe ich einen Energieausweis Erstellt und bezahlt, den hätte ich aber gar nicht benötigt. Es hätte ein Bedarfsausweis gereicht.
Das Ergebnis weicht massiv von der Realität ab.
Zwischenzeitlich habe ich einen weitere Bedarfsausweis von eine Fachmann Erstellen lassen der im Ergebnis auf 82,7 kWh/(m2.a). kommt.
Ganz schön dreist für das Geld. bin also sehr enttäuscht.
Gut gefallen hat mir, dass die bereits nach einem Tag proaktiv per Mail nachgefragt haben, ob ich Probleme bei der Erstellung habe. Die hatte ich, weil die Datei mit dem Foto vom Haus zu groß> 3 Mbyte war konnte ich die Eingaben nicht abschließen. Sehr schnelle Antwort auf meine Frage. Wäre noch besser, wenn es bei den Upload Feldern, dazu einen Hinweis gäbe. Die Erfassung ist sonst sehr gut erklärt. Man kann auch in der Vorschau das Ergebnis auf Eingabefehler gut prüfen. Dankeschön.
Hat alles super geklappt. Das Einpflegen der Daten war kinderleicht. Es wurde freundlich erinnert, da noch Fotos beigebracht werden mussten. Nach Komplementierung, Abschluss der Bestellung und Überweisung lag der Energieausweis nächsten Tag vor.
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18.03.2024
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Es ist immer wieder eine tolle Erfahrung mit den Mitarbeitern in Ihrem Haus, freundlich und in jeder Hinsicht unterstützend. Es wurde immer eine schnelle und konstruktive Bearbeitung vorgenommen so, dass keine langen Wartezeiten entstehen.
Herzlichen Dank dafür.
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16.03.2024
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Bin erstaunt wie schnell und unkompliziert es war,meine Angst war unbegründet
Zwar hat es zwei Stunden gedauert sämtliche Angaben einzutragen.Es mussten Fotos hochgeladen werden und die Baubeschreibung aus dem Ordner hinzugezogen werden.Im Nachhinein muss ich sagen,es war doch nicht so schlimm.Man kann ja auch telefonisch nachfragen.
Sehr gute Übersicht.Einfache Maskeneingabe.Fotos leicht hoch zuladen.Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf.Vom Erstellen bis zum Ausdruck hat super funktioniert.Immer wieder kann ich nur weiter empfehlen.
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25.03.2024
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Leichte Führung durch das Programm, super! Zwischenabspeichern möglich, spätere Bearbeitung möglich,Top!
Sofortiges Ergebnis, Top!
Möglichkeit der Telefonbetreuung, Top!
Einfach - Unkomliziert und guter Service!
Es war einfach zu benutzen, unkomplizierte Bestellung und gut erreichbarer telefonischer Service! Gerne wieder.
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15.03.2024
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Die Bedienungsfreundlichkeit der Maske und
die Tatsache, dass bei einer älteren Bestandsimmobilie die ältere Haustechnik gut dargestellt werden kann
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Importierte Bewertungen
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