Zertifikat für somersets.de

No. X50A3FB23F460EC9E5AB1D9F48F3F5A5C
 

Zertifiziert seit
03.04.2013
Gültig bis
03.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für somersets.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 79 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat somersets.de schon 671 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
11.08.2018
Sehr guter Kundendienst, tolle Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
05.08.2018
Super Produkte. Wer sie einmal probiert hat, nimmt nie mehr etwas anderes. Da wird das rasieren zum Vergnügen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
04.08.2018
alles perfect
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
01.08.2018
Nachdem ich 66 Jahre alt bin und sozusagen aus einer Generation komme, wo man noch im persönlichen Gespräch Bestellungen abhandeln konnte, so bin ich hinsichtlich dem Kundenservice alles eher wie zufrieden, denn man verwies mich eben auf den Bestellweg über die Internet-Plattform. Ich hätte mir gewünscht, dass man meine Bestellung aufgrund eh schon vorhandener KD-Nummer einfach entgegen nimmt
3.33
Befriedigend

somersets.de antwortet: 03.08.2018
Wir verstehen dass es für Sie einfacher ist anzurufen, jedoch bieten wir keine telefonische Bestellung an. Gleichzeitig gratuliere ich Ihnen dass Sie es geschafft haben den Bestellabschluss durchzuführen. Wir haben gern telefonisch angeleitet. Fühlt es sich nicht gut an unabhängig von unserer Erreichbarkeit selbstständig agieren zu können? Weiterhin frohes Online-Shopping.

Datum der Veröffentlichung
31.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
31.07.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
29.07.2018
Das Öl hält was es verspricht, super Produkt mit angenehmen Duft.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
28.07.2018
Tippitoppi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
25.07.2018
Rasieröl brennt auf der Haut und Pickel entstehen.
1.67
Ausreichend

somersets.de antwortet: 26.07.2018
Das tut uns Leid dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben mit dem Öl. Beides sollte nicht passieren. Durch die Nutzung von 100 natürlichen Inhaltsstoffen ist die Verträglichkeiten bei unseren Ölen sehr hoch. War die Haut befeuchtet? Haben Sie das Öl gut eingerieben? Vllt. probieren 2-3 Tropfen mehr zu nehmen. Die Klinge ist scharf? Ggf. helfen die Tipps.

Datum der Veröffentlichung
24.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
24.07.2018
Aufgrund von Unstimmigkeit in der 22085 erfolgte falsche und verdpätete Lieferung. Nachportozahlung wurde erhoben. Schon korrekt, doch Lieferung bis Zahlubg zurück zu halten führte zu Verspätung durchbteils selbst verschuldeten Fehler, doch halt schlechter Service.
3.33
Befriedigend

somersets.de antwortet: 25.07.2018
leider haben wir schlechte Erfahrungen gemacht Waren zu versenden, die noch nicht bezahlt sind, oder wie in diesem Fall, den erneuten Versand. Wäre die PLZ direkt richtig angegeben worden in der Bestellung, gäbe es keine erneute Zahlung der Versandkosten und eine schnelle Abwicklung. Danke für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
19.07.2018
19.07.2018
Sehr schnelle Lieferung, ich habe extra verschiedene Öle bestellt, sie sind praktisch und riechen sehr angenehm.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
19.07.2018
Lieferung habe ich bisher nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

somersets.de antwortet: 24.07.2018
Leider hängt die Sendung noch bei Hermes. Wir hoffen dass es zu einer zeitnahen Auslieferung kommt. Bestelleingang Samstag 07.07., Versand hat wie gewohnt am Dienstag 10.07. stattgefunden.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
18.07.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Schnelle Lieferung, Produkte sind top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
04.07.2018
13.07.2018
Schade, dass es die Somersets-Rasierprodukte nicht mehr im Drogeriemarkt verfügbar sind. Und noch besser wäre es, wenn auch das Sensitive-Rasiergel komplett aus natürlichen Inhaltsstoffen bestünde.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
08.07.2018
Lieferungsankündigung kam leider OHNE Namenszusatz des Versenders
Sonst alles i.0.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.07.2018
08.07.2018
Das Rasieröl ist genial. Der Versand mit Hermes leider nicht. Aber es ist angekommen und das zählt am Ende.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
07.07.2018
SUPERR
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
07.07.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
06.07.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
27.06.2018
04.07.2018
Hermes ist nicht meine erste Wahl.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
02.07.2018
Versandkosten zu hoch bzw. nicht angemessen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
26.06.2018
Da die Lieferung 13 Tage dauerte und der eMail Kontakt mit dem Kundendienst nicht besonders freundlich und bemüht war,würde ich egal,wie das Produkt sein wird,nicht mehr dort bestellen.Lieferschwierigkeiten können vorkommen,aber da erwarte ich eine zügige und vor allem kundenfreundliche Lösung.
1.00
Mangelhaft

somersets.de antwortet: 27.06.2018
Wie bereits kommuniziert tut es uns Leid dass es bei Ihrem Paket zu Lieferschwierigkeiten kam. Leider hat Hermes in Ihrem Fall den Versand verzögert. Die Lieferung ist direkt den Tag nach der Bestellung rausgegangen. Ein anstehender Neuversand hat sich dann durch die glücklicherweise erfolgte Zustellung durch Hermes erübrigt.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2018
Datum der Kauferfahrung
21.06.2018
21.06.2018
Die Ware kam sehr schnell und gut verpackt bei mir an. Die Rasieröle sind super - nie wieder was anderes
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
17.06.2018
Problemlose Lieferung - Super Produkte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2018
Datum der Kauferfahrung
03.06.2018
16.06.2018
Das Beste was ich an Rasierölen bisher hatte.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.06.2018
Datum der Kauferfahrung
13.06.2018
13.06.2018
Hallo,
alles kein Problem die Ware war innerhalb von 3 Werktagen da.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
12.06.2018
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
11.06.2018
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
10.06.2018
Unproblematische Bestellung, faire Preise, alles bestens, immer wieder gerne.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
25.05.2018
01.06.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
27.05.2018
Schnelle Kaufabwicklung, schnelle und problemlose Lieferung, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
24.05.2018
Schnelle Lieferung. Tolle Produkte
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
23.05.2018
alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
21.05.2018
Es passt schon alles
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
14.05.2018
ausgezeichnetes Produkt, Lieferung und Service ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
29.04.2018
06.05.2018
Schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
06.05.2018
Bereits seit vielen Jahren Kunde - bis heute begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
23.04.2018
Alles war in Ordnung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.04.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
18.04.2018
Exzellent. Super Rasur. Praktisch für den Urlaub, aber auch für jeden Tag.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.04.2018
Datum der Kauferfahrung
07.04.2018
15.04.2018
Super schnell
5.00
Sehr gut

somersets.de Bewertungen

somersets.de

Somersets Rasieröl, Gel, Pre-Shave und After-Shave

somersets.de wurde am 03.04.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Anbieter
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Vertretungsberechtigter
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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