Der Versand funktioniert problemlos. Was irritiert ist, dass ích - wiederholt - Feiner Ingwer Fruchtaufstrich bestellte, geliefert wird - wiederholt - Feiner Ingwer Konfitüre-Extra. Diesbezügliche schriftliche Anfragen, warum nur Fruchtaufstrich bestellt werden kann, aber Konfitüre geliefert wird. Bekanntlich gibt es einen Unterschied zwischen Fruchtaufstrich und Konfitüre, wurden ausweichend beantwortet, telefonische Anfragen wurden, wenn sie denn mal zustande kamen, ebenfalls nicht beantwortet. Mit anderen Worten: Der Service ist noch verbesserungswürdig. Gesagt werden aber soll: Die bestellte Ingwer-Konfitüre schmeckt hervorragend!
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vor 4 Monaten
Ich hatte vor einiger Zeit bereits eine Bestellung bei Michelsen aufgegeben. Hier wurde ohne vorherige Info, ein Teil der Sendung storniert, ohne vorab mit mir zu klären, ob die restlichen Artikel noch geliefert werden sollen. So habe ich jetzt für einen Artikel der drei Euro kosten sollte insgesamt zehn Euro (wegen der Versandkosten) bezahlt. Hätte ich vorher eine Info gehabt, hätte ich die komplette Bestellung storniert.
Damals habe ich keine schlechte Bewertung gegeben.
Aber nach meiner aktuellen Bestellung reicht es mir jetzt. Laut der Internetseite hätten von meinen Artikeln noch sechs Teile auf Lager sein müssen. Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, wurde diese diesmal komplett storniert, mit der Begründung es seien keine Artikel mehr auf Lager.
Das war definitiv mein letzter Versuch hier etwas zu bestellen!!
Unkomplizierte Bestellung, gute Kommunikation und schnelle Lieferung. Die Bonbons sind eine Wucht!😋😋😋
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Antwort von michelsen-versand.de
vor 4 Monaten
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihr Feedback, über das wir uns sehr freuen. Toll, dass die Bonbons so gut bei Ihnen ankommen!
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Verifizierte Bewertung
vor 4 Monaten
Die bestellte Ware ist sehr gut verpackt.
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Antwort von michelsen-versand.de
vor 4 Monaten
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Ihr L.W.C. Michelsen-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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