Eine sehr gute Auswahl an feinen Tabaksorten. Natürlich sind Zubehör für alle Bedürfnisse auch dabei. Und die Pfeifen erst.... Ich wollte sowieso eine neue Pfeife zulegen. Jetzt habe Ich DIE Pfeife für mich gefunden und sie liegt bereits auf meinen Merkzettel. Ich bestelle sie gleich mit meiner nächsten Tabakbestellung.
Irritierend fand Ich die Kassenbereich. Vergebens habe Ich nach die Möglichkeit mit der Kreditkarte zu bezahlen. Erst nachdem Ich Bankeinzug gewählt habe und auf weiter getippt habe war auf dem nächsten Screen, irgendwo am Rande, die Bemerkung "oder wollen Sie mit Kreditkarte bezahlen?" Waas!? Zu spät Ich habe bereits Bankeinzug bestätigt. Schade.
Die Bearbeitung meine Bestellung erfolgt recht schnell mit nur einer minimalen Verzug wegen des Bankeinzugs.
Wie bereits bewertet: qualitativ erschreckend schlechte Vauen Royal Weißpunkt Pfeife gesendet (Fotos). Meine erste Mail zwecks Rücknahme wurde nicht beantwortet. Darauf entsprechende Bewertung auf Trusted Shops und zweite Urgenz-Mail. Es wurde dann behauptet, meine erste Mail hätte es nicht gegeben.
Die qualitativ schlechte Pfeife wurde schließlich zurückgenommen. Darum Fairerweise noch 3 Sterne.
Guter, schneller Service. Versandzeit ist sehr, sehr gut.
Ware entsprach meinen Vorstellungen.
Ich würde mir die Möglichkeit der Zahlung via PayPal wünschen.
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Antwort von Pfeifen Shop Online
05.02.2024
Herzlichen Dank für ihre Bewertung. Leider akzeptiert PayPal keine Zahlungsabwicklung von Tabak und Tabakbezogenen Produkten. Wir wünschen viel Freude und genussvolle Momente mit ihrer Artikelauswahl.
Herzlichen Dank für ihre Bewertung. Den Grenzwert für die versandkostenfreie Lieferung finden sie auf unserer Website, dieser beträgt aktuell 49,00€. Wir wünschen genussvolle Momente mit ihrem Tabak.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Pfeifen Shop Online
26.01.2024
Dankeschön.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Noch nicht lieferbare Ware wurde schnell nachgliefert ohne Portokosten.
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Antwort von Pfeifen Shop Online
26.01.2024
Herzlichen Dank für ihre Bewertung. Viel Freude beim Genuss ihrer Tabake.
Die schnelle Zustellung hat mich besonders gefallen.
Besser könnte vielleicht noch eine Warnung/ Mitteilung aufzunehmen sein das es nicht erlaubt ist Pfeifentabak zu liefern an "ausländischen" Käufer in der EU, bevor man "zur Kasse" weitergeht.
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Antwort von Pfeifen Shop Online
25.01.2024
Vielen Dank für ihre Bewertung. Entsprechende Informationen finden Sie unter dem Punkt "Versand und Zahlung". Wir hoffen sie bald als unseren Kunden wieder begrüßen zu dürfen und wünschen genussreiche Momente mit ihrer neuen Pfeife.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt !
Schnell, zuverlässig - so wie man es erwartet
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Antwort von Pfeifen Shop Online
11.01.2024
Werter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Lassen sie uns gern wissen, womit sie nicht zu 100% zufrieden waren.
Werter Kunde, wir sind stehts bemüht uns zu verbessern. Bitte teilen sie uns mit womit sie nicht zu 100% zufrieden waren:
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von drei bestellten Artikeln nur zwei erhalten - keine Information
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Antwort von Pfeifen Shop Online
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten vielmals entschuldigen. Der von ihnen gewählte Tabak MIRIQUIDI wurde aus der Bestellung storniert, da wir keinen konkreten neuen Liefertermin unseren Kunden versprechen konnten. Die anderen beiden Artikel haben wir aber dennoch schon versandt, da wir die Wartezeit nicht unnötig verlängern möchten. Der fehlende Tabak MIRIQUIDI ist seit gestern wieder lieferbar. Sie bekommen ihn heute versandkostenfrei zugesandt. Leider war die Lieferzeit lediglich im Shop angegeben und nicht noch einmal separat ihnen mitgeteilt. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen ihnen schmecken alle Tabake gut und würden uns freuen sie als Kunden in unserem Shop wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit. Freundliche Grüße Ihr Pfeifen Shop Online.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Umgang mit Reklamation bezüglich einer Vauen Royal Weißpunkt Pfeife mit massiven Qualitätsmängeln. Wie bereits mit Bildern bewertet
Wie bereits bewertet: qualitativ erschreckend schlechte Vauen Royal Weißpunkt Pfeife gesendet (Fotos). Meine erste Mail zwecks Rücknahme wurde nicht beantwortet. Darauf entsprechende Bewertung auf Trusted Shops und zweite Urgenz-Mail. Es wurde dann behauptet, meine erste Mail hätte es nicht gegeben.
Die qualitativ schlechte Pfeife wurde schließlich zurückgenommen. Darum Fairerweise noch 3 Sterne.
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Antwort von Pfeifen Shop Online
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern ihre Unzufriedenheit mit Ihrer Bestellung. Die Pfeifen von VAUEN sind einem sehr hohen Qualitätsstandard unterlegen. Bei der Vielzahl der von Hand getätigten Arbeitsschritte wurde nun doch einmal ein kleiner ästhetischer Mangel an Ihrer Pfeife übersehen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Freundliche Grüße Pfeifen Shop Online.
Sehr schnelle Lieferung leider sind die Pfeifen keine gute Qualität
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Antwort von Pfeifen Shop Online
29.11.2023
Es tut uns leid, wenn Sie nicht ganz zufrieden waren. Bei Reklamation, Umtausch oder Rücknahme von Pfeifen können Sie sich unkompliziert über das Formular im Shop, per E-Mail oder Telefon an uns wenden.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf-und Lieferabwicklung waren perfekt. Die bestellten Tabake entsprachen nicht ganz den Erwartungen (lagen vermutlich seit längerem auf Lager und haben dadurch erhebliche aromatische Defizite).
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Antwort von Pfeifen Shop Online
29.11.2023
Vielen lieben Dank für ihre Bewertung, wir sind stehts bemüht uns zu verbessern.
Sehr geehrter Kunde, wir sind stehts bemüht besser zu werden. Teilen sie uns gern mit, womit sie nicht 100% zufrieden waren.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lesepfeife
Die bestellte Lesepfeife wurde pünktlich und schnell geliefert! Sie ist wunderschön und edel anzusehen! Ich war nur ein bisschen enttäuscht über die Verpackung der Pfeife. Sie war in einem windigen Säckchen, in das der Pfeifenstiel nicht einmal reinpasste! Schade!
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