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123watches.de
Bewertungen:

2.159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.382 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.07.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
123watches.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung lief zunächst nicht gut. Nachdem ich die Lieferadresse geändert habe war der Gutschein nicht mehr im Warenkorb . Ich habe es erst bemerkt als ich schon bezahlt hatte. Weil der Betrag höher war . Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert mir wurde gesagt nach Lieferung soll ich mich nochmals melden und der Gutschein wird erstattet. Und genau so war es das Geld ist schon zurück erstattet. Die Armbänder sind sehr schön und sehen hochwertig aus. Der Kundendienst ist sehr zuvorkommend und höflich. Ich kaufe jederzeit wieder sehr gerne hier ein . Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Alles in allem schneller Lieferung zum Super Preis und Top Ware

Relevanteste negative Bewertung

24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rezension vom 2023-12-24. Ich bewerte hier explizit nicht das Produkt, sondern mein subjektives Einkaufserlebnis bei 123watches. + Gute und zügige Bestellinformationen + Relativ günstige Preise + Schneller Versand und Versandmitteilung + Schöner Übersichtlicher Webshop + Sehr schöne Produkte + Super Kulant (Zusätzliches Giveaway nach unverschuldeten Problemen mit dem Versanddienstleister) o Die Mitarbeiter können den Inhalt Ihrer eigene Buchungsbestätigung nicht lesen o Dreisprachiger Versandablauf (Deutsch, Englisch, Niederländisch) o Hoher und verwirrender Kommunikationsaufwand bei Reklamationen o Versandtrecking des Versanddienstleisters PostNL ist unübersichtlich - Nutzung PostNL als Versanddienstleister - Nutzung von Hermes als Subversanddienstleister Hier der Ablauf meines Bestellerlebnisses 2023-12-13 - Bestellung mit zusätzlich!!! kostenpflichtigen Versandtrecking 2023-12-18 - Nachfrage bei 123watches auf Grund fehlender Bewegung im Tracking 2023-12-19 - Mitteilung von 123watches über Auftragsstau bei PostNL und das ohne??? Versandtracking versendet würde 2023-12-19 - Zeitnahe Richtigstellung wegen bestehendem Versandtracking durch mich 2023-12-19 - Mitteilung von 123watches nach Klärung mit dem Versanddienstleister, dass die Sendung dort verloren gegangen ist und im Sortierzentrum festsitzt und Mitteilung über einen Neuversand ihrerseits 2023-12-19 - Nachfrage von 123watches ob meine Adresse noch stimmt 2023-12-19 - Bestätigung meiner Versandadresse 2023-12-20 - Mitteilung von 123watches das eines der Produkte nicht mehr lieferbar wäre mit Alternativangebot 2023-12-20 - Alternativwunsch mitgeteilt 2023-12-21 - Mitteilung von 123watches das der Alternativwunsch berücksichtigt werde und der erneute Versand vorbereitet wird, incl. zusätzliches Give Away wegen meines Aufwands 2023-12-21 - Mitteilung von 123watches über erfolgten Versand 2023-12-22 - Mitteilung von DHL über Sendungszustellung 2023-12-23 - Produkte erhalten Fazit für mich 123watches Shop ist relativ gut, die Mitarbeiter müssten nur etwas aufmerksamer sein und er setzt aus meinen Augen gesehen, bei landesübergreifenden Sendungen, auf den / die falschen Versanddienstleister PostNL / Hermes. Meine Empfehlung 1. DHL oder 2. UPS. Bestellungen aus den Niederlanden nach Deutschland mit PostNL sind nicht zuverlässig. Die Nutzung des Subversanddienstleisters Hermes bestätigt das um so mehr. Das ist schon meine zweite Erfahrung damit durch mich. Die erste war noch schlimmer. Zweimal aus NL bestellt, zweimal eine Niete. Sehr schöne Produkte, so aber leider nichts für mich! Freundliche Grüße Ralf
RP
Ralf P.
Velbert
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Bewertungen für 123watches.de

 Sortierung  
Relevanz
JS
Jaque S.
Erfurt
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hier wird Dummfang betrieben

Ich kaufte mir 3 Armbänder bei der 2+1 Aktion. Heißt: Suche Dir 3 aus und bezahle 2. Das gilt aber nur, wenn Du keins zurücksendest. Behältst Du nur 2, bekommst Du für die Retoure einen Code,in Höhe des zurückgesendeten Artikels. Und jetzt kommt der Clou: Der Artikel,den Du Dir mit diesem Code bestellst,wird am Ende eben doch bezahlt. Bei Fragen geht nur Mail,kein telefonischer Kontakt. Ich bestelle hier nie wieder!
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Antwort von 123watches.de
vor 4 Tagen
Guten Morgen, leider ist das, was Sie vorschlagen, nicht ganz richtig. Es gibt eine 2+1 Gratis-Aktion. Wir gehen davon aus, dass dann keine Artikel zurückgeschickt werden, weil die Aktion dann endet. Wenn Sie den kostenlosen Gurt zurückgeben, kann ich Ihnen den Betrag natürlich nicht erstatten, da Sie ihn kostenlos erhalten haben. Als Lösung bieten wir Ihnen dann einen Rabattcode im Wert des Kaufbetrags des zurückgegebenen Produkts an. Mit diesem können Sie dann über die Website ein neues "kostenloses" Armband bestellen, so dass die Aktion nicht abläuft. Was Sie in Ihrer Rezension schreiben, ist also nicht wahr, und wir haben auch keine E-Mail von Ihnen erhalten, in der Sie diese Frage stellen.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückgabe und Produkt sind Chaos!

Die Rückgabe ist wie angegeben kostenlos, jedoch ist das nicht stimmt! Es ist eine Zahlung an die Zustellunternehmen der niederländischen und belgischen Post erforderlich, d. h. Sie müssen doppelt bezahlen, um das Produkt zurückzusenden! Das Produkt war enttäuscht, es ist ein Magnet für Staup und Schmutz (Apple Warch Sportarmband)
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Antwort von 123watches.de
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kosten für die Rücksendung sind auf unserer Website beschrieben, für einen Umtausch sind sie kostenlos, für eine Rückerstattung wird eine Gebühr erhoben. Entschuldigung, falls dies nicht klar ist!
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Armbänder wackeln

Habe ein Armband für eine Apple Watch 9 41mm gekauft. Das Armand hatte an den Haltevorrichtungen sehr viel Spiel und es fühlte sich absolut nicht sicher an. Habe den Support geschrieben, dieser hat mir dann ein neues zukommen lassen, welches leider genauso gewackelt hat.
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Antwort von 123watches.de
vor 12 Stunden
Guten Morgen, danke für den Bericht. Könnte Jen sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden?
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
leider bin ich enttäuscht, Eigentlich sollte das Uhrenarmband weiß sein, aber ich habe ein cremebeiges bekommen Die Farbbestimmung ist nicht klar vor allem für Leute, die nicht gut Deutsch kennen … Ich bitte seit 3 ​​Tagen um ein Rücksendeetikett oder einen Umtausch…..
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Antwort von 123watches.de
07.03.2024
Guten Morgen, es ist richtig, dass Sie selbst die Farbe soft white und nicht white bestellt haben. Daher ist die Farbe cremig, weil Sie sie so bestellt haben. Sie können das Produkt über den unten stehenden Link kostenlos umtauschen, https://www.123watches.de/allgemein/versand-und-rueckgabe
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur ein Teil der Bestellung wurde versendet. Lieferstatus „teilweise versandt.“ Ob und wann der Rest kommt, weiß ich nicht. Warum wird hier Ware angeboten, die gar nicht verfügbar ist? Mindestens sollte das dann gekennzeichnet sein .
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Antwort von 123watches.de
07.03.2024
Danke für deine Nachricht. In Ihrer Bestellung sehe ich, dass Sie ein Produkt mit einer längeren Lieferzeit bestellt haben. Dies ist auch auf der Website beim Produkt und im Warenkorb angegeben. Wir erwarten nächste Woche eine neue Lieferung und versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Sie erhalten von uns eine direkte Nachricht, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Ich entschuldige mich für die Verzögerung.
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Größte Mist den ich je gesehen haben. Passt absolut nicht. Hält in der Halterung nicht. Man muss Angst haben die Uhr zu verlieren. Billiger Mist.
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Antwort von 123watches.de
04.03.2024
Es tut uns leid, dass Ihr Produkt defekt ist, haben Sie sich diesbezüglich bereits an den Kundenservice gewandt? Sie helfen Ihnen gerne.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung trotz Zahlung nicht bearbeitet

Vor 8 Tagen bestellt und bezahlt, seitdem „in Bearbeitung“ und Lieferstatus „offen“. Habe eine Anfrage geschickt, mal sehen, was daraus wird.
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Antwort von 123watches.de
11.03.2024
Danke für Ihre Bewertung Patrick, wenn ich mir Ihre Bestellung ansehe, sehe ich, dass Sie ein Produkt mit einer längeren Lieferzeit bestellt haben.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, inkompatibel mit der Apple Watch, mega komplizierte Retour und dann noch Versandkosten selbst zahlen müssen. Nie wieder!
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Antwort von 123watches.de
vor 12 Stunden
Es tut uns leid, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Hast du diesbezüglich den Kundenservice kontaktiert? Sie helfen Ihnen gerne weiter.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehrteilige Lieferung! Vorkasse geleistet und noch immer keine Ware nach 3 Wochen! Farben der Bänder nicht so wie auf den Fotos
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Antwort von 123watches.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, ich sehe, dass Sie ein Produkt mit einer längeren Lieferzeit bestellt haben, dies wurde auch angezeigt, als Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb gelegt haben.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Rückmeldung zum Versand von 123 watches erhalten, aber bereits eine Bitte um Feedback von trusted shops.
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Antwort von 123watches.de
11.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein „Geschenkarmband“, das versprochen war, wurde bis heute nicht geliefert und keine Informationen dazu. Sehr schade.
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Antwort von 123watches.de
13.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
BG
Brigitte G.
Dortmund
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine positive Bewertung geben da ich meine Ware noch nicht erhalten habe,trotz erfolgter Bezahlung
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Antwort von 123watches.de
07.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ständig kommen Mails aber die Ware nicht, werde niemals hier nochmal bestellen, sehr amateurhaft
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Antwort von 123watches.de
vor 7 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Ware erhalten sowie keine Reaktion seitens des Anbieters auf Nachfragen.
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Antwort von 123watches.de
15.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einmal und nie wieder!!!

Am 2.3. bestellt und am 25.3. ist die Ware immer noch nicht angekommen. Nicht empfehlenswert.
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Antwort von 123watches.de
vor 4 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Frechheit diese Frage Lt Lieferstatus ist die ware BEZAHLT aber die Lieferung ist noch offen
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Antwort von 123watches.de
15.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Armband für Apple watch unbrauchbar

Armband für Apple Watch verriegelt nicht richtig und rutscht immer wieder aus der Uhr.
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Antwort von 123watches.de
01.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind. Hast du diesbezüglich den Kundenservice kontaktiert? Sie helfen Ihnen gerne weiter.
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Trotz Zahlung leider noch keine Lieferung Nur ein Auftragseingang wurde geschickt ….
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Antwort von 123watches.de
vor 11 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich haben schon vor 8 Tage bestellt aber ich habe noch nicht die pachtet bekommen!
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Antwort von 123watches.de
08.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket kommt nicht an, wäre schön wenn man da mal Benachrichtigungen bekommen würde
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Antwort von 123watches.de
07.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben. Möchten Sie dazu den Kundenservice kontaktieren? Sie helfen Ihnen gerne.