Zertifikat für boc24.de

No. X5141764BD2435926A12F727EAD8A2D9B
 
Zertifiziert seit
17.12.2010
Gültig bis
16.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie
 

Bewertungen für boc24.de


Sehr gut

4.66/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern
Die Note berechnet sich aus den 1.000 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat boc24.de schon 8.620 Bewertungen gesammelt.
    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
01.09.2019
Ware (Rad) wurde defekt geliefert. Mitarbeiter waren dann um eine Lösung sehr bemüht.
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
01.09.2019
Schnelle Lieferung von top Ware in sehr guter Verpackung, sehr gute Erreichbarkeit der Kundenberatung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
01.09.2019
Wie immer zuverlässig und schnell. Sehr gerne wieder.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
01.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
01.09.2019
hat super geklappt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
31.08.2019
Hat alles gut geklappt.
Konnten die Ware nach 5 Werktagen direkt bei DB Schenker am Freitag Nachmittag abholen und Räder schon am Wochenende nutzen.
Auch die freundliche Bedienung im B.O.C. in Frankfurt auf der Hanauer am Samsta war toll. Körbchen usw. wurde direkt angebaut.
Danke, weiter so.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
31.08.2019
Einfache Abwicklung und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
31.08.2019
très bien
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
31.08.2019
très bien
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.08.2019
29.08.2019
Sehr zufrieden mit sämtlichen Lieferungsschritten...
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
29.08.2019
schnelle und korrekte Lieferung der bestellten Teile
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
28.08.2019
Ich verstehe nicht, warum jede Bestellposition extra geliefert wurde. Das hätte man zusammenfassen können.
Ansonsten gebe ich nur dann 5 Sterne, wenn die Retoure klappt. Das war hier aber nicht nötig.
3.67
Gut
Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
28.08.2019
Habe erst bei der Lieferung gemerkt, dass ich das Modell 602 erhalten und leider auch bestellt habe. Keine Ahnung, wo genau der Fehler liegt aber vom Artikel-Verlauf im Vergleichsportal, habe ich eigentlich das Modell 610 aufgerufen.

Lieferung hat mit 5 Werktagen recht lange gedauert und Verpackung war beschädigt.
Artikel ist aber in Ordnung und unbeschädigt.

Kein Kontakt zum Kundenservice
4.00
Gut
Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
27.08.2019
Ein Teil der Ware unvollständig
3.00
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
27.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
27.08.2019
Schnelle Lieferung trotz Hermes.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
alles super, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
26.08.2019
Lieferung hat 3 Tage gedauert. Ware war original verpackt.
4.50
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Hat alles schnell und perfekt geklappt. Bei B.O.C. bestellen wir gerne wieder.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
26.08.2019
Hat alles 100 Prozent geklappt.
Gerät ist montiert und funktioniert sehr gut.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
26.08.2019
Schnelle Lieferung von einwandfreier Ware in schützender Verpackung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
26.08.2019
Schnelle Lieferung von einwandfreier Ware in sicherer Verpackung.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.08.2019
25.08.2019
schnelle Lieferung, alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
25.08.2019
Gute Ware, gute Service, alles einwandfrei
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
25.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
25.08.2019
Ich bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
23.08.2019
Nie wieder. WErden nicht vorrätige Waren verkauft.
1.67
Ausreichend
boc24.de antwortet: 26.08.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback Wir bedauern, dass wir Sie bisher noch nicht von unserem guten Service überzeugen konnten. Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben: Unser Kundenservice wird Ihren persönlichen Fall daher klären und sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, sofern dies noch nicht geschehen ist. Viele Grüße von Ihrem B.O.C.-Team
Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
23.08.2019
Alles perfekt
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
22.08.2019
Ware wie beschrieben, Versandzeit in Ordnung, gerne wieder
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
22.08.2019
Die Ware wurde nicht in der angegebenen Zeit geliefert. Da wir das Fahrrad mit in den Urlaub nehmen wollten, musste ich die Bestellung stornieren. Der telefonische Service funktionierte perfekt. O-Ton: da haben die Kollegen in Bremen wohl gepennt. Paypal meldet nach kurzer Zeit die Rückerstattung des Kaufpreises.
1.00
Mangelhaft
boc24.de antwortet: 23.08.2019
Sehr geehrter Kunde, Danke für Ihr Feedback. Leider konnten wir die von uns versprochene Lieferzeit in Ihrem Fall nicht erhalten. Für die von Ihnen beschriebenen Probleme möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, wir können Sie beim nächsten Einkauf von unserem guten Service überzeugen Ihr B.O.C.-Team
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Alles gut geklappt, guter Verkäufer in Lüneburg
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
22.08.2019
Sehr schnelle Lieferung und günstigster Preis.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Die Lieferung kam nach ca. 1 Woche ohne Vorankündigung oder sonstige Infos.
4.33
Gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
22.08.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
22.08.2019
Alles gut gelaufen, schneller Versand und Ware auch wie bestellt.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.08.2019
21.08.2019
schnell, richtig und gut
bin zufrieden
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
21.08.2019
Die Lieferung mit Hermes hat insgesamt 12 Tage gedauert. Der Kundenservice war immer erreichbar und freundlich, konnte aber letztendlich auch nichts anderes machen als Durchhalteparolen auszugeben. Der Schwachpunkt ist wirklich Hermes. Das Paket kam auch ganz gequetscht an, was aber der bestellten Ware nichts ausgemacht hat. Diese war einwandfrei.
3.33
Befriedigend
Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
21.08.2019
Gut und schnell.
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
20.08.2019
Tolle Ware, schnelle Lieferung, top Preis Vielen Dank
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
20.08.2019
das ging super schnell, unkompliziert und zur vollen Zufriedenheit
5.00
Sehr gut
Datum der Veröffentlichung
20.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
20.08.2019
Sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut
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Anbieter
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Friedrich-Ebert-Damm 111c
22047 Hamburg
Deutschland
Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit boc24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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