Vor Jahren sagte man mir : " Geh zu Dussmann. da findet du alles!" Das Finden (ein spezielles Lied) war dank der guten Beschreibung im Internet leicht. Bestellt. Geliefert.Super!
Ein anderes Lob möchte ich auch endlich loswerden . Ich suchte ein Buch. Vorgesellt wurde es im Radio, gehört auf einer Autofahrt. Titel, Verfasser sowie Verlag hatte ich mir nicht merken können. (Sender hatte ich auch vergessen.) Ich kannte nur den Inhalt des Buches. Geschäftlich war ich zufällig in Berlin und so ging ich mit meinen geringen Informationen zu "Dussmann" .Die Damen, zu der ich geschickt wurde, ging zum Regel und zog es heraus. Welch kompetente Mitarbeiterin !
Guten Tag,
ich habe ein Produkt vor 8 Tagen bestellt und habe noch nichts bekommen. Nachdem ich mich gemeldet habe, erfuhr ich, dass das Produkt am Wochende da sein sollte. Leider ist es noch nicht da.
Mir stört es nicht, dass es noch nicht da ist. Sondern dass ich nicht informiert werde, warum die Lieferung sich verspätet und wann ich das Produkt tatsächlich bekommen sollte.
Da ich dafür 200€ bezahlt habe, mache ich mich schon Sorge, ob ich die Bestellung stornieren soll oder nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Amalia Chikh
Vor Jahren sagte man mir : " Geh zu Dussmann. da findet du alles!" Das Finden (ein spezielles Lied) war dank der guten Beschreibung im Internet leicht. Bestellt. Geliefert.Super!
Ein anderes Lob möchte ich auch endlich loswerden . Ich suchte ein Buch. Vorgesellt wurde es im Radio, gehört auf einer Autofahrt. Titel, Verfasser sowie Verlag hatte ich mir nicht merken können. (Sender hatte ich auch vergessen.) Ich kannte nur den Inhalt des Buches. Geschäftlich war ich zufällig in Berlin und so ging ich mit meinen geringen Informationen zu "Dussmann" .Die Damen, zu der ich geschickt wurde, ging zum Regel und zog es heraus. Welch kompetente Mitarbeiterin !
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06.10.2022
Online bestellte Karte kam schnell per Post an. Karte selbst hat kein Muster, nur der Umschlag, in dem sie platziert ist, das kann man schnell missverstehen.
Der gewünschte Text kam auf einem Stück Papier, welches zusammengefaltet in dem Umschlag lag. Das wirkte ein bisschen lieblos, zumal das zusammengefaltete Blatt beim Aufklappen des Geschenkkarten-Umschlages nicht mit aufgefaltet werden konnte, da der Umschlag quer, das gefaltete Papier aber längs gefaltet war. Vielleicht wenigstens den Text entsprechend auf ein quer faltbares Papier drucken?
Riesige Auswahl, gut geordnet und übersichtlich präsentiert. Freundliche, gut informierte und professionell hilfreiche Mitarbeiter. Prompte Verfügbarkeit am Abhol-Schalter sowie zuverlässige Lieferung nach Hause.
Insgesamt eine großartige Erfahrung. Vermutlich das beste Kulturhaus auf diesem Planeten.
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29.08.2022
Bei einer Gastbestellung und hinterher Stornierung per E-Mail Schriftverkehr auch eine Bestätigung der Stornierung schicken per E-Mail schicken, sonst rätselt mensch rum oh es geklappt hat und bei telefonischer Nachfrage kam dann auch raus dass es zeitnah erledigt wurde.
Immer gut! Seit Jahren/Jahrzehnten. Ob vor Ort oder auch online. Wir/Ich lieben es. Wirklich Kultur. Und: Immer freundliche, kompetente und helfende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Meine ABSOLUTE Empfehlung. DANKESCHÖN und WEITER SO! Wir/Ich bleiben treue Kundinnen…
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06.10.2022
Guter Service
Online Gutschein hat hervorragend geklappt. Das Angebot ist sehr umfassend. Ich liebe die Englischabteilung, die beste, die ich in Deutschland kenne. Und ich liebe die Papierwarenabteilung. Jedes Mal, wenn ich in Berlin bin, ist Dussmann ein Muss.
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22.06.2022
Alles perfekt, statt beim großen online Buchhändler mal einen lokalen unterstützt. Dussmann unterhält ein sehenswertes riesiges Kulturkaufhaus in bester Berliner Lage, so etwas darf nicht verschwinden, also lokal kaufen!
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15.06.2022
Gute Information über Orderannahme, -ausführung und Verschicken der Sendung, pünktliche (und zeitkritische) Lieferung am Freitagmittag, noch rechtzeitig vor dem Workshop am Wochenende, für das ich das Buch gebraucht habe
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04.08.2022
Ich hätte anfangs der Woche bestellen sollen! Bei uns wird von der Post montags nichts geliefert! Das konnten sie aber nicht wissen. So musste ich auf die Lektüre 2 Tage länger warten.
Das Warten hat sich aber gelohnt.
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08.08.2022
Gut aufbereitete Auswahl verschiedener Medien, aktuell, z.t. mit kleiner hilfreicher Empfehlung. Lieferung prompt. Noch schöner ist es, vor Ort zu stöbern, z.Z. leider weniger Gelegenheit. Mein Lieblingskaufhaus!
Schön dass die CD gleich im Dussmann vorrätig war. War schließlich etwas ausgefallen. Die Möglichkeit des - versandkostenfreien - Abholens ist für mich natürlich optimal. Hat schnell und problemlos geklappt.
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01.08.2022
Mir gefällt die unglaubliche Schnelligkeit der Bearbeitung und Versendung und die gute praktische Verpackung. Auch, dass jeder Artikel einzeln berechnet und somit Ärger bei Teillieferungen vermieden wird.
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02.09.2022
Mir wurde sofort Nachricht gesandt, dass ein Artikel nicht vorrätig ist und man schnellstens Ersatz beschafft. das hat mir gefallen, denn ich kann mich darauf verlassen.
danke sagt Reinhild Tietz
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09.11.2022
Das Serviceteam ist sehr kompetent und unterstützend tätig. Die tollen Angebote, Lesungen und künstlerischen Beiträge sind immer wieder Anlass zum wöchentlichen Vorbeischauen im Kulturkaufhaus.
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24.08.2022
Sehr zuverlässig und schnell beim Versand, die Bücher kommen sicher an - habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht und werde auch zukünftig gerne weiter beim Kulturkaufhaus bestellen.
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15.09.2022
Eine riesige Auswahl sowohl vot Ort als auch im Onlineshop. Gutscheine einlösen ist einfach und der Versand sehr schnell, wenn das Buch im Lager ist auch auf den nächsten Werktag.
Von der Bestellung bis zur Belieferung, Verpackung, Bezahlung verlief alles total perfekt.
Ich bin sehr zufrieden und komme gerne mit absolutem Interesse auf Ihr Haus zurück.
Wirklich ein top Service
Das Buch wurde sofort versendet und war sehr schnell da.
Das Beste: Keine Versandkosten obwohl der Betrag meiner Bestellung nicht sonderlich hoch war.
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13.09.2022
Die große Vielfalt ist sonst unerreicht. Suchen & Finden ist leicht. Normalerweise sollte das Onlineshopping einfach sein, allerdings streikt die Seite manchmal beim Login.
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16.06.2022
Leider kann in den Niederlanden den Online Shop nicht benutzen. Der Verbindungsaufbau wird blockiert.
Schade, da ich mich den Sommer über mich sehr oft dort aufhalte.
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Importierte Bewertungen:
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