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kfzteile24.de - WIR SIND AUTO
kfzteile24 ist ein in Berlin ansässiges Multichannel-Einzelhandelsunternehmen im Bereich Kfz-Ersatz- und Zubehörteile, das sowohl Laien wie Profis ein Vollsortiment an Autoteilen bietet.
Den Großteil seines Umsatzes erwirtschaftet das Unternehmen mit seinen Online-Shops www.kfzteile24.de & www.autoteile24.de, bedient aber auch die Berliner Kundschaft mit drei Filialen + Werkstätten im Großraum Berlin.
Unsere Kunden haben die Möglichkeit, bei Fragen auf unser Fachpersonal im Support-Center zurückzugreifen.
Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über einen zentralen Logistikstandort in Neuseddin (Einzugsgebiet Potsdam). Im Schnitt versenden wir täglich über 7.500 Pakete. Wir achten dabei stets auf gleichbleibende und höchste Qualität bei unseren Produkten und der Zustellung. Diesen Qualitätsanspruch honorieren auch viele Zulieferer und Erstausrüster der Automobilbranche, die kfzteile24 als teils einzigen Onlinehandel direkt beliefern.
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kfzteile24 GmbH
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 100363
Vertretungsberechtigter
Geschäftsführer: Markus Winter (Vorsitzender), Wolfgang Riegel, Bernd Humke ; Beirat: Christian Bubenheim (Vorsitzender)
Relevanteste positive Bewertung
2021-01-07T09:11:45Z vor 7 Monaten
bestens: Internetseite! Schlüsselnummer des Autos eingeben, Ersatzteile werden angezeigt!
Weniger gut: Batterie bestellt. Bestellbestätigung OK. Vorausbezahlung OK. Eine Paketverfolgungsnummer erhalten für DHL. Erkannte man bei keinem Service.
Bei KFZteile24 angerufen, was das soll? Künstliche Unintelligenz, auch bei Ihnen? Früher hieß das "Stören, Behindern, Verunsichern". Die Batterie wird über eine Spedition ausgeliefert. Man konnte nicht herausfinden welche.
Eine Woche später ist mir der Speditionslink zur Nachverfolgung zugesandt worden. Der sagte, dass ich nicht erreicht worden wäre, obwohl ich soeben eine SMS der Spedition erhalten habe und einen Termin für morgen erhalten per Internet habe. Vorher hatte mich niemand kontaktiert, auch nicht telefonisch. Freche und irreführende, sicherlich juristisch einwandfreie Künstliche Uninteligenz! Unsere Gesellschaft geht den Bach runter, in der Schule, in den Universitäten, Behörden. Der Mensch muß letzlich die Software beaufsichtigen und sich nicht auf deren Niveau hinunterbegeben!
Machen Sie was draus, sonst ergeht`s ihnen wie Ratipharm, Schlecker, Kadewe etc. und Sie werden gekauft von Leuten, die uns nichts Gutes wollen.
Grüße, ein treuer Kunde
Relevanteste kritische Bewertung
2021-03-06T09:36:19Z vor 5 Monaten
Nie wieder, solche Läden treiben einen zu Amazon! Bestellt, Bestellbestätigung, nächste Mail - die Ware kann abgeholt werden, liegt an der Kasse für sie bereit. Soweit alles gut. Corona-Warteschlange vorn Laden auch üblich. Der nette Wachmann bittet zur Kasse 4, super. Ware bezahlt und dann verschwindet die Angestellte im Lager. Danke sie holt meine Ware. Nach 15 Minuten kommt eine andere Kollegin und fragt was ich will, Antwort meine Scheibenwischer und das ich schon lange warte. Ja , die Kollegin muss die erst suchen, Antwort ich dachte meine Ware liegt hier fertig gepackt zum mitnehmen. Nee so nicht, wenn ich nicht kommen würde, müßte sie ja alles wieder einräumen!! Übrigens die Corona-Schlange wurde immer länger.
Meine Zeit IM Laden lag bei 30Minuten.
Das alles für Scheibenwischer, die ich in meinem Bezirk kaufen wollte, um keine Ami Milliardäre noch reicher zu machen
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Bewertungen zu kfzteile24.de
2021-07-11T12:48:11Z vor 22 Tagen
Das Angebot und der Service sind einfach nur Top. Ich bestelle dort schon Jahrelang meine Autoteile. Die sind dort auch meist günstiger als bei regionalen Autoteilegeschäften. Leider sind Grafiken etwas irreführend, die Beschreibungen nicht gut detailliert und der Lieferstatus (Lagervorrat) nicht aktualisiert. Da kann man nur hoffen das da alles dabei ist was man benötigt und das es tatsächlich auch so lieferbar ist wie da steht. Der Versand in meiner Region ist mit den verschiedenen Paketzusteller echt schlecht. Mit DHL/Post hatte ich noch nie Probleme, doch mit anderen geht gar nicht. Express etwas zu bestellen kann man sich bei manchen Paketzusteller sparen. Das zum Ärgernis von KFZTeile24.
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2021-07-03T17:15:48Z vor 1 Monat
Ware kamm leider etwas später an als auf der Seite angegeben war. Keine Versandbestätigung und leider war die Ware ( 2 bremsscheiben) nicht so gut umverpackt, klar die sind schwer und relativ robust. Aber trotzdem schade das die Verpackung der Scheiben leichte Beschädigungen hatte und auch eine bremsscheibe etwas abbekommen hat. Was für mich im ersten Moment keine beeinträchtigung nachsich ziehen sollte. Aber es könnte besser sein.
Trotzdem an sich soweit zufrieden weilndie Ware doch noch einiges günstiger war als bei anderen.
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2021-07-12T06:26:21Z vor 21 Tagen
Produkt: Heckträger [PREMIUM II] für Anhängekupplung (5804) (abklappbar mit Fußpedalbedienung) für 2 Fahrräder
- Preis- / Leistungsverhältnis: gut
- Versand / Lieferung: gut
- Entwicklung / Konstruktion: gut
- Qualität / Materialverarbeitung: gut
- Qualität der Dokumentation / Anleitung: verbesserungswürdig
- Qualitätsprüfung vor Auslieferung: verbesserungswürdig
- Service / Mängelbearbeitung: Mangel am 08.07.2021 angezeigt - noch keine Antwort!
Bewertung insgesamt: ein Fahrradheckträger der funktional seine Aufgabe erfüllt
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2021-07-25T08:45:55Z vor 8 Tagen
Habe ein Fahrrad Träger gekauft und eine Packstation angegeben. Lieferzeit war mit 2- 3 Werktagen angegeben. Und meine Ware kam nicht deshalb hab ich das Telefonisch geklärt und dann hat es geklappt. Also für eine Packstation nicht geeignet. Mann hätte den Kunde mit einer E- Mail direkt schreiben können. Das wäre schön gewesen dann hätte man nicht als Kunde die Tage gewartet. So könnte der Kunde das gleich ändern. Ich habe aber eine sehr nette Frau am Telefon gehabt und dann ist mein Fahrrad Träger pünktlich angekommen .
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2021-07-05T08:59:01Z vor 1 Monat
Extrem schnelle Lieferung, ich wurde bei der Bestellung noch auf eine günstigere, sofort verfügbare Alternativmarke der ausgewählten Stoßdämpfer hingewiesen.
Die Verpackung ist leider nicht ganz so toll; die Originalkartons von Sachs weisen - obwohl im äußerst "großzügigen" Umkarton geliefert - mehrere Beschädigungen auf, sind auch bereits mehrmals erneut mit Klebeband zugeklebt worden.
Mag sein, dass dies den günstigen Preis ermöglicht, sieht aber natürlich nicht sehr vertrauenserweckend aus...
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2021-07-19T16:20:05Z vor 14 Tagen
Die Verpackung war beim zweiten Paket eine absolute Vollkatastrophe. Die Enden der Querlenker lugten bereits aus den Ecken des Kartons und DHL war es merklich peinlich, verwies aber auf die lasche Kartonage. Hier muss ich recht geben. Ein viel zu kleiner und schlapper Karton für solch schwere Ersatzteile.
Sollte ich beim Einbau der Teile merken, dass widererwartend doch etwas beschädigt ist, sende ich die Teile mit Fotos des Kartons zurück. Nachbessern bitte !!!
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2021-07-24T14:38:57Z vor 9 Tagen
Wer manche Ersatzteile so schnell wie möglich braucht ist hier nicht immer bestens aufgehoben. Selbst ein normaler Gabel-Ringschlüssel dauerte bei mir 2 Wochen ab Bestellung.
Filter und einige Verschleißteile gehen ziemlich schnell in der Lieferung. Sensoren und auch zb. Antriebswellen können schon mal dauern.
Preise nur bei Rabatt Aktionen gut, bzw. noch günstig. Normale preise und Lieferzeit sind verbesserungswürdig. Das können andere mittlerweile besser.
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2021-07-25T09:48:25Z vor 8 Tagen
Bis zum jetzigen Zeitpunkt bin ich sehr zufrieden. Jede Bestellung die ich gemacht habe kam promt und wurde auch schnell geliefert. Es war auch nie etwas beschädigt. Wenn ich mal etwas zurück schicken musste war auch die Rückzahlung sofort und schnell auf meinem Konto. Ich kann KFZ Teile 24 nur wärmstens empfehlen. Schnelle Lieferung, gute Preise und ein super Service. MFG Dubro Alexander .
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2021-07-09T11:06:37Z vor 24 Tagen
- lieferung war komplett und schnell
- die rücklieferung war problemlos und wurde unverzüglich bestätigt
- leider ist die nachvollziehbarkeit der rücklieferung etwas mühselig, da teils auf bestellnummern, rechnungsnummer oder auftragsnummer verwiesen wird und auch die artikelnummern zwischen bestellung und retournierung verschieden sind
- jedoch abschließend, alles korrekt durchgeführt
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2021-07-10T06:25:42Z vor 23 Tagen
Dies war meine erste Bestellung bei Kfzteile24.de, und ich bin begeistert! Sofort nach de Bestellung bekam ich eine Bestätigung. Die Lieferung wurde angekündigt und kam sehr schnell. Aufgrund eines Schreibfehlers hatte ich telefonischen Kontakt mit einem sehr kompetenten Mitarbeiter. Das richtige Teil wurde schnellstens geliefert und die Retoure professionell und zügig abgeliefert.
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2021-07-04T06:28:49Z vor 1 Monat
Top Angebote und vielfältige Auswahl an Autoteilen zu günstigen Preisen, schnelle Lieferungen.Ich bestelle jedes Jahr Verschleißteile (Ölfilter, Luftfilter, Motoröl, usw.) und ich hatte nie Probleme mit den Bestellungen gehabt. Solange sich die Preise dramatisch erhöhen oder die Service schlechter werden, werde ich alle Jahre Autoteile bei kfzteile24.de kaufen.
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2021-07-11T10:36:01Z vor 22 Tagen
Ware war als Lieferbar deklariert, aber nicht am Lager.
Alles in allem gehen 4 Tage aber noch in Ordnung.
Man sollte keine Lichtmaschinen mit einer einfachen Riemenscheibe verkaufen,
da viele Fahrzeuge einen Freilauf montiert haben. So geht dieses Teil bei mir in die Tonne. Ideal wäre das Angebot verschiedener Freiläufe und des passenden Montagewerkzeugs.
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2021-07-09T09:08:21Z vor 24 Tagen
Super schnelle Lieferung Ihrerseits,
DHL Paketbote ist Scheiße, die haben keine Lust an der Tür zu warten und legen gleich ein Zettel in den Kasten, das bedeutet unnötige Wege in die Stadt um an die Ware zu kommen.
Vorschlag mit DHL reden und sich Beschwerden.
Ansonsten wie immer Top Wäre und gute Arbeit
von KFZ-Teile 24
Danke und gern wieder einmal.
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2021-07-15T08:18:31Z vor 18 Tagen
Der Shop überzeugt durch einfache Handhabung und gute Auswahl, gute Verfügbarkeit bis auf wenige Ausnahmen, Sendungsbenachrichtigung bzw. Info Mail bzgl. Verspätung geht prompt an den Kunden raus. Begeistert aber war ich vom Kundenservice per Telefon, einfach und schnell und sehr freundlich, so macht einkaufen bei diesem Händler echt Spaß!
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2021-07-04T11:49:11Z vor 1 Monat
Sehr schnelle Lieferung.
Leider hat der Kurierdienst die Transportvorschrift auf dem Batteriepaket nicht lesen können oder verstanden. Das Paket wurde Hochkant abgestellt und ein wenig Säure ist trotz der Stopfen ausgelaufen.
Hier sollte man für die Kurierdienste vielleicht eine deutliche Oben und unten Markierung/Anweisung anbringen.
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2021-07-06T15:21:40Z vor 1 Monat
Preis war top, Ware hat gepasst (Ölfilter und Innenraumfilter für Caddy 2k).
Idealo Direkteinstieg ist günstiger als der Preis über den Kundenlogin.
Da ich diese Art der Preispolitik nachvollziehen kann, aber doch nicht gutheißen möchte, nur einen Stern Abzug.
Werde bei Gelegenheit wieder dort kaufen - wenn der Preis stimmt.
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2021-07-23T17:02:57Z vor 10 Tagen
Passt perfekt das Material.
Habe eine Bestellung gemacht und erhalte das Material in 3 Sendungen. Am Grenzpaket Bietingen musste ich pro Päckli 6 Fr bezahlen, also 18 Fr. Das Gesamtgewicht betrug nur rund 15 kg und war unzerbrechlich. Das könnte besser sein. Ich hoffe ihr von der KFZ zeigt Kulanz beim nächsten Einkauf
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2021-07-23T19:40:55Z vor 10 Tagen
Super Service nette und hilfreiche Leute am Telefon jederzeit gerne wieder. Kann euch nur empfehlen und die Preise top. Bearbeitung der Bestellung super schnell und selbst wenn man mal was fast bestellt hat auch kein problem danke und ein dickes Dankeschön an euer team immer wieder gerne. Mfg M. Klett
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2021-07-06T08:00:52Z vor 1 Monat
Beste Preise überhaupt.... Lieferung auch sehr schnell erfolgt.
Wenn man noch bei euch, über die App auf Rechnung bestellen könnte, dann 5/5.
P.S.: Was ich komisch finde ist, die Rabatte die online funktionieren, funktionieren nicht über die App und das finde ich blöd gemacht.
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2021-07-08T18:17:12Z vor 25 Tagen
Bestellte Artikel wurden schnell versandt, leider falsche Teile, aber bei Kfz.-Teile 24 kein Problem, Artikel zurückgesandt, Rückerstattung innerhalb weniger Tage,
sehr lobenswerter Service, habe wieder Teile dort bestellt, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, empfehlenswert
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Geschäftsführer: Markus Winter (Vorsitzender), Wolfgang Riegel, Bernd Humke ; Beirat: Christian Bubenheim (Vorsitzender)