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kfzteile24.de - WIR SIND AUTO
kfzteile24 ist ein in Berlin ansässiges Multichannel-Einzelhandelsunternehmen im Bereich Kfz-Ersatz- und Zubehörteile, das sowohl Laien wie Profis ein Vollsortiment an Autoteilen bietet.
Den Großteil seines Umsatzes erwirtschaftet das Unternehmen mit seinen Online-Shops www.kfzteile24.de & www.autoteile24.de, bedient aber auch die Berliner Kundschaft mit drei Filialen + Werkstätten im Großraum Berlin.
Unsere Kunden haben die Möglichkeit, bei Fragen auf unser Fachpersonal im Support-Center zurückzugreifen.
Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über einen zentralen Logistikstandort in Neuseddin (Einzugsgebiet Potsdam). Im Schnitt versenden wir täglich über 7.500 Pakete. Wir achten dabei stets auf gleichbleibende und höchste Qualität bei unseren Produkten und der Zustellung. Diesen Qualitätsanspruch honorieren auch viele Zulieferer und Erstausrüster der Automobilbranche, die kfzteile24 als teils einzigen Onlinehandel direkt beliefern.
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kfzteile24 GmbH
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 100363
Vertretungsberechtigter
Geschäftsführer: Markus Winter (Vorsitzender), Wolfgang Riegel, Bernd Humke ; Beirat: Christian Bubenheim (Vorsitzender)
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Monaten
bestens: Internetseite! Schlüsselnummer des Autos eingeben, Ersatzteile werden angezeigt!
Weniger gut: Batterie bestellt. Bestellbestätigung OK. Vorausbezahlung OK. Eine Paketverfolgungsnummer erhalten für DHL. Erkannte man bei keinem Service.
Bei KFZteile24 angerufen, was das soll? Künstliche Unintelligenz, auch bei Ihnen? Früher hieß das "Stören, Behindern, Verunsichern". Die Batterie wird über eine Spedition ausgeliefert. Man konnte nicht herausfinden welche.
Eine Woche später ist mir der Speditionslink zur Nachverfolgung zugesandt worden. Der sagte, dass ich nicht erreicht worden wäre, obwohl ich soeben eine SMS der Spedition erhalten habe und einen Termin für morgen erhalten per Internet habe. Vorher hatte mich niemand kontaktiert, auch nicht telefonisch. Freche und irreführende, sicherlich juristisch einwandfreie Künstliche Uninteligenz! Unsere Gesellschaft geht den Bach runter, in der Schule, in den Universitäten, Behörden. Der Mensch muß letzlich die Software beaufsichtigen und sich nicht auf deren Niveau hinunterbegeben!
Machen Sie was draus, sonst ergeht`s ihnen wie Ratipharm, Schlecker, Kadewe etc. und Sie werden gekauft von Leuten, die uns nichts Gutes wollen.
Grüße, ein treuer Kunde
Relevanteste kritische Bewertung
vor 4 Monaten
Nie wieder, solche Läden treiben einen zu Amazon! Bestellt, Bestellbestätigung, nächste Mail - die Ware kann abgeholt werden, liegt an der Kasse für sie bereit. Soweit alles gut. Corona-Warteschlange vorn Laden auch üblich. Der nette Wachmann bittet zur Kasse 4, super. Ware bezahlt und dann verschwindet die Angestellte im Lager. Danke sie holt meine Ware. Nach 15 Minuten kommt eine andere Kollegin und fragt was ich will, Antwort meine Scheibenwischer und das ich schon lange warte. Ja , die Kollegin muss die erst suchen, Antwort ich dachte meine Ware liegt hier fertig gepackt zum mitnehmen. Nee so nicht, wenn ich nicht kommen würde, müßte sie ja alles wieder einräumen!! Übrigens die Corona-Schlange wurde immer länger.
Meine Zeit IM Laden lag bei 30Minuten.
Das alles für Scheibenwischer, die ich in meinem Bezirk kaufen wollte, um keine Ami Milliardäre noch reicher zu machen
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Bewertungen zu kfzteile24.de
vor 13 Tagen
Perfekt! Top-Service mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis der Kfz-Teile, welche ich kaufte. Besonders gut hat mir die kulante und freundliche Abwicklung einer durch mich verursachten Falschbestellung gefallen. Ich bestellte bereits 2019 und dann noch einmal Anfang 2020 jeweils zwei Bremsscheiben für meinen Mercedes, fälschlicherweise beide für die Hinterachse.
Nach telefonischer Kontaktaufnahme war trotz Ablauf der Rückgabefrist die Rücknahme eines Scheibensatzes kein Problem - selbstverständlich habe ich dann die richtigen Brembo-Scheiben für die Vorderachse gleich wieder bei KfzTeile24.de bestellt.
Besonders erwähneswert ist der sehr freundliche Kontakt und die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin Frau Fritzsche, die sich meiner Angelegenheit annahm.
Danke, gerne bestelle ich beim nächsten Bedarf wieder bei "KfzTeile24.de"
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vor 5 Tagen
Es steht zwar draußen geschrieben,und fragen tut auch jemand "Nur Abholen? Nummer dabei ?" Lesen und hören - und dann auch noch Verstehen - warum geht das nicht? Es hat geschlagene 30min gedauert vom Eingang bis zur Kasse zum Abholen, weil kaum einer Betsellt hat, keine Abholschein dabei oder auch keine Schlüsselnummer - wäre ja wichtig für das passende Teil. dabei waren 6 Schalter besetzt! Vor Corona Zeiten ging das besser. Und Gewerbetreibende wissen was sie benötigen, also wer steht da warum und sucht noch die richtigen Teile? Genau, Leute die weder bestellt haben noch wissen was Sie eigentlich brauchen. Wozu dann das Schild "Nur bestellte Ware abholen oder Gewerbe?" Gebt diesen frommen Wunsch doch einfach auf, es kommt eh jeder wie er will....
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vor 3 Tagen
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolute Oberklasse. Sehr gut ist die Ersatzteilsuche über die KBA-Nr. des Fahrzeugscheins. Falsche Ersatzteile werden sofort als nicht passend für ausgewähltes Fahrzeug gemeldet.
Das einzige Problem war die viel zu große Transportverpackung. In meinem Fall - 1x Radlager vorne und 1x Radlager hinten. Radlager vorne war sofort lieferbar - Radlager hinten Lieferzeit 2-3 Werktage. Es sind also 2 Päckchen geliefert worden, an zwei aufeinander folgenden Tagen. Die Transportverpackung eines einzelnen Artikels war so groß, dass darin die doppelte Menge beider bestellten Artikel Platz gefunden hätten. Da die Radlager sowieso nicht zerbrechlich sind, wäre eine zusätzlich Umverpackung.
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vor 16 Tagen
Die Ersatzteile wurden schnell geliefert. Da gibt es nichts auszusetzen. Zur Kontrolle der Lieferung hatte ich allerdings nur einen Schein mit Barcode-Nummern im Paket zur Verfügung. Die Artikelnummern von kfzteile24 musste ich mir noch einmal im Onlineshop aufrufen. Das war unnötig umständlich.
Es wäre wünschenswert, wenn diese Artikelnummern auch mit auf dem Schein im Paket aufgelistet sind.
Und dann gab es noch Probleme mit AfterPay. Der Link zur Registrierung wurde mir erst mit fast 24 stündiger Verspätung zugesandt! Ich habe daraufhin dort angerufen und mich beschwert. Überwiesen habe ich den Rechnungsbetrag dann per Online-Banking. Deshalb "nur" 4 Sterne.
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vor 19 Tagen
Der Kauf und die Rückabwicklung, einschließlich Rückzahlung des Kaufpreises erfolgten absolut ohne Probleme. Nach einer telefonischen Kontaktaufnahme traf ich auf einen sehr kompetenten Mitarbeiter. Ich muss aber sagen, dass die Verantwortung nicht bei kfzteile 24 lag, sondern beim Zustellunternehmen Go- Express. Diese waren durch Inkompetenz gekennzeichnet und hinterließen nicht einmal eine Benachrichtigun über den Versuch der Zustellung. Die Hotline war schlichtweg "grottig" und der Mitarbeiter mehr als patzig. Also kfzteile14 5 Sterne, Go-Express -5 ---minus fünf--- Sterne.
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vor 5 Tagen
Vom bestellen bis zur abholen im Markt sind keine zwei Tage vergangen. Es war sehr voll im Markt, trotz Corona ging es sehr fix da Sie extra Kassen für Abholer habe.
Zum Produkt Hauptscheinwerfer Toyota Avensis bj. 04 bin ich enttäuscht. Kla ist es kein Original und für 70€ brauch man nicht viel erwarten. Aber ich kann erwarten, von einem zugelassen Produkt, das es sich vernünftig einstellen lässt, und ich nicht mit hängen und würgen gerade so TÜV bekommen. Das Ding kauf ich sicher nicht mehr.
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vor 9 Tagen
Parallel hatte ich bei einem anderen Anbieter ebenfalls H4-Lampen bestellt. Der Verkäufer "kfz-teile" hatte sehr schnell geliefert. Der Artikel war in einer Kunstsstoffbox gut gegen Stöße geschützt. Außerdem war er nochn zusätzlich gut im Karton verpackt. Besser geht nicht.
Das Licht ist sehr viel heller als bei der eingebauten Lampe. Nun werden die Scheinwerfer die Straße bei allen Witterungsverhältnissen wohl ausreichen ausleuchten. Nun kann die Reise mit dem Wohnmobil beginnen.
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vor 21 Tagen
+ Alles geliefert wie bestellt, zügig und einwandfrei => top!
- Als vorrätig markierter Artikel, war nicht vorrätig => längere Lieferfrist als online angegeben
- Zuviel Verpackungsmaterial, da Bestellung in zwei Lieferungen erfolgte, was nicht notwendig war, da keine hohe Dringlichkeit => 1. doppeltes Packmaterial und 2. die kleinen Sicherungen hätten auch mit einem Umschlag statt einem ganzen Karton ausgeliefert werden können
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vor 23 Tagen
schnelle Lieferung, Markenqualität, soweit alles ok.
Da ich bei meiner Bestellung etwas unsicher war, fragte ich über das Kontaktformular nach, ob die von mir ausgesuchten Ersatzteilnr. richtig sind. Daraufhin bekam ich die Antwort, ihr Warenkorb wurde gefüllt. Bei der Überprüfung stellte ich fest, daß diese Teile auf keinen Fall zu meinem Fzg. passen. Darauf wies ich in einer Antwort hin, ohne Reaktion, bis heute.
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Gestern
Die Bestellung und die Ware war super! Dafür die 5 Sterne.
Allerdings sollte Kfz-teile24 nicht unter dem Lieferanten leiden. Denn DPD hat seit Corona ja den "Freifahrtschein". Die Lieferungen werden ,ohne Abstellgenehmigung, einfach unter das Carport geworfen! Wirklich geworfen! Der Karton war rundherum verpackt! Ich werden ab sofort keine Onlineware bestellen, wenn ich nicht von DHL geliefert werde.
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vor 17 Tagen
Eure Telefonnummer könnt ihr rausstreichen da eh keiner Abnimmt wenn man Anruft ich hatte diese Woche das Problem und habe niemanden erreicht obwohl ich es öfters und an verschiedenen Zeiten probiert hatte. Ansonsten bin ich zufrieden mit euch Preis Leistung passt bis dato hatte ich auch noch nie Probleme nur die letzte Bestellung von mir war eine Katastrophe da ich die Teile dringend benötigte.
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vor 4 Tagen
Soweit alles gut! Nur mit Klarna habe ich ein Problem. Wenn ich bestelle, möchte ich auch sofort Bezahlen, und nicht erst ein paar Tage später. Und wenn die Zahlung vergessen wird, fühl ich mich ertabt ( schlechtes Gewissen ). Meine Frage: was sucht Klarna zwischen unseren Geschäften?????? Es wird doch nur Komplizierter als Einfacher. Ich habe mit Klarna Probleme.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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vor 9 Tagen
Man sollte die Pakete sorgfältiger packen wenn Leuchtmittel die aus Glas bestehen bestellt werden mehr Papier oder diese separat in Papier einwickeln , in der heutigen Zeit haben die Paketboten so viele stops und teilweise umladungen das sie nicht mehr auf Vorsicht Glas Klebeband oder aufdrucke achten können so liegt es an den verpackern den Schutz zu gewährleisten .
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vor 17 Tagen
Bin ein treuer Kunde, seit Jahren, aber diesmal alles schief gelaufen. Bestellung
abgegeben, verkehrt bestellt, angerufen, umbestellt. kein netter Verkäufer, schnell
abgefertigt, wieder angerufen, wieder kein netter Verkäufer, nochmals angerufen,
dann auf einmal ging es, ein sehr netter Kollege am Telefon, am nächsten Tag
wie versprochen Teile eingetroffen.
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vor 9 Tagen
Bin soweit sehr zufrieden. Einzig die Infos ab der Bestellung bis zum Versand könnten noch etwas besser sein. Man sitzt bei einer Expressbestellung immer wie auf heißen Kohlen und weiß bis zur Versandbestätigung mitten in der Nacht leider nicht ob die rechtzeitige Zustellung klappt. Aber ansonsten läuft es immer sehr gut. kfzteile24 kann ich nur empfehlen.
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vor 9 Tagen
Ich bestellte für meinen Jaguar XKR mit Brembo Bremssystem Bremsbeläge für die Vorderachse und erhielt tatsächlich original (!) Brembo-Beläge mit Antiquisch-Folie auf der Trägerplatte! Diese Folie fehlt bei den meisten Zubehör Belägen und muß dann bei TRW separat gekauft und angebracht werden.
Der Kaufpreis ist über dies sehr günstig.
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vor 1 Monat
Die Lieferung ging sehr schnell ich war begeistert. Was echt mies war...das Packet wurde beim Sperrmüll bei uns abgestellt im Carpot. Hätte ich es nicht durch Zufall gesehen wäre es mit weg gegangen in den Müll. Und bei aller Liebe...man sieht ja wohl was Schrott ist...da war ich sehr Enttäuscht. Hab och auch noch nie erlebt.
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vor 13 Tagen
Die Auswahl des passenden Ersatzteils ist nicht immer ganz einfach und auch die Suchfunktion nicht sehr hilfreich (bspw. Spiegelgläser). Auch die Angabe sofort lieferbar halte ich für irreführend, 5 Arbeitstage von Bestellung bis Erhalt der Ware sind für mich eben nicht sofort... Die Qualität der Teile ist aber gewohnt gut.
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vor 1 Monat
Ich bin sehr zufrieden. Der Versand ging schnell und die Teile waren günstig. Haben auch super gepasst. Mir fehlte nur noch ein Rohrverbinder für meinen Auspuff der leider nicht mit vorgeschlagen wurde als ich meine Auspuffteile online zusammengestellt habe. Das könnte bei „Artikelvorschlägen“ mit eingearbeitet werden.
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vor 5 Tagen
Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung.Vormontiert und einfach angebracht.Durch die verstellbaren Schienen sehr gut an die Räder anpassbar.Das abklappen erfordert bei 2 e-Bikes etwas Kraftaufwand am Hebel.Klappt bei Ford Fokus Kombi komfortabel weit weg und lässt genug Platz zum öffnen der Heckklappe.
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aktualisiert am: 14.06.21
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