kfzteile24.deBewertungen

Die Preise sind zwar reizvoll, allerdings ist der Mailverkehr eine absolute Katastrophe. Man bekommt eine Mail, auf die man direkt antwortet und bekommt dann keinerlei Rückmeldung mehr. Das ging diesmal soweit, dass ich nach mehreren Tagen und Mails meinerseits, eine Stornierung der Bestellung gefordert habe, da ich die Teile dringend benötigt habe und nicht gewillt war noch länger zu warten. Weil ich auch auf diese Mail keine Antwort erhalten habe, habe ich mir die Zeit nehmen müssen, bei kfzteile24 anzurufen, um dann zu hören, dass in meinem Auftrag gar kein Mailverkehr hinterlegt war. Also sind alle meine Mails, inklusive der Mail des Unternehmens selbst, auf die ich ursprünglich geantwortet habe, im Nirvana verschwunden und nichts wurde protokolliert. Zudem erhalte ich bei so ziemlich jeder Bestellung, die ich bei diesem Unternehmen aufgebe, die Nachricht, dass nicht alle Teile auf Lager waren und meine Bestellung sich deshalb verzögert oder Teile davon gar nicht geliefert werden können und das obwohl ich jedesmal bei der Auswahl meiner Teile, darauf achte, dass es mit "Auf Lager" gekennzeichnet ist. Ich habe das bisher immer hingenommen, da die Preise für die Teile doch sehr attraktiv sind, aber nach dem aktuellen Disaster, habe ich mich an einen anderen Händler gewandt und von diesem auch innerhalb von 2 Tagen meine Teile vollständig erhalten. Die zwei Sterne gebe ich für die Preise und die doch oft sehr große Auswahl an Teilen (wenn sie denn dann auch lieferbar sind.)