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kfzteile24.deBewertungen

: 309.307Sehr gut

4,60

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zertifiziert seit: 21.09.2016
aktualisiert am: 04.02.2023
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Bewertungen für kfzteile24.de

32.151 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

309.307 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


15.07.2022
Positiv: Schnelle Lieferung, günstige Preise Negativ: Unzureichende Verpackung (Dadurch gebrochenes Teil erhalten) Komplizierte Reklamationsbearbeitung (Fotodokumentation erforderlich und Rücksendung eines kaputten Teils im Wert von nur 6,39 € notwendig), um Gutschrift zu erhalten. Um dann wieder neu bestellen zu müssen. Viele andere Firmen bieten in solchen Fällen unkomplizierte und schnelle Ersatzlieferungen an.
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Relevanteste kritische Erfahrung


20.10.2022
1. Lieferzeit zu lange ! Der Auftrag von nur 2 gängigen Autoteilen (2 BMW Bremsschläuche hinten und ein Satz universell passender Gummimanschetten) dauerte vom 03.10. bis zum 19.10.22. 2. Ein "Satz"! Gummimanschetten (5 Stück) wurde auf dem Bild gezeigt. Geliefert wurde nur eine Manschette. 3. Bei der ersten telefonischen Reklamation hing ich 17 Minuten in der Warteschleife, bis ich jemanden erreichte. Darauf bekam ich eine Mail, m.d.B. mich etwas zu gedulden. Nachdem ich 3 Tage nichts hörte, rief ich erneut an. Nur noch 15 Minuten in der Warteschleife. Angeblich war das Foto falsch abgebildet und nur ein Teil lieferbar. Dies bestellte ich nach. Sollte ich aber vorher bezahlen, die Nachlieferung war kostenfrei. Nach einer kleinen Unstimmigkeit über Paypal rief ich nochmal an (nur 2 Minuten in der Leitung) und klärte dies. Gestern, am 19.10. kamen die restlichen Teile (ein Satz von 5 Stück, der angeblich nicht mehr lieferbar ist) an. Vom 03.10. - 19.10. steht somit ein Fz., das gebraucht wird, still. Wie sollte das ein Werkstattinhaber seinem Kunden erklären ? Liebe Inhaber von Kfz.Teile24.de - das geht besser 1. Bsp. ATP; Morgens bestellt, am nächsten, spätestens übernächsten Werktag da. 2. 15 Minuten in der Warteschleife sind einfach zu lange. 3. Die Bearbeitungszeit war auch zu lange. Eine Reklamation sollte mit einem Anruf abgearbeitet sein. Eine Nachlieferung unverzüglich erfolgen. Ein Auto wird gebraucht. Man hat gewöhnlich nur eins, nicht wie bei Kleidungsstücken mehrere. m.f.G. Ulrich Sigel
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für kfzteile24.de

 Sortierung Relevanz 
(25550)
(3803)
 Verifizierte Bewertung
10.01.2023
 
Bin seit Jahren Stammkunde und immer sehr zufrieden.Teile sind immer wie beschrieben. Empfehle es immer weiter.
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 Verifizierte Bewertung
vor 4 Tagen
 
von Joe R.
Sehr vertrauenswürdig! Sehr zügig geliefert bei tadelloser Verpackung und Qualität. Sehr langes Rückgaberecht.
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 Verifizierte Bewertung
13.01.2023
Der Service ist super. Leider passte das online ausgesuchte Produkt nicht. Der Umtausch war jedoch problemlos!
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 Verifizierte Bewertung
10.01.2023
Das was mich am meisten stört ist der etwas zu lange Zeit bis die Ware verschickt wird. Sonst ist alles Super.
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 Verifizierte Bewertung
17.01.2023
Grundsätzlich soweit alle ok., nur die Lieferzeiten könnten kürzer sein, selbst wenn die Teile am Lager sind.
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14.01.2023
Expressversand hat super geklappt, Preise okay, Teile passen und auch bei der Qualität gibts nicht zu meckern
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vor 5 Tagen
 
schnelle und sichere Lieferung, kulante Reklamationsabwicklung und freundlich. So, wie man es sich wünscht!
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
 
von Udo A.
Sehr schnelle Lieferung Produkt einwandfrei funktioniert genauso wie es sein soll Für mich war alles okay
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 Verifizierte Bewertung
16.01.2023
Sehr schnelle Lieferung Wie gewohnt wurde alles sehr schnell und unkompliziert erledigt. Danke und weiter so
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 Verifizierte Bewertung
08.01.2023
 
Alles O.K. Seite sauber und Verständlich aufgebaut, Ware leicht zu finden. Versand Megaschnell, Preise O.K.
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 Verifizierte Bewertung
13.01.2023
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt, gute Ware, gerne wieder
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07.01.2023
 
Ware schnell angekommen und OK. Versandkosten sind meiner Meinung nach zu hoch. Deswegen ein Stern Abzug.
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vor 9 Tagen
 
Zuverlässige und schnelle Lieferung, sicher verpackt (auch Flüssigkeiten), Qualität zum günstigen Preis.
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09.01.2023
Super schnelle Lieferung, alles im Packet vorhanden. Sehr unkomplizierte Abwicklung. Jeder Zeit wieder !!
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06.01.2023
Hat alles sehr gut geklappt, Bestellung, Info zur Bestellabwicklung, Avis über Transportabwiccklung etc.
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06.01.2023
 
sehr schnelle Antworten auf meine E-Mail´s und Lösung meines Problems. Super Service und schnell Hilfe.
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vor 22 Stunden
 
Alles gut geklappt bin zufrieden , vielleicht müsst ihr es auch Mal in der App zeigen was man bestellt
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vor 9 Tagen
 
Ersatzteile von meheren Herstellern und Preisklassen im Angebot. Schneller Versand, kostenloser Versand
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10.01.2023
 
Hallo die Angebote die Freundlichkeit der Mitarbeiter die Auswahl die Zuverlässigkeit die Beratung LG
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Günstige Ware. Rückgabegarantie. Leider war der Paketversand mit DPD mit vier Werktagen relativ lang.
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