Zertifikat für EIKORA.de

No. X51A93677BE971E4C90E1A954B6D7E940
 

Zertifiziert seit
12.04.2016
Gültig bis
11.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für EIKORA.de



Gut

4.20/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 54 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat EIKORA.de schon 229 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
07.10.2019
Der Schrank wurde leider aus dem Sortiment genommen aber ich habe direkt mein Geld wieder bekommen und der Kundenservice war sehr zuvorkommend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
07.10.2019
Lieferung dauert etwas. Kaputter Stuhl wurde ersetzt. Geduld nötig
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
03.10.2019
Wunderschöne Tisch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.08.2019
01.10.2019
Eine sehr lange Lieferzeit, von der vorher nicht die Rede war.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
01.10.2019
Vorerst kein konkreter Liefertermin, nach anfänglichen Nachfragen gute Lieferung, Qualität eher mittelmäßig, kein guted Pteis/Leistungsverhältnis
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.08.2019
16.09.2019
Von Anfang bis Ende war alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.08.2019
Ware prima, Lieferung leicht verzõgert und nicht - wie abgesprochen telefonisch abgestimmt. Kundenservice mittelmäßig: Verzögerung nicht angekündigt, auf Mailanfrage keine Antwort, am Telefon freundliche, zuverlässige Auskunft
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
13.08.2019
Warte seit mehr als 4 Wochen auf meine Bestellung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
12.08.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
09.08.2019
die Ware ist in Ordnung, war aber für mich nicht zweckmässig
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
09.08.2019
Produkt mit leichten Schönheitsfehlern, aber perfekter Service und gutes Angebot zur Erstattung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.07.2019
Alles einwandfrei. Ware wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
03.07.2019
Habe meine Ware seit 4 Wochen immernoch nicht erhalten. Mir wurde anfangs zwar mitgeteilt, dass es 2 Wochen dauern würde, aber danach kam leider nichts mehr.
1.00
Mangelhaft

EIKORA.de antwortet: 04.07.2019
Vor zwei Wochen haben wir Ihnen eine Frage zu Ihrer Bestellung gesendet, um Ihre Bestellung weiter bearbeiten zu können. Da wir von Ihnen bisher keine Rückmeldung erhalten haben, wurde Ihre Bestellung noch nicht weiterbearbeitet. Auch telefonisch konnten wir Sie nicht erreichen. Wir empfehlen, unseren Kunden, sich bei Fragen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen gerne weiter

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
27.06.2019
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
26.06.2019
Ware nicht Erhalten. Kommunikation war da bis der Käuferschutz auslief. Immer nur hingehalten worden. Ich hätte es eher merken sollen. Meiner Meinung nach ist es Betrug Auf keinen Fall dort bestellen
1.00
Mangelhaft

EIKORA.de antwortet: 27.06.2019
Den Vorwurf des Betrugs verstehen wir nicht. Die Bestellung war verzögert (ca. 1 Monat). Sie standen mit uns in regelmäßigem Kontakt u. wurden informiert. Die Ware wäre diese Woche versandbereit gewesen, jedoch haben Sie um Rückerstattung gebeten. Dies haben wir umgehend bearbeitet. Das wir mit unseren Kunden kommunizieren wird selbstverständlich nicht durch die Dauer des Käuferschutzes begrenzt.

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
21.06.2019
Alles top -vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
16.06.2019
nach über einem Monat ist die Ware immer noch angekommen, obwohl direkt bezahlt.
1.00
Mangelhaft

EIKORA.de antwortet: 17.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bei Bestellung angegeben, hatte Ihre Bestellung eine Lieferzeit von 2 bis 3 Wochen ab Zahlungseingang. Ihre Bestellung wurde 4 Tage verzögert an Sie versendet. EIKORA Badezimmer und Wohnideen.

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
08.06.2019
Alles OK
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.03.2019
27.05.2019
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
26.05.2019
Frühzeitiger Hinweis darauf, dass die bestellte Ware nicht wie geplant eingesetzt werden kann und Stornierung der Bestellung mit sofortiger Rückerstattung des Kaufbetrages.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
23.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
23.05.2019
die Spedition ist eine Katastrophe (Lieferung)
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
17.05.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
07.05.2019
Alles super -vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
24.04.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
19.04.2019
alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
03.04.2019
Top, alles gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
13.03.2019
Super Tisch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
13.03.2019
Alles Bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
06.03.2019
Tolle Ware zu sehr gutem Preis, nur leider passte der Spiegelschrank nicht. Zügige und reibungslose Rücknahme mit Rückerstattung des Kaufpreises. Topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.01.2019
19.02.2019
Alles prima, besten Dank für die reibungslose Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
14.02.2019
Schöne Accessoires (Geschirrtücher, Besteckfach) und sehr schöner Wood-Hocker. Die Beine zum Montieren ein bisschen schlampig vorgebohrt - schon das zweite Modell mit diesem kleinen Herstellermakel.
Lieferung dauerte lange, aber nicht wegen Eikora, sondern dem Hersteller. Kundenservice freundlich. Alles empfehlenswert und sehr korrekt. Gut verpackt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
11.02.2019
Das bestellte Produkt kam beschädigt an und der Kundenservice unterstellt dem Käufer Betrug, wenn versucht wird, die Ware zu reklamieren.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
30.01.2019
nun ja, er gefällt mir, der Beistelltisch in Rost, alles perfekt gelaufen,
trotzdem 1 minus Punkt, fürs Material ist meiner Meinung nach, der Preis etwas zu hoch....
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
13.01.2019
Alles katastrophal. Ware sollte am 28.12. kommen. Bis zum 11.1. war immer noch nichts da und auf mehrere Emails wurde auch nicht geantwortet. Telefonisch wurde sehr nett aber ohne jede Substanz geantwortet. Habe Zahlung storniert.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
12.01.2019
Völlig verspätete Lieferung, ohne Benachrichtigung Kontakte wurden nicht beantwortet
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
05.01.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
03.01.2019
Top Möbel. Verpackung war recht muffig vom Geruch her. Terminabsprache zur Abholung problemlos.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.11.2018
17.12.2018
Alles sehr gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
16.12.2018
Alles ok.
4.00
Gut

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit EIKORA.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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