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deinSchrank.de
Bewertungen:

140 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.395 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.07.2013
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Relevanteste positive Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Whow, muss ich sagen, und Chappeau ! Hatte auf der Homepage des Unternehmens drei recht komplexe Kommoden konfiguriert. Hiervon zwei äußerlich spiegelsymmetrisch was die Türflügelbreiten und –Öffnungsrichtungen betraf, aber eben mit anderem “Innenleben“. Hier stieß der Konfigurator an seine Grenzen, jedoch hat die kompetente Mitarbeiterin des Telefonservices sofort das Anliegen verstanden und mir zusammen mit der hausinternen Arbeitsvorbereitung / Konstruktionsabteilung eine entsprechende Planungsänderung in den Warenkorb hochgeladen und per E-Mail die Anpassungen nochmals schriftlich bestätigt. Und siehe da – nach ca. 5 Wochen (die Rheinische Möbelwerke GmbH selbst ist fix, die Spedition etwas lahm) kamen tatsächlich exakt jene Kommoden, welche ich mir ausgedacht hatte. Aber nicht nur das: es ist mir gleich beim Auspacken und schon bei den ersten Montageschritten aufgefallen: “Hier hast Du von der Qualität her wirklich etwas ganz was anderes vorliegen als von diesem woken schwedischen Steuerhinterzieher, welcher obendrein seine Kunden immer so dreist duzt…“ Die Passgenauigkeit, die Fügung, das hochwertige Deko, die Beschläge -> Das ist Qualität ! Klar, die drei Kommoden hatten einen entsprechenden Preis, aber sind “Made in Germany“, und das merkt man. Auch der Aftersales ist top: Als ich (weil mal wieder schneller montiert als die Anleitung studiert – *g*) zwei Scharniere vertauscht hatte und die Türen falsch saßen, wurde das Problem ganz fix bereits am Telefon erkannt und sogleich Abhilfe geschaffen. Für all‘ das gibt es die volle Sternenanzahl, und das Photo in die Bewertung obendrein. Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser Schrank, den wir bei "deinSchrank.de" bestellt haben, war leider eine Enttäuschung ! Während die Regalbretter mit den Kantenumleimern selber recht gut gefertigt waren, war die Passgenauigkeit der gesamten Konstruktion mangelhaft. Mit Fotos kann ich belegen, dass Differenzmaße von drei bis vier Millimetern nicht akzeptabel sind. Von daher leider keine Empfehlung !
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Bewertungen für deinSchrank.de

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 Sortierung  
Relevanz
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach 4 Wochen hat deinScrank.de meine Bestellung nicht mal bestätigt und ich soll schuldig sein?!

Ich habe am 29.01.2024 einen Schrank mit Regalen bestellt, weil wir am 02.05. Besuch bekommen und ihn dringend brauche. Heute, vier Wochen später, habe ich den Kundendienst angerufen, weil ich immer noch keine Bestätigung meiner Bestellung erhalten habe. Sie sagten mir, dass sie bereits mehr als 5 Mails mit der Rechnung verschickt hätten, aber diese E-Mails haben mich nie erreicht. Interessanterw
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ende gut - alles gut

Erst wurde mangelhafte Ware geliefert. Dann war die Ersatzlieferung beschädigt und jetzt behaupten sie, dass sie wegen Insolvenz die Ersatzlieferung für die beschädigten Teile nicht mehr bezahlen können. Nachtrag 06.08.2023: Ich konnte erreichen, dass ich die Frachtkosten für die Ersatzlieferung nicht bezahlen muss. Nach Austausch der neuen Teile ist das Regal tadellos.
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Antwort von deinSchrank.de
07.08.2023
Lieber Kunde, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese ausführliche Rezension für deinSchrank.de zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Für die beiden fehlerhaftem Lieferungen möchten wir uns entschuldigen. Ihren Ärger können wir daher nachvollziehen! Wir wissen, dass es immer besser geht und wir das auch können. Gerade um solche Einzelfälle zu vermeiden, arbeiten wir kontinuierlich an unserem Qualitätsmanagement. Trotz des eingeleiteten Insolvenzverfahrens läuft unser Geschäftsbetrieb uneingeschränkt weiter. Wir nehmen weiterhin Kundenbestellungen entgegen und fertigen diese wie gewohnt an. Die (An-)Zahlungen für neue Aufträge sind über das Insolvenz-Sonderkonto abgesichert, was unseren Kunden zusätzliche Sicherheit bietet. In dieser aktuellen Situation schätzt das Team von deinSchrank.de die Unterstützung unserer Kunden sehr sowie die Möglichkeit, diese mit individuell produzierten Traummöbeln weiter zu begeistern. Dafür sind wir sehr dankbar. Wir freuen uns umso mehr, dass wir Sie nun mit dem "tadellosen Regal" begeistern konnten. Vielen Dank dafür. Empfehlen Sie uns gerne an Freunde und Familie in Baunach weiter. Ihnen wünschen wir weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem neuen Maßmöbel von deinSchrank.de und sind jederzeit gerne mit offenem Ohr für Sie da. Beste Grüße aus unserer Fertigung in Rheinbach Marc Pfeil von deinSchrank.de
JM
Johann M.
Starnberg
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schränke haben hohe Fertigungsqualität.

Die Bestellung hat sehr lange gedauert (fast 4 Monate) aber ist im Oktober 2023 sehr ordentlich verpackt geliefert worden. Der Aufbau war für mich sehr einfach (habe schon viele Möbel selbst ab-/aufgebaut) und alle Teile waren vorhanden. die Qualität der Schränke ist auserordentlich hoch, bin sehr zufrieden mit dem Material und der Lackoberfläche. Ich kann deinSchrank.de wärmstens empfehlen!
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Antwort von deinSchrank.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und möchten uns dafür entschuldigen, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir freuen uns umso mehr, dass wir Sie mit unserer Premium-Qualität begeistern konnten. Empfehlen Sie uns gerne an Freunde und Familie in Tutzing weiter. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut bei uns zu melden, falls wir noch etwas für Sie tun können. Beste Grüße aus unserer Fertigung in Rheinbach Marc Pfeil von deinSchrank.de
12.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schrank als gefertigtes Möbelstück i.O., da gibt es keine Beanstandungen. Sehr schwierig war die mitgekaufte Anlieferung / Montage, welche über ein weiteres Unternehmen sehr stockend und nicht nach Terminabsprachen erfolgte (lange Warten, von der Arbeit fernbleiben aber trotzdem versetzt worden, viele Telefonate) Aber der Schrank steht und gefällt!
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Antwort von deinSchrank.de
13.04.2023
Lieber Kunde, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung auf Trusted Shops zu schreiben. Für die verzögerte Lieferung durch unseren Speditionsdienstleister möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Enttäuschung können wir nachvollziehen. Gerade um solche Einzelfälle zu vermeiden, arbeiten wir kontinuierlich an unserem Qualitätsmanagement. Dabei werden u.a. auch die Speditionen regelmäßig überprüft. Erzählen Sie bitte auch Freunden oder Familie, was für einen Spaß es macht, ein persönliches Möbelunikat zu gestalten – millimetergenau und nach Ihren persönlichen Designwünschen. Da wir unseren Kunden auch nach Erhalt der Möbellieferung gerne weiterhin unterstützend zur Verfügung stehen, sind wir jederzeit gerne mit offenem Ohr für Sie da. Beste Grüße aus unserer Fertigung in Rheinbach Marc Pfeil von deinSchrank.de
14.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Möbel kann man nach dem Aufbau von Innen verstellen.

Die Aufbauanleitung war sehr detailliert und hat den Aufbau vereinfacht. Man sollte sie unbedingt komplett lesen VOR dem Aufbau. Sehr gute Möbel (Schränke) haben eine Höhenverstellung (zur Ausrichtung des Schrankes ins Lot) von Innen. Leider war das bei diesem Schrank nicht der Fall. Hätte aber dem Gesamteindruck des Möbels sehr gut getan.
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war gut und die Teile Topp verpackt (Kantenschutz). Die Aufbauanleitung war nicht soooo leicht zu verstehen. Qualität hat insgesamt gepasst - vor allem hat der Schrank eine Rückwand , die stabil ist. Meiner Meinung nach sollte bei uns der Bereich der Scheuerleisten ausgeschnitten sein. Das hat gefehlt.
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Antwort von deinSchrank.de
30.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durften. Erzählen Sie gerne Freunden oder Familie in Zwickau von unserer Premium-Qualität. Wenn Sie Zeit finden, lassen Sie uns gerne wissen, was genau an unserer Montageanleitung „nicht so leicht zu verstehen“ war. So können wir diese für Sie und andere Kunden immer weiter verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem neuen Schrank und sind jederzeit gerne mit offenem Ohr für Sie da. Beste Grüße aus unserer Fertigung in Rheinbach Marc Pfeil von deinSchrank.de
15.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und super Kundenservice Man muss aber damit rechnen das immer was fehlt oder falsch ist. Alles in allem aber empfehlenswert
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14.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Aufbauanleitung ist stellenweise untu

Aufbauanleitung ist stellenweise unzureichend
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Antwort von deinSchrank.de
14.04.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass deinSchrank.de Sie bei der Umsetzung Ihrer Idee begleiten durften. Erzählen Sie gerne Freunden oder Familie in Uder von unserer Premium-Qualität. Wenn Sie Zeit finden, lassen Sie uns gerne wissen, was genau in unserer Montageanleitung „unzureichend“ war. So können wir unsere Montageanleitung für Sie und andere Kunden weiter verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem neuen Eckschrank von deinSchrank.de und sind jederzeit gerne mit offenem Ohr für Sie da. Beste Grüße aus unserer Fertigung in Rheinbach Marc Pfeil von deinSchrank.de
CW
06.05.2023
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02.06.2023
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29.04.2023
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MG
Monza G.
Lichtenfels
29.04.2023
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23.04.2023
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