mySheepi

Bewertungen:

Vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst. 🙌 Es tut uns leid, dass Du noch keine signifikante Verbesserung Deiner Nackenschmerzen feststellen konntest. Jeder Körper ist anders und manchmal kann es eine Weile dauern, bis man die perfekte Einstellung für sich gefunden hat. 😞 Wir empfehlen Dir, ein Beratungsgespräch auf unserer Website zu buchen, um Dein mySheepi optimal an Deine Bedürfnisse anzupassen: https://www.mysheepi.com/pages/schlafberatung. Unsere Expertinnen und Experten helfen Dir gerne, die ideale Lösung für Dich zu finden. Bitte gib uns die Chance, Dir zu helfen und Dein Schlafgefühl zu verbessern. 🙏🥰 Herzliche Grüße, Das mySheepi Team

Vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, mySheepi zu testen. 🙏 Wir bedauern sehr, dass mySheepi nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat, freuen uns aber, dass Bestellung, Rücksendung und Rückerstattung zu Deiner Zufriedenheit verlaufen sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machen - auch wenn das manchmal bedeutet, dass wir nicht zusammenpassen. Wir hoffen, dass Du das perfekte Kissen für Deine Bedürfnisse findest und wünschen Dir alles Gute. 💚 Mit freundlichen Grüßen Dein mySheepi-Team

Vielen Dank für Deine Bewertung mit 3 Sternen! 🙏 Dein ehrliches Feedback bedeutet uns sehr viel, und es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir möchten das gerne ändern und besser verstehen, was wir besser machen können. Um besser auf Deine Erfahrungen und Bedürfnisse eingehen zu können, schreiben wir Dir auch persönlich eine E-Mail. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind da, um Dir zuzuhören und Dir zu helfen. Dein Feedback hilft uns zu lernen und uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören und gemeinsam Lösungen zu finden, damit Deine Erfahrung mit mySheepi 5 Sterne verdient. Alles Liebe und bis bald, Dein mySheepi Team

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein ehrliches Feedback! 🙏 Wir bedauern, dass die ersten beiden Füllungen nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben und hoffen, dass unsere Premium Supersoft Füllung, die als unser bestes Material gilt, Dich überzeugen wird. Wir arbeiten stets daran, unsere Produkte zu verbessern. Dein Feedback ist uns dabei sehr wichtig. Wir würden uns freuen, wenn Du nach Deiner Erfahrung mit der Premium Supersoft Füllung Deine Bewertung aktualisierst und uns die Möglichkeit gibst, Deine Zufriedenheit mit mySheepi zu erreichen. Solltest Du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde Dich gerne bei uns. 💚 Liebe Grüße Dein mySheepi-Team

Hallo Jochen, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die wir Dir bereiten mussten. Tatsächlich mussten wir die Insolvenz der mySheepi GmbH anmelden. Die mySheepi GmbH wurde mittlerweile durch einen Investor übernommen und gehört nun zur Gruppe der NightDreamer GmbH. In der Zwischenzeit müsste der Zahlungsdienstleister den Fall zu Deinen Gunsten entschieden, und die Rückerstattung veranlasst haben. Solltest Du Fragen haben, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Dein mySheepi-Team

Hallo Eva, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Insolvenz der mySheepi GmbH ist es bei den Bestellungen, die bis zum 1.September bei uns eingegangen sind erforderlich, dass unsere Kunden mitwirken – Bestellungen, die nach dem 1. September bei uns eingegangen sind, sind nicht von der Insolvenz betroffen. Bei Bestellungen, die über PayPal, Amazon Pay und Klarna abgerechnet wurden, haben uns Kunden bereits bestätigt, dass der Käuferschutz gegriffen hat und sie ihr Geld zurückerhalten haben. Bitte erkundige Dich ebenfalls bei dem von Dir gewählten Zahlungsdienstleister. Für Rückfragen stehen wir Dir selbstverständlich zur Verfügung. Liebe Grüße Dein mySheepi-Team

Hallo Sabine, bitte entschuldige, dass Deine Retoure nicht längst bearbeitet wurde. In den letzten Wochen haben wir eine sehr herausfordernde Zeit erlebt und konnten sie nur bedingt zum Positiven drehen. Die wirtschaftlichen Entwicklungen und die Sommerflaute haben uns leider in die Zahlungsunfähigkeit getrieben. Wir mussten Insolvenz anmelden und haben einen Investor gesucht. Aufgrund der Dringlichkeit und in der Kürze der Zeit hat der Insolvenzverwalter nur die Vermögenswerte von mySheepi verkaufen können. Das heißt, auch die ausstehenden Retouren konnten nicht übergeben werden. Mittlerweile haben unsere ebenfalls betroffenen Kunden bestätigt, dass der Käuferschutz gegriffen hat und sie ihr Geld zurückerhalten haben. Bitte erkundige Dich ebenfalls beim Zahlungsdienstleister. Solltest Du Rückfragen haben, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Dein mySheepi-Team

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die wir Dir bereitet haben.🙏

Bitte entschuldige, dass wir Dir diese unschönen Umstände bereiten mussten.🙏 Wir arbeiten weiterhin daran, die ausstehenden Rückerstattungen erfolgreich anzustoßen. Bei einigen Retouren, die wir nicht mehr bearbeiten konnten, haben uns Kunden bereits bestätigt, dass der Käuferschutz gegriffen hat, und sie ihr Geld zurückerhalten haben. Eine weitere Alternative, falls der Käuferschutz nicht greifen sollte, ist die Anmeldung beim Insolvenzverwalter. Für Fragen stehen wir Dir selbstverständlich zur Verfügung. 💚

Hallo Monika, eine berechtigte Frage, die sich viele – auch wir – gestellt haben. Wir mussten – das war die Anordnung unseres Insolvenzverwalters – weiterhin handeln. So konnte die mySheepi GmbH am 06.09.2023 durch einen Investor übernommen werden und gehört nun zur Gruppe der NightDreamer GmbH. Mit der NightDreamer GmbH hoffen wir auf einen Neustart für mySheepi. Leider können alle Geschäftsvorgänge, die zuvor unter der mySheepi GmbH liefen, nicht durch die NightDreamer GmbH getragen werden. Deshalb arbeiten wir weiterhin daran, die noch ausstehenden Rückerstattungen erfolgreich zu erwirken. Hierfür ist es erforderlich, dass unsere betroffenen Kunden mitwirken und sich beim Zahlungsdienstleister melden. Solltest Du Rückfragen haben, melde Dich bitte bei uns. Liebe Grüße Dein mySheepi-Team

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Leider konnten wir Deine Retoure nicht bearbeiten. Das bedeutet allerdings nicht zwingend, dass Du Dein Geld nicht zurückbekommst. Einige unserer Kunden, die ebenfalls von der Insolvenz betroffen waren, haben uns bereits bestätigt, dass der Käuferschutz gegriffen hat und sie ihr Geld zurückerhalten haben. Solltest Du Rückfragen haben, stehen wir Dir sehr gern zur Verfügung.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die wir Dir zumuten mussten.🙏 Solltest Du Fragen dazu haben, wie Du die Rückerstattung in die Wege leiten kannst, stehen wir Dir sehr gern zur Verfügung. 💚

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Du noch auf eine Rückmeldung im Bezug auf Deine Retoure warten musst. Sobald alle wichtigen Details geklärt sind, werden wir uns noch einmal bei Dir melden. Auf Dein Verständnis hoffend, Dein mySheepi-Team

Hey Philipp, vielen Dank für Dein Feedback.🙏 Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir kümmern uns bereits um Dein Anliegen und werden uns noch einmal mit weiteren Details bei Dir melden. Liebe Grüße Dein mySheepi-Team

Vielen Dank für Dein Feedback.🙏 Bitte entschuldige, falls Deine Mail noch nicht beantwortet wurde. Wir legen sehr viel Wert darauf, in kürzester Zeit auf Dein Anliegen zu antworten. Falls Du noch keine Antwort auf Deine Mail erhalten hast, solltest Du spätestens Morgen eine Rückmeldung von uns bekommen. Liebe Grüße Dein mySheepi-Team

Vielen Dank für Dein Feedback. Das nach hinten Rutschen deutet darauf hin, dass Du das Füllvolumen im Kopfteil Deines mySheepi eventuell noch leicht reduzieren musst. Solltest Du Fragen haben, stehen wir Dir sehr gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Dein mySheepi-Team