Nach dem ich sehr große Probleme mit der Wirbelsäule habe, und somit auch schon unzählige Nacken Kissen erfolglos ausprobiert habe (Da kann ich schon einen Laden damit auf machen), bin ich auf MySheepi gestoßen, und habe auch das getestet. Nach ersten Nächten dachte ich, es ist wieder eines von vielen. Erst nach der dritten Anpassung der Füllmenge des Kissens, plötzlich ein Volltreffer.
### ICH HABE SEIT 20 JAHREN NICHT MEHR SO GUT GESCHLAFEN ###
Das Kissen ist das beste das ich je ausprobiert habe, wenn Ihr jetzt noch eine perfekte Matratze erfindet, die so gut ist wie das Kissen, dann braucht die Welt nichts mehr anderes. Großes Lob an den Erfinder, ich weiß gar nicht, wie ich meiner Begeisterung Ausdruck verleihen soll. Weiter so.
Der Service war perfekt. Nur ich hab mysheepi vor Jahren schon kennengelernt und da war auch noch Schafwolle in dem Produktvideo zumindest in dem Kissen drin. Leider ist die jetzt durch einen zwar recykelte Plastikfaser ersetzt worden. Da muss ich ganz ehrlich sagen, als ich dies sah hab ich den Kauf sofort storniert, den ein Kissen mit Plastik für 200 Euro ist mir dann doch zu teuer. Wenn es aus Naturmateralien wäre, dann hätte ich sehr gerne das Geld ausgegeben dafür.
Der angekündigte klimaneutrale Versand durch DHL GoGreen entpuppte sich als glatte Lüge. Der Versand erfolgte mit GLS.
Der ausführende Logistiker ist mir eigentlich egal. Wenn aber im Vorfeld ausführlich und ganz explizit mit der Nachhaltigkeit des DHL GoGreen-Programs geworben wird und sich dann rausstellt, dass der Verkäufer gar nicht mit DHL zusammenarbeitet, ist das schon eine Frechheit.
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Antwort von mySheepi
19.09.2022
Vielen Dank für Deine berechtigte Kritik!🙏
Tatsächlich sind wir vor Kurzem auf GLS “Klima Protect” umgestiegen und sind noch im Prozess, den Versand zu optimieren und an unsere hohen Standards anzupassen.
Wir versichern Dir, dass es nicht unsere Absicht war, Dich in die Irre zu führen – wir legen sehr viel Wert auf Deine Zufriedenheit mit mySheepi!💚
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
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31.07.2022
keine schriftliche Anleitung, wo sich die Reißverschlüsse des Überzugs befinden! Beim Öffnen des Inlets um Füllung zu entnehmen, hat sich diese mit dem Reißverschluss so verhakt, sodass er nicht mehr funktioniert! Dieser angeblich 60 cm breite Polster hat nur 50 cm Breite!!! Aus all den genannten Gründen ist der Preis in Höhe von € 140,00 viel zu hoch! Werde daher den mysheepy zurück schicken... mal schauen wie kompliziert sich das gestaltet...
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Antwort von mySheepi
02.08.2022
Vielen lieben Dank für das wichtige Feedback.🙏
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass mySheepi Deinen Erwartungen nicht entsprechen konnte.
Dass der Reißverschluss Deines mySheepi sich so verhakt, dass er nicht mehr funktioniert, darf nicht passieren und entspricht auch unseren Ansprüchen nicht – bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Im Falle eines Defektes kümmern wir uns selbstverständlich umgehend um einen entsprechenden Ersatz.
Bei den Maßangaben verwenden wir die Schnittmaße, da die Größe unserer Kissen je nach Füllvolumen variieren kann – im Auslieferungszustand verfügt mySheepi über ein sehr hohes Füllvolumen.
Für Fragen und Anregungen stehen wir Dir weiterhin gern zur Verfügung!💚
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
Verifizierte Bewertung
12.08.2022
Ich habe zwei Kissen gekauft. Der unter den hier in den Kommentaren-Antworten „hochgepriesenen Service“ von myCheepi kann ich nicht bestätigen. Von nicht erreichbar bis Standard-Block-Text-Antworteten wird hier alles an nicht greifbaren „Hilfestellungen“ geboten. Die Schlafqualität wird nach längerer Testzeit ebensowenig von mir bestätigt, wie die eines üblichen Kissens auch. „Knuddeln“ und „Hinwurschteln“ muss man immer noch, wie eh und je.
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Antwort von mySheepi
19.09.2022
Es tut uns sehr leid, dass Du bisher unzufrieden mit Deinem mySheepi Kissen warst. Sollten wir Dir bei der Anpassung behilflich sein dürfen, melde Dich gern bei unserem Support-Team – hello@mysheepi.com. Auch wir müssen hin und wieder auf fertige Texte zurückgreifen.😬 Wir legen aber sehr viel Wert darauf, uns auf Dein Anliegen zu beziehen – bisher hatten wir laut unseren Systemen noch keinen E-Mail-Verkehr.
Du kannst Dein mySheepi, inklusive der separat bestellten SPA-Inletts 100 Tage lang testen – Du befindest Dich noch in der Testphase. Solltest Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, stehen wir Dir dafür ebenfalls gern zur Verfügung!💚
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
Verifizierte Bewertung
08.10.2022
Ausgesprochen hautschmeichelnder Kissenbezug, sauber verarbeitet, kein störender Geruch von Bezügen und Füllmaterial. Zuglaschen an den Reißverschlüssen fehlen. Umständliche Entnahme des Füllmaterials, noch zeitraubender, Kopfteil und Nackenrolle wieder gleichmäßig zu befüllen. Trotz mehrerer Anläufe keine passende Füllmenge gefunden. Für mich als Bauch- und Halb-Seiten-Schläfer nicht zu empfehlen.
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Antwort von mySheepi
15.10.2022
Vielen Dank für das konstruktive Feedback!
Das richtige Füllvolumen für sich zu finden, kann tatsächlich aufwendig sein. Auch wir, die wir schon etliche Kissen angepasst haben, benötigen in der Regel 3-5 Tage, bis es richtig passt.
Falls wir Dir dabei behilflich sein dürfen, buche Dir bitte ein Beratungsgespräch — https://www.mysheepi.com/pages/schlafberatung.💚
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
Leider konnte ich die von Ihnen, angepriesene guten Eigenschaften nicht bestätigen.
Trotz der mehrfache Versuche, mit den unterschiedlichen Füllmengen der Kissen ist mir nicht annäherten gelungen, ein gutes Ergebnis zu erzielen.
Bei den Versuchen ist mir auch noch ein Reißverschluss kaputt gegangen.
Jetzt bin wieder um eine Erfahrung reicher geworden. Diese Erfahrung war leider nicht ganz Billig
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Antwort von mySheepi
20.07.2022
Vielen lieben Dank für das sehr wertvolle Feedback!🙏
Das richtige Füllvolumen für sich zu finden, kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Hierfür stehen Dir unsere zertifizierten Schlafberater gern zur Verfügung und können Dir bei der Personalisierung Deines mySheepi behilflich sein. Buche Dir gern ein persönliches Beratungsgespräch auf unserer Webseite – https://www.mysheepi.com/pages/schlafberatung.
Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität unserer Produkte – das hätte nicht passieren dürfen! Bitte entschuldige den defekten Reißverschluss an Deinem mySheepi!
Selbstverständlich würden wir Dir für das defekte Inlett, einen Ersatz zukommen lassen. Sofern Du das wünschst, melde Dich bitte bei unserem Support-Team – hello@mysheepi.com.
Du kannst mySheepi innerhalb der ersten 100 Tage nach Erhalt testen und kennenlernen. Sollte es Deinen Erwartungen nicht entsprechen, musst Du es nicht behalten.
Ein Retourenlabel für die kostenfreie Rücksendung stellen wir Dir auf unserer Webseite zur Verfügung – https://www.mysheepi.com.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team💚
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04.08.2022
Nach zwei Hitzemonaten wollte ich das Kissen (mit Umbezug) waschen und habe nur zum Ende des Waschgangs die Hälfte der Füllung lose in der Waschmaschine vorgefunden. Ich habe jetzt alles weggeworfen und hoffe, dass die Waschmaschine keinen Schaden genommen hat.
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Antwort von mySheepi
19.09.2022
Bitte entschuldige die Umstände, die Du mit Deinem mySheepi in Verbindung mit Deiner Waschmaschine hattest – das hätte nicht passieren dürfen! Zum unserem Glück ist Deine Waschmaschine noch voll funktionsfähig.🍀
Mittlerweile konnten wir, vor Allem mit Deiner Hilfe, feststellen, dass das hohe Schleudertempo die Reißverschlüsse an Deinem mySheepi verschieben kann – vielen lieben Dank noch einmal.🙏
Achte bitte beim zukünftigen Waschen Deines mySheepi darauf, dass das Schleudertempo nicht höher als 800 eingestellt ist.
Ganz liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
Verifizierte Bewertung
08.04.2022
Durch das herausnehmen von Füllmaterial wird das Kissen ungleichmäßig und es passt auch nicht in einen handelsüblichen Kissenbezug. Habe mir mehr von diesem Kissen versprochen
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12.11.2022
Über das Produkt kann ich nichts sagen , es hat mich leider nie erreicht. Nach meiner Auffassung liegt das Problem beim hiesigen Lieferdienst GLS. Bin angeblich 1 Mal aufgesucht worden , war nicht zu Hause. Spätere Nachricht des Lieferdienstes: Ich hätte Annahme verweigert . Lieferdienst wollte sich erneut melden, 10 Tage keine Meldung ,
Rückabwicklung Kauf !
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Antwort von mySheepi
14.11.2022
Vielen lieben Dank für Deinen Erfahrungsbericht.🙏
Wir bedauern es sehr, dass bei der Lieferung Deines mySheepi Paketes, Schwierigkeiten aufgetreten sind – wir legen sehr viel Wert, auf Deine Zufriedenheit, von Beginn an!
Solltest Du uns erneut eine Chance geben wollen, würden wir uns sehr darüber freuen!💚
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
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12.10.2022
Ich habe mir zwei neue Kissenbezüge gekauft und bin total enttäuscht. Dann kauft man sie im Original und da sind keine 2 extra Fächer für die Rolle und das Kissen wie bei dem gekauften original Kissen - wieso? Bei mir verrutscht das Kissen jetzt ständig und ich bin von den neuen Kissenbezügen total enttäuscht!
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Antwort von mySheepi
15.10.2022
Vielen lieben Dank für Dein Feedback!🙏
Dich zu enttäuschen ist absolut nicht in unserem Sinne — im Gegenteil! Wir legen hohen Wert auf Deine stetige Zufriedenheit mit Deinen mySheepi-Produkten!
Melde Dich bitte bei uns im mySheepi Support — hello@mysheepi.com. Sicher können wir Dir lösungsorientiert zur Seite stehen!💚
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
Verifizierte Bewertung
12.07.2022
Auch nach Anpassung der Füllung liegt man nicht richtig auf dem Kissen. Meine Nackenschmerzen haben sich dadurch verstärkt. Habe es drei Nächte probiert es passt sich nicht dynamisch an die Schlafposition an und ist nicht zurechtschiebbar.
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Antwort von mySheepi
12.07.2022
Wie legen sehr viel Wert auf Deine Zufriedenheit!🙏
Bitte bedenke, dass Dein Körper einige Nächte benötigt, um sich an mySheepi zu gewöhnen — sehr wichtig für uns ist, dass Du Dich an das richtige gewöhnst!
Solltest Du Fragen haben, melde Dich gern bei unseren zertifizierten Schlafberatern — https://www.mysheepi.com/pages/schlafberatung.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
Verifizierte Bewertung
11.05.2022
Mein Nacken ist auch nach etwa 2 Wochen Benutzung verspannt. Den Versprechungen zufolge sollte mit dem Kissen der Nacken optimal gestützt und entlastet werden und Verspannungen sollten sich lösen. Das kann ich leider nicht bestätigen.
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Antwort von mySheepi
12.05.2022
Vielen lieben Dank für Dein sehr wertvolles Feedback!🙏
Wir finden es sehr schade, dass weder das mySheepi COMPACT, noch das mySheepi KIDS, Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Das mySheepi HOME, das über zwei Kammern – Nackenrolle und Kopfteil – verfügt, ist speziell für das heimische Bett konzipiert. Es ist sehr gut möglich, dass unser HOME Kissen Deinen Bedürfnissen entsprechen könnte. Gerne kannst Du das mySheepi HOME ebenfalls testen und kennenlernen – wir würden uns sehr darüber freuen!
Solltest Du Fragen haben, steht Dir unser Support-Team gerne zur Seite – hello@mysheepi.com!💚
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
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29.07.2022
Habe nach ca. einer Woche noch keine befriedigende Erfahrung trotz Füllungsanpassung machen können. Habe ja noch ausreichend Zeit zum weiteren Testschlafen.
Ausserdem ist der dazu bestellte Überzug immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von mySheepi
29.07.2022
Vielen lieben Dank für das wertvolle Feedback!💚
Das richtige Füllvolumen für sich zu finden, kann hin und wieder einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte melde Dich bei unseren zertifizierten Schlafberatern, damit sie Dir bei der Volumenfindung behilflich sein können – https://www.mysheepi.com/pages/schlafberatung.
Scheinbar ist es bei einigen Bestellungen zu einem Systemfehler gekommen, der einen nachträglich bestellten Bezug nicht in all unsere Systeme überträgt. Unser IT-Team ist darüber informiert und kümmert sich bereits darum, diesen Fehler zu beheben.Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!🙏
Der von Dir bestellte mySheepi-Bezug wird umgehend nachgeliefert.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
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17.08.2022
Sehr angenehm weich und kuschelig und die Idee sehr logisch. Jedoch habe ich leider nach mehrfachen Umfüllversuchen keine passende Variante für mich gefunden. (Bin immer mit Schulter-Nackenverspannungen in der Nacht aufgewacht)
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Antwort von mySheepi
19.09.2022
Wir finden es sehr schade, dass mySheepi nicht zu Dir gepasst hat – vielen Dank, dass Du uns eine Chance gegeben hast, Dir mySheepi nahezubringen.🙏
Auf der Suche nach dem richtigen Kissen, solltest Du sowohl als Seitenschläferin, als auch als Bauch- und Rückenschläferin darauf achten, dass Dein Kopf zentral gelagert ist und dass Dein Kopf und Deine Wirbelsäule eine Linie ergeben. Um Deinen Kopf zentral lagern zu können, muss Dein Kissen Dir die zu Dir passende Höhe bieten. Nimmst Du mehrere Liegepositionen während des Schlafes ein, sollte es ein Füllmaterial beinhalten, dass Dir zwar die Festigkeit bietet, wenn Du auf der Seite liegst, aber auch nachgeben kann, wenn Du die Seitenlage verlässt.
Liebe Grüße
Dein mySheepi-Team
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