Die ganze Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung lief reibungslos und schnell ab. Besonders gefallen hat mir der "Ösen-Rechner". Mit diesem gut erklärten Tool konnte ich die Gardine in der richtigen Länge bestellen und wurde auch so geliefert.
Ganz toll fand ich auch die Möglichkeit vorab kostenlos ein Stoffmuster zu bestellen. So konnte ich mir vorher schon ein kleines Bild der Gardine machen.
Die gelieferte Gardine entsprach auch voll meinen Erwartungen.
Einziges Manko, dafür kann aber "Deine-Massanfertigung.de" nichts, ist die Lieferung durch GLS. Obwohl ich zuhause war, wurde das Paket an einen Paketshop umgeleitet.
Die gelieferten Rahmen waren schlampig lackiert mit Abplatzern. Außerdem passen bei zwei von drei Rahmen die Ecken nicht richtig zusammen, es bleibt ein Spalt. Für die Präsentation von Fine Art Fotografie auf einer Ausstellung daher ungeeignet, für den privaten Gebrauch okay. Nach einer Reklamation habe ich auf meinen Wunsch hin zwei Rahmen zurückerstattet bekommen. Immerhin schneller Service.
voll der betrug!!! habe 6cm plattenstärke bestellt und du schummeln mir randleisten über 2cm dazu... die plattenstärke ich weniger als 4 cm... dazu kommt noch das die platte nicht massiv ist....
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Antwort von Deine-Massanfertigung.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Deine Maßanfertigung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
DRINGENDE WARNUNG!!
Bestellung am 25.11., bin heute keine Lieferung trotz Nachfrage und Zusicherung, sich darum zu kümmern. Problem wird auf die Paketzustellung abgeschoben, aber keine Sendungsverfolgung. DRINGENDE WARNUNG!!
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Antwort von Deine-Massanfertigung.de
26.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Deine Massanfertigung
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beschädigt und unbrauchbar, Geld kam sofort zurück
Die Gardine war an mehreren Stellen beschädigt und unbrauchbar.
Einzig, die Rückabwicklung ging unkompliziert und das Geld wurde sofort zurück gezahlt.
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Antwort von Deine-Massanfertigung.de
07.06.2023
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sein konnten. Das entspricht keinesfalls unserem Qualitätsverständnis. Wir arbeiten Ihren Fall intern auf, um uns und unsere Produkte zu optimieren.
Viele Grüße
Ihr Team von deine-massanfertigung
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