Die ganze Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung lief reibungslos und schnell ab. Besonders gefallen hat mir der "Ösen-Rechner". Mit diesem gut erklärten Tool konnte ich die Gardine in der richtigen Länge bestellen und wurde auch so geliefert.
Ganz toll fand ich auch die Möglichkeit vorab kostenlos ein Stoffmuster zu bestellen. So konnte ich mir vorher schon ein kleines Bild der Gardine machen.
Die gelieferte Gardine entsprach auch voll meinen Erwartungen.
Einziges Manko, dafür kann aber "Deine-Massanfertigung.de" nichts, ist die Lieferung durch GLS. Obwohl ich zuhause war, wurde das Paket an einen Paketshop umgeleitet.
Die gelieferten Rahmen waren schlampig lackiert mit Abplatzern. Außerdem passen bei zwei von drei Rahmen die Ecken nicht richtig zusammen, es bleibt ein Spalt. Für die Präsentation von Fine Art Fotografie auf einer Ausstellung daher ungeeignet, für den privaten Gebrauch okay. Nach einer Reklamation habe ich auf meinen Wunsch hin zwei Rahmen zurückerstattet bekommen. Immerhin schneller Service.
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Deine Massanfertigung
großartiges Produkt, sicher verpackt, leider etwas verspätet geliefert
Der Bilderrahmen sieht super aus und passt perfekt. Der Rahmen war sehr sicher verpackt (nicht ökologisch, aber sicher).
Die Lieferung war leider etwas verspätet. Ich habe zwar vor Weihnachten bestellt, aber dennoch - wenn bei Bestellung am 9.12. ein Lieferzeitraum vom 18.-21.12. zugesagt wird, dann sollte da doch schon Puffer dabei sein und der Zeitraum dann auch eingehalten werden. Am 21. wurde mir abends mitgeteilt, dass das Produkt losgeschickt sei, am 22. war es dann da. Also im Ergebnis gut, aber mit kleinen Abzügen.
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat etwas länger gedauert und das Passepartout hat gefehlt, wurde aber nachgeliefert. Die Qualität des Rahmens war super.
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service , Farbauswahl sollte überarbeitet werden.
Großer Rahmen maßgenau, Lieferung schnell.
Da der Rahmen innerhalb des Paketes nicht mit Polsterfolie geschützt war, leider ein ca. 4 cm langer Kratzer, den ich dann nach unten genommen habe.
Bitte besser verpacken!!
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat zwar etwas länger gedauert, aber nach Rückfragen zum Liefertermin kam prompt eine Antwort, und 1 Woche später auch einwandfreie, passgenaue Plissees.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.