Die ganze Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung lief reibungslos und schnell ab. Besonders gefallen hat mir der "Ösen-Rechner". Mit diesem gut erklärten Tool konnte ich die Gardine in der richtigen Länge bestellen und wurde auch so geliefert.
Ganz toll fand ich auch die Möglichkeit vorab kostenlos ein Stoffmuster zu bestellen. So konnte ich mir vorher schon ein kleines Bild der Gardine machen.
Die gelieferte Gardine entsprach auch voll meinen Erwartungen.
Einziges Manko, dafür kann aber "Deine-Massanfertigung.de" nichts, ist die Lieferung durch GLS. Obwohl ich zuhause war, wurde das Paket an einen Paketshop umgeleitet.
Die gelieferten Rahmen waren schlampig lackiert mit Abplatzern. Außerdem passen bei zwei von drei Rahmen die Ecken nicht richtig zusammen, es bleibt ein Spalt. Für die Präsentation von Fine Art Fotografie auf einer Ausstellung daher ungeeignet, für den privaten Gebrauch okay. Nach einer Reklamation habe ich auf meinen Wunsch hin zwei Rahmen zurückerstattet bekommen. Immerhin schneller Service.
Grundsätzlich ein gutes Fenstergitter,
solide Ausführung und stabiler Klammerbefestigung.
In meinem Fall allerdings nicht vollumfänglich passend, da für ein doppelflügelliges Fenster gedacht. Diese Info hätte ich mir, im Vorfeld, gewünscht, daher einen Stern Abzug.
Mir wurde allerdings angeboten vom Rücktrittrecht Gebrauch zu machen und auch sonst war die Kommunikation mit dem. Verkäufer und die Hilfsbereitschaft wirklich sehr gut und vorbildlich.
Hier ist man als Kunde, auch nach dem Kauf, gut aufgehoben.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service. Empfehlenswert
Ich brauchte den Maßrahmen mit den Außenmaßen. In der Webseite sind die Maße aber für das Bild zu erfassen. Der Rahmen ist dann größer. Ich habe das reklamiert und anstandslos einen kostenlosen Ersatz gesendet bekommen. Toller Service. Der Alurahmen ist gut, aber etwas scharfkantig. Da wir den für Messen herumfahren, ist das ein kleines Verletzungsrisiko. Daher nur vier Sterne. Bin zufrieden.
Das Material der Arbeitsplatte ist gut, die Verarbeitung sehr schön, das Muster hätte ich nicht überall bekommen. Eigentlich bin ich sehr zufrieden - bloß war die Platte relativ klein (kein Meter), wurde dennoch um stolze 39,90 Euro per 2Mann-Lieferservice versandt. M.E. unnötig, mein "normaler" Postbote bringt schwerere, größere, sperrigere Artikel auch ganz allein. Sonst alles super.
Frau Ley vom Kundenservice ist sehr engagiert und sehr bemüht, ihre Kunden zufrieden zu stellen!!!
Leider kann die Fertigung da nicht mithalten!
Nachdem ich zum zweiten Mal einen sehr unsauber geklebten Rahmen erhalten hatte, habe ich um Erstattung des Kaufpreises gebeten, was Frau Ley auch prompt geregelt hat.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schiebevorhänge sind sehr gut. Leider kam es zu einer Lieferverzögerung und ich wurde nicht automatisch darüber informiert. Erst nachdem ich nachgefragt habe, habe ich die Info bekommen. Ich finde es auch schade dass man keine Musterbesispiele vom Schiebevorhang bestellen kann.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles SUPER
Von Bestellung bis lieferung und auch der Vorhang alles super.
Lieferung ging schnell,der Stoff ist auch gut. Die Näharbeiten sind nur mäßig, der Daumen ist gezogen und das Kordelband nicht durchgenäht
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Antwort von Deine-Massanfertigung.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Deine Maßanfertigung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte etwas Zeit mich bei der Bedienungsanleitung "reinzudenken ". Aber dann alles Top. Gerne wieder.
Fensterrahmen und Flügel sind außen bündig und daher passt das Gitter nicht ins Fenster.Flügel lässt sich nicht schließen
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Antwort von Deine-Massanfertigung.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Deine Maßanfertigung
Die Ecken passten nicht gut aufeinander! Sorgfältiger arbeiten !!!!
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Antwort von Deine-Massanfertigung.de
09.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bewertung im Trusted Shop gelesen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Kritik sehr ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen. Wir kommen sofort auf Sie zu um gemeinsam eine Lösung zu finden. Ihr Team von Deine Maßanfertigung
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