Durchführung des Cortisoltests von der Abgabe der Speichelprobe, der Beschriftung der Probe bis zum Versand klar und verständlich beschrieben und durchführbar.
Durch Information des Probeneingangs, Abschluß der Analytik und Abfrage des Analysenergebnisses per Email immer auf dem aktuellen Informations-Stand.
Ergebnis kam zusätzlich per Brief.
Weder eine Bestellbestätigung, Rechnung oder Überweisungsinformationen per Mail nach Bestellung. Auch per Onlinekonto keine Rechnung downloadbar. Die Daten für die Überweisung per Vorauskassa muß man sich selber zusammensuchen.
es stellt sich die Frage, ob Daten der Ernährung, der Nahrungsergänzung, der Gewichtsentwicklung - in meinem Fall Verlust von 14 kg in einen halben Jahr - nicht auch in die Auswertung der Probe einfließen könnte? Es freut mich, dass Sie die Frage gestellt haben, ob Sie etwas besser machen können. Dies spricht für Ihr Verantwortungsbewusstsein - heute keine Selbstverständlichkeit.
Was leicht zu verbessern ist: eine deutliche Schrift, diese schwache kann ich nur mit Lupe lesen!
Anstatt einer Woche den Vorgang einfach zu schließen erst mal nachfragen und erinnern, ob man den Test vergessen hat oder gar nicht machen möchte. Das fand ich schon sehr dreist.
Bewertung melden
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung, Rechnung oder Überweisungsinfos
Weder eine Bestellbestätigung, Rechnung oder Überweisungsinformationen per Mail nach Bestellung. Auch per Onlinekonto keine Rechnung downloadbar. Die Daten für die Überweisung per Vorauskassa muß man sich selber zusammensuchen.
Bewertung melden
Antwort von medivere.de/shop
01.06.2023
Guten Tag,
wir senden nach Bestellung immer eine Bestätigung per Mail. Es tut uns Leid, wenn bei Ihnen eventuell nichts angekommen ist. Bitte überprüfen Sie auch immer den Spam Ordner.
Liebe Grüße
medivere
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.