Zertifikat für Fjällräven-Shop

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Zertifiziert seit
26.07.2010
Gültig bis
25.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Fjällräven-Shop



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 109 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.292 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Kundenservice kann ich leider nicht beurteilen, da ich durch die Reibungslose Lieferung keinen Kontakt brauchte.
5.00
Sehr gut

Fjällräven-Shop antwortet: 18.08.2017
Das freut uns und falls doch einmal Fragen auftauchen sollten wenden Sie sich bitte gerne jederzeit an uns.

Sehr schnelle Lieferung
Super Qualität
1a Service
Bin immer wieder sehr zufrieden.
Auch wenn etwas nicht gefällt, kann ich es ohne Probleme kostenfrei zurück senden
5.00
Sehr gut

Kurze Lieferzeit und Top-Angebot.
5.00
Sehr gut

Der Rock ist sehr gut verarbeitet, die Farbe ist wie erwartet und er sitzt gut. Aber Er ist steif und hart. Zuerst dachte ich dass das Wachs ausgewaschen werden muß, aber 6maliges Waschen hat nichts verändert. Meine Wanderhose
ist auch aus G-1000 und wurde nach dem Waschen weich und griffig. Zudem knittert der Rock. Ich bedaure den teuren Einkauf und kann ihn nicht empfehlen
3.67
Gut

Die einwandfreie Ware wurde sehr schnell geschickt.
Aus den möglichen 5 Werktagen wurden nur 3 Werktage.
Vielen Dank
Deshalb kann ich Süd-West.com mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Seriöse Abwicklung, schnelle Lieferung und Zahlung per Rechnung möglich.... gerne wieder
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

EInziger Shop mit lagernder Ware von FR für Kids...
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung alles prima
5.00
Sehr gut

Alles unkompliziert, schnell und einfach. Bestens
5.00
Sehr gut

Zügige und einfache Abwicklung von Bestellung bis Versand. Tipptopp.
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Sind zufrieden mit der Abwicklung, Kundenservice wurde nicht gebraucht.
5.00
Sehr gut

Schneller Versand, Bestellung verlief gut. Kann ich weiter empfehlen - danke.
5.00
Sehr gut

bin sehr zufrieden, Lieferung wie im Shop angegeben in 3 Tagen, Danke
5.00
Sehr gut

Versandinfo Freitag, keine Sendungsberfolgung DHL möglich, Dienstag noch keine Lieferung.
Schöffel brauchte keine 24 Stunden
1.50
Ausreichend

Fjällräven-Shop antwortet: 30.06.2017
Da bei der Bestellung als Empfängerland "Dänemark" angegeben wurde, musste der Auftrag korrigiert werden, wodurch sich die Lieferung verzögerte. Anschließend erfolgte die Zustellung binnen 24 Stunden.

wie letzte bestellung: top
5.00
Sehr gut

gelieferte ware und lieferzei tip
5.00
Sehr gut

Ware nicht vollständig und zu spät geliefert
1.00
Mangelhaft

Alles top
5.00
Sehr gut

die hosen kamen in zwei paketen von denen eins völlig überdimensional groß war... sonst super
3.67
Gut

Ware sollte in 4-6 Tagen geliefert werden. Am 18. 05. bestellt, am 31. 05. geliefert. Nicht die bestellte Farbe geliefert.
3.00
Befriedigend

Fjällräven-Shop antwortet: 01.06.2017
Die Lieferverzögerung durch den Hersteller tut uns leid, bezüglich der Farbe nehmen wir gerne Kontakt auf und prüfen den Farbcode, bitte beachten Sie, dass wir andere Farbbezeichnungen als die Hersteller verwenden.

prompte Lieferung
5.00
Sehr gut

Schnelle und ordnungsgemäße Sendung.
5.00
Sehr gut

Verwirrender 'Kundenservice' - Bestellungen wurden erst storniert und aus dem Kundenkonto gelöscht, nun erhalte ich regelmäig Versandbestätigungen und Emails zu Paketverfolgung von einer Bestellung welche längst eingetroffen ist...
2.33
Ausreichend

Fjällräven-Shop antwortet: 02.05.2017
Hier liegt wohl ein Missverständnis vor, denn es sind noch weitere Aufträge des Kunden offen.

Die Ware wurde mir in einer anderen Farbe geliefert als ich bestellt hatte. Da mir die Farbe auch gefällt, behalte ich die Ware. Sonst wäre es natürlich ärgerlich gewesen. Sonst bin ich sehr zufrieden
4.33
Gut

Fjällräven-Shop antwortet: 24.04.2017
Die Verwirrung tut uns leid. Da jeder Hersteller andere Farbnamen verwendet, vergeben wir eigene Farbbezeichnungen. Hier wurde die bestellte Farbe geliefert.

Mangelhaft
1.00
Mangelhaft

Fjällräven-Shop antwortet: 22.04.2017
Kontakt wurde aufgenommen.

Fjällräven ist meine bevorzugte Marke - wegen der zuverlässigen Qualität und auch einmal probiert passt auch die Grösse (60) immer zuverlässig. Und für mich in ÖSTERREICH ist SÜD-WEST die einzige vernüftige und zuverlässige Quelle dafür.
5.00
Sehr gut

Bestellung hat Super geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

schnell und zuverläsig
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Der Artikel hat meine Erwartungen voll erfüllt - alles super
Erste Erfahrungen damit schon gemacht auf Skitour und Wanderung.
5.00
Sehr gut

Schnell - gut-gunstig.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte umgehend. Zwar mußte ich etwas auf die Ware warten, doch dann bekam ich auch wirklich den auf dem Foto dargestellten Artikel. Der Kundenservice war während Telefonats glaubhaft bemüht, mir den Grund der Verzögerung zu erklären. Für mich eine "sehr gute" Geschäftsbasis. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Fjäll ist einfach Fjäll. Tolles Material und ganz schnell geliefert. Ich hatte die Bestellung innerhalb von 3 Tagen. Somit ist der Shop für mich sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

Kein einziger Stern
Für Sendung Paket mit DHL 10 Tage Wartezeit bis zur Versandbestätigung
und Übergabe an " Logistikzentrum "
Am 08.03. um 21 Uhr noch kein Mail von DHL, geschweige eine
Möglichkeit das Paket zu verfolgen.
Demnach ist es noch nicht einmal im Logistikzentrum.
Sollte das Paket nicht bis Freitag den 10. März zugestellt sein, nehme ich
die Sendung nicht mehr an
Karlheinz
1.00
Mangelhaft

Fjällräven-Shop antwortet: 10.03.2017
Kunde wurde kontaktiert und das Paket ist bereits ausgeliefert. Die Lieferung nach Österreich erfolgte via DPD.

Super ware Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Lieferung erfolgte nicht ganz schnell wie angegeben.
4.00
Gut

alles Bestens, jedoch nicht passend, schade
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Fjällräven-Shop

Fjällräven-Shop wurde am 26.07.2010 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Wörthstr. 40
89129 Langenau
Deutschland
Tel: +49 (0)7345 80770
Fax: +49 (0)180 - 5235239
info@sued-west.com
Fjällräven-Shop

Anbieter
Süd-West Versand GmbH
Wörthstr. 40
89129 Langenau
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Ulm HRB 3597
Vertretungsberechtigter
Tino Maul
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Fjällräven-Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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