Der Umrüstsatz enthält alles, was man für die Umrüstung braucht.
Alles passt so wie es soll.
Gute, ausführliche Anleitung für die Montage.
Freundliche Beratung, kompetente und schnelle Antwort bei Rückfragen.
Alles in allem: top
# Gut:
Leistung des Motors bei normaler Geschwindigkeit.
Einfach zu montieren.
# Ok, aber hätte man besser machen können:
Die Anleitung ist ausführlich und verständlich. Leider sind die Bilder in schlechter Qualität ausgedruckt und viele Details sind nur schwer bis gar nicht erkennbar.
Bei Erreichen der Grenzgeschwindigkeit (25km/h) läßt die Unterstützung abrupt nach; das können andere Hersteller deutlich besser ausregeln.
Bei niedriger Geschwindigkeit am Berg läßt die Unterstützung rapide nach. Da der Motor (ohne Begrenzung) noch bis 30 km/h unterstützt, wünsche ich mir hier eine kürzere Übersetzung, so dass die Hilfe am Berg besser ist.
# Schlecht:
Berater haben wenig Wissen über die Produkte, die sie verkaufen. Man sollte schon wissen, wie hoch das max. Drehmoment des Motors ist und wie das BMS funktioniert. Und die Angaben sollten denen auf der Webseite nicht widersprechen.
Es ist nicht gut, den Kunden am Telefon Zusätze zu verkaufen, ohne dass dies für den Kunden erkennbar ist und dann mit der Rechnung nachfordern. Führt klar zur Abwertung.
Der Preis für den durchschnittlichen Motor ist deutlich zu hoch, insbesondere in anbetracht der dürftigen Beratung.
Der neue Gepäckträgerakku funktioniert einwandfrei, nur war er nicht richtig zusammengebaut. Das Gehäuse war schief zusammengesetzt. Wasserdicht war es so bestimmt nicht. Ich habe es gerichtet, und jetzt geht es.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Beratung. Schnelle Lieferung. Das ist schon mein zweiter Umbausatz. Einfach genial.
Die Beratung, die Bestellung, die Lieferung und nicht zu vergessen das Material waren/sind erste Sahne. Besonders Pascal Edel war stets verständnisvoll bemüht, freundlich und fachlich versiert. Der Umbau hat nur Spaß gemacht und das Ergebnis ist unbeschreiblich. Vielen Dank aus dem Norden nach Heidelberg.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort bei Rückfragen, flexible Reaktion bei Non-Standard-Situationen.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr positiv.
Die E-Mail-Kommunikation könnte etwas persönlicher sein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.