GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 15.01.2010
aktualisiert am: 01.06.2023
Activera ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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Bewertungen für Activera
4,66
Sehr gut
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Ein sehr guter Einkauf. Produkte waren übersichtlich dargestellt. Die Information über den Versand war schnell und korrekt. Die Verpackung war sehr gut. Alles war zusammengefasst sehr gut.
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Relevanteste kritische Erfahrung
29.09.2022
Bearbeitung von Reklamationen dauert zu lange. Das erweckt immer den Eindruck der Betrugsabsicht. Bisher noch keine Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten.
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Bewertungen für Activera
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, zwar Verzögerungsnachricht, auf website hätte Verzögerung stehen müssen
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Antwort von Activera
17.05.2023
Schade, dass weiterhin kein persönlicher Kontakt - der unmittelbar von uns gesucht wurde - möglich ist, aber wir versuchen immer unser Bestes zu geben. Nur in gewissen Bereichen sind auch wir auf unsere Zulieferer angewiesen und dann kann es schon mal zu Verzögerungen in der Lieferkette kommen. Das Verständnis ist bei den meisten Kunden erfreulicherweise vorhanden, das freut uns.
Verifizierte Bewertung
03.04.2023
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Verifizierte Bewertung
13.04.2023
die Größenangabe ist nicht optimal - ich bin zwar 1,65m groß, habe aber sehr lange Beine - eine Nr. größer wäre besser gewesen.
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Antwort von Activera
08.05.2023
Herzlichen Dank für ihren Kommentar und Anmerkungen. Wir geben Ihnen Recht, dass sich mit der Größeneinteilung immer nur einen Richtwert darstellen lässt. Die Körpergröße erleichtert dabei die Auswahl, letztendlich hilft es, dass wir ihnen die Möglichkeit bieten, den Sitz zu Hause in ihrer Umgebung zu testen und bei Nichtgefallen zurück zu senden.
Verifizierte Bewertung
Verständliches Angebot dadurch schnelle Auswahl und Bestellung!
Anlieferung perfekt!
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Antwort von Activera
17.05.2023
Wir sind ständig bestrebt, das Einkaufserlebnis besser, informativer, aber zugleich auch nicht unnötig zu verkomplizieren. Das Feedback bestätigt uns darin, dass wir unsere Arbeit gut machen - Danke
Verifizierte Bewertung
01.11.2022
Die erste Erfahrung mit dem Stehsitz in meinem Haushalt erlebe ich als gut. Der Sitz muss sich noch bewähren wenn ich mit meinem Chor singe. Ich hoffe, dass es klappt.
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20.01.2023
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Verifizierte Bewertung
29.09.2022
Bearbeitung von Reklamationen dauert zu lange. Das erweckt immer den Eindruck der Betrugsabsicht. Bisher noch keine Rückmeldung zu meiner Reklamation erhalten.
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