Ich hatte ein falsches Produkt bestellt. Man hat mir freundlich und schnell geantwortet mit einer Produktempfehlung. Ich mußte lediglich den Rückversand bezahlen.
Danke für das ehrliche Feedback. In der Urlaubszeit kann es zwar vorkommen, dass die kostenfreie Hotline belegt ist, aber es gibt viele Möglichkeiten uns zu kontaktieren. Wir antworten innerhalb weniger Stunden auf ihre Fragen
16.08.2023
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Schnelle Aktion. Alles gut.
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Antwort von Activera
20.10.2023
Danke für ihr Vertrauen. Der Flipstick wird ihnen viel Freude bereiten
14.08.2023
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03.04.2023
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13.04.2023
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die Größenangabe ist nicht optimal - ich bin zwar 1,65m groß, habe aber sehr lange Beine - eine Nr. größer wäre besser gewesen.
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Antwort von Activera
08.05.2023
Herzlichen Dank für ihren Kommentar und Anmerkungen. Wir geben Ihnen Recht, dass sich mit der Größeneinteilung immer nur einen Richtwert darstellen lässt. Die Körpergröße erleichtert dabei die Auswahl, letztendlich hilft es, dass wir ihnen die Möglichkeit bieten, den Sitz zu Hause in ihrer Umgebung zu testen und bei Nichtgefallen zurück zu senden.
Ware nicht erhalten, zwar Verzögerungsnachricht, auf website hätte Verzögerung stehen müssen
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Antwort von Activera
17.05.2023
Schade, dass weiterhin kein persönlicher Kontakt - der unmittelbar von uns gesucht wurde - möglich ist, aber wir versuchen immer unser Bestes zu geben. Nur in gewissen Bereichen sind auch wir auf unsere Zulieferer angewiesen und dann kann es schon mal zu Verzögerungen in der Lieferkette kommen. Das Verständnis ist bei den meisten Kunden erfreulicherweise vorhanden, das freut uns.
19.10.2023
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Das Gerät was ich gekauft habe, ist nicht zugebracht.
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Antwort von Activera
20.10.2023
Was genau nicht funktioniert bei einem Gehstock bleibt offen. Schade, dass der Retourenservice nicht in Anspruch genommen wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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