GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 29.03.2010
aktualisiert am: 28.03.2023
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Bewertungen für profielemente24.com
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Relevanteste positive Erfahrung
31.08.2022
Schneller geliefert wie angegeben. Alles komplett geliefert und nichts beschädigt. Endschalter waren auch schon eingestellt, Kontaktaufnahme war auch super.
Negativ muss ich sagen das die Welle der NotKurbel 15cm gekürzt werden musste und die Befestigungsschrauben nicht dabei waren. Leider waren die Durchführungen nicht entgratet.
Die Anleitung könnte von den Bildern etwas größer sein da man die Zahlen nicht richtig lesen konnte.
Bestellen würde ich aber wieder bei Bedarf.
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Relevanteste kritische Erfahrung
29.06.2022
Wir haben zwei Garagenrolltore gekauft und beide waren beschädigt.Beim ersten Tor waren kleine Beulen in der Mitte des Rolladens (vier Lamellen),es wurde sofort behauptet, daß das Montagefehler waren und es wurde auf die praxisfernen AGB´s verwiesen wonach innerhalb von zwei Tagen alle Teile kompl.ausgepackt und konntrolliert werden müssen obwohl alle Teile einwandfrei verpackt waren und kein Transportschaden vorlag.
Beim zweiten Tor war dei Antriebswelle auf einer Seite nicht im Lager eingehängt und konnte sich somit beim Transport ständig bewegen und das andere Lager verkanten.Das wurde auch nicht als Mangel anerkannt.Wir haben dann die Halterung ausgebaut und die Welle fachgerecht befestigt.
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Bewertungen für profielemente24.com
Verifizierte Bewertung
29.08.2022
Guter Onlineshop mit guter Anleitung für Abmaß und Konfiguration. Produkt wirkt hochwertig, ist passgenau und ließ sich problemlos montieren.
Ein Punkt Abzug, weil Lieferverzug nicht aktiv und erst auf Nachfrage kommuniziert wurde.
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Verifizierte Bewertung
13.09.2022
Erst bei zweimaliger Nachfrage wurde mir gesagt, dass es wegen Falschlieferung des bestellten Teiles, zu verspäteten Lieferung zu uns kommt. Das hat man doch auch schon vorher gewusst, oder? Danach kam das Paket wie besprochen.
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Verifizierte Bewertung
27.07.2022
persönliche Lieferpräferenzen (Zeitpunkt) wurden unkompliziert berücksichtigt. Lieferung angekündigt und exakt so geliefert. Material vollständig, Aufbauanleitung und Verarbeitung sehr gut.
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Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Rolladenmotoren für 50er Wellendurchmesser bestellt. Durch telefonische Rücksprache seitens Profi Elemente 24 wurde der Motorentyp noch mal unkompliziert geändert.
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Verifizierte Bewertung
19.10.2022
Das Garagenrolltor ist in einwandfreien Zustand geliefert worden, es gab keinerlei Beanstandungen meinerseits.
Ps. Die Telefonauskunft könnte etwas freundlicher sein.
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Verifizierte Bewertung
10.09.2022
Wir bauen gerade noch auf,aber problemlose Lieferung und wenn Fragen waren es war immer sofort ein Ansprechpartner am Telefon. Das ist heutzutage sehr selten.
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07.11.2022
Konfigurator auf der Homepage sehr gut und leicht verständlich. Lieferzeit wie besprochen. Ware sehr gut und einfach zu montieren und anzuschließen.
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Verifizierte Bewertung
26.07.2022
Perfekte Abmessung, gutes Material und Verarbeitung und Top Beratung/Service am Telefon bei Rückfragen zur Bestellung.
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Netter Kontakt vorab, Hauseigener Lieferant sehr nett.
Produkt wirkt sehr wertig. Lieferzeit schneller als angegeben.
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Verifizierte Bewertung
14.08.2022
Freundliche Mitarbeiter die auch zu erreichen sind und einem weiter helfen.
Pünktliche Lieferung, alles wie bestellt.
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Verifizierte Bewertung
Sehr gute Benutzerführung bei der Auswahl der richtigen Rolladen und Bemaßung. Schnelle Fertigung und gute Qualität.
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Verifizierte Bewertung
Noch schöner wäre der Einkauf, könnte man auch z.B. über Klarna bezahlen.
Nicht jeder, so wie ich, hat PayPal.
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Antwort von profielemente24.com
08.06.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können bei uns im Onlineshop mit Klarna Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung Ihren Kauf abschließen. Gerne helfen wir Ihnen vor der Bestellung falls ein Problem mit der Zahlungsart auftreten sollte.
Freundliche Grüße, Ihr Team von Profielemente24.com ^MF
Verifizierte Bewertung
Bei Selbstabholung: sehr freundlich, pünktlich und korrekt. Ware einwandfrei!
Vielen Dank und gerne wieder!
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Verifizierte Bewertung
Gut sortierten Auswahl von Artikeln
Versandkosten sollten automatisch bei überlegen angepasst werden.
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25.02.2023
Alles pünktlich und einwandfrei... beratung am telefon sehr kompetent und ohne warteschleife...
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20.08.2022
Sehr schnelle Lieferung.
Telefonische Unterstützung bei technischem Problem mit der Ware
Super
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28.05.2022
super telefonische Beratung, vielen Dank, wir werden bei weiteren Bedarf wieder hier bestellen.
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24.10.2022
Alles bestens, Bestellung ist zügig geliefert worden alles so wie bestellt ohne Beanstandung.
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16.05.2022
Sehr gute Lamellen. Alles wie ich bestellt habe. Schnelle Lieferung. Ich kann nur empfehlen.
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30.04.2022
Sehr schnelle Lieferung. Telefonkontakt sehr kompetent. Würde immer wieder gerne bestellen.
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