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Bewertungen:

274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.533 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung von 14 Rollläden infolge Giftfertighaussanierung: easy via Webkonfigurator. Nicht ganz perfekt programmiert, aber die finalen Kastenhöhen dann letztlich direkt mit der Fertigung abgestimmt. Lieferung: recht gut in der avisierten Lieferfrist, telef. Avis 24h vorher. Verpackung: einzigartig - eine Art individueller "Käfig auf Rollen", made by Dachlatten nebst wetterfester Folierung, inkl. "Nicht-Stapeln-Hindernis-Rollen" auf der Oberseite, daher unbeschädigt. Erregt Aufsehen der Nachbarn. Auspacken: alles kratz- und stoßfest verpackt, gut zu entnehmen. Zuordnung zu den einzelnen Positionen "in Prosa" nicht erkennbar; Bestellübersicht und Originalvermaßungsblatt sorgen für Abhilfe, ebenso ein guter Stift/Zollstock. Anleitungen: notwendiges Schriftgut auf der Website erhältlich; der Rest sollte selbsterklärend sein: es heißt eben "Profielemente" und nicht "Plug-and-Play". Also Bosch-blau und nicht Einhell. Fertigungsmaße: im "Mußmaß Breite" absolut perfekt, im "Kann-Maß Länge" in zwei Positionen etwas mehr: aber kein Thema für die gute Akku-Flex (übrigens von Einhell) mit Alu-Uni-Scheibe, die Profile sind super easy exakt zu trimmen. So soll es sein. Qualität: wirklich gut - es passt alles zusammen, die individuell gefertigten Übergänge (Deckelverschluss) wirken bisweilen nach dem Öffnen recht burschikos (2 Bohrversuche im Zielprofil), dafür aber liegt das Verschlussprofil letztlich wirklich exakt am Rahmen an, da klappert nichts. Alle relevanten Öffnungen mit brauchbaren Schrauben(!) versehen, hier wird nicht billig und unegal genietet wie anderswo. Folierung: mehr als genug - bisweilen schwer zu entfernen im Bereich von komplexeren Blechprägeecken. Dafür gibt es aber auch keine Kratzer. Funktion: der "Albe elektron. Motor" ist schon klasse - zwei Positionen waren nicht ausreichend vorgetrimmt, sodass ich mir doch die 20 Sekunden Zeit genommen habe, um mich mit dem einen kleinen roten Druckknopf am Motor zu beschäftigen: noch nie habe ich einen Rollladen derart exakt im Hinblick auf die Unten-/Oben-Aus-Punkte einstellen können - Anfahren, drücken, es stoppt, und dann mit Drücken easy in die perfekte Position fahren, fast millimetergenau. Wow. Tipp für alle, die sowas nur 1-2 mal im Leben machen (wie ich): einen guten Rollladen-Testschalter besorgen, die Dinger sind super und eurer Werk ist dann echt perfekt, da rollt dann nichts mehr in die Panzer-Fixierung hinein oder knallt oben an den den Kasten. Montage: messen, ausrichten, Kabel durchziehen, anschrauben, läuft. Zu zweit perfekt, mit etwas Übung auch allein schaffbar, je nach Einbausituation. Nun ja, recht easy in meinem Fall: beim ollen Fertighaus sind überall Balken und mit etwas Chuzpe trifft man die recht gut. Tipp: wenn man die Varianten mit Abdeckleisten nimmt, kann man die äußeren Fixierungslöcher großzügig und schräg aufweiten, sodass auch brutale 160-Tx30er mit knapp 30° Versatz durch die Profile gehen. Kommt schließlich ne Leiste drüber. Wirkung: leise, funktional, interessante Optik. Was will man mehr? Kaufempfehlung: klares ja - zumindest, wenn man die Kostenvoranschläge der örtlichen "Rollladen-Heinze" auf rund 30% der genannten Summen reduzieren muss/möchte/kann. Wie geht's weiter? Bald ist Einzug und dann ist auch ein neues Garagentor fällig. Mal sehen, wo man so etwas zuverlässig ordern kann... ;-)
KJ
Kronstad J.
Hannover

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung und Beratung war gut, leider der Support bei beschädigtem Rolladenpanzer miserabel. Ein panzer war über 19 lamellen zerkratzt geliefert worden und ab da fing der Unmut mit der Zusammenarbeit an. Auf Emails wurde nicht reagiert, Rückrufe wurden einfach nicht getätigt und letztendlich sagte man mir im Telefonat, dass man sich davon nichts annehme, ich hätte den Schaden mit Sicherheit selbst verschuldet und man hätte eh keinen "Bock" auf den Auftrag gehabt. Man hat dann einfach mitten im Gespräch aufgelegt und auf meine Email mit der Aufforderung den Schaden zu beheben wurde auch gar nicht mehr reagiert. Gutes Beispiel, dass "laut Gesetzeslage" die Beweislastumkehr einfach unwirksam ist, wenn der Verkäufer sich einfach nicht meldet und nicht reagiert. Recht haben und Recht bekommen sind halt 2 verschiedene Dinge. Ich würde dort nie wieder bestellen... Ich komme mir echt verarscht und hilflos gegenüber dieser Ignoranz vor. Ein Anwalt lohnt sich nicht...
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Bewertungen für profielemente24.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
AS
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe hier schon wiederholt gekauft und auch persönlich einen Rolladen abgeholt. Hat alles jedes Mal prima geklappt und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und kompetent, was heute nicht selbstverständlich ist.
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung super

Gute Erklärung zum Ausmessen, schnelle Bearbeitung, super Preis, gute Qualität. Leider keine Info zum Versand bekommen, plötzlich war das Paket da, obwohl geschrieben wurde, dass man über den Versand informiert wird
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super toll in Ausfertigung, Farbe und Material. Wir haben vor drei Jahren schonmal Rollos gekauft und wurden wieder nicht enttäuscht. Wir haben genau gemessen, angeschraubt und glücklich. Jeder zeit wieder...
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt: Auswahl im Internet, telefonische Erreichbarkeit und Auskunft, Lieferung, Verpackung, Beschreibung bzw. Anleitung, passt und funktioniert super. Wenn bloß alles so gut klappen würde. Gerne 6 Sterne
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rolladen wurde millimetergenau gefertigt. Verpackung ohne Kunststoffe, Rolladen durch mitgewickelte Wellpappe gut vor Kratzer beim Transport geschützt. Das Preis / Leistungsverhältnis ist sehr gut. Gerne wieder!
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27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde der falsche Motor geliefert, wurde anstandslos und kostenlos zurück genommen. Neuer Motor wurde verschickt, ansonsten schneller Austausch via E-Mail. Bearbeitungszeit fast 2 Wochen.
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Professionell und zuverlässig. Sogar das Versandgestell für die langen Rollladenpanzer konnten wir für die Montage sehr effektiv benutzen (die Winkel und Zwingen daran haben wir angebracht).
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rolltor wurde wie bestellt geliefert. Ordentlich verpackt. Was man vielleicht noch verbessern könnte, wäre vielleicht eine Benachrichtigung das die Ware versendet wurde. Sonst alles top.
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rolltor auf Maß bestellt. Alles wie komplett, keine Fehlteile, keine Schäden, alles funktionstüchtig, Qualität top. Nur der Anruf zur Abholung blieb aus...ansonsten sehr gerne wieder.
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LR
Ludwig R.
Hövelhof
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Firma ist bzgl. Rolladen und dessen Zubehör sehr breit aufgestellt. Ist nun meine 3. Bestellung. Bin mit dem Produkt (Becker Rohrmotor) sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung.
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MG
17.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle bearbeitung , Bei unklaren Sachen rufen die Mitarbeiter an um zu bestätigen ob das richtig ist , Falls Reklamation passiert Sehr Kulannt und schnell werden die bearbeitet.
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MR
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

etwas enttäuscht.

3 von 6 Rollläden hatten kleine Beulen.Habe sie aber eingebaut,da ich jeweils den defekten Stab entfernt habe. Ich weiss nicht,ob es beim Verpacken oder beim Versand passiert ist.
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RL
Rainer L.
Hörden
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut Verpackt, Service antwortet schnell, Super Zugabe zur bestellten Ware.Rolladen schließen und öfnen sehr leise.Ware sehr passgenau. bin echt zu frieden.Gerne wieder.
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CD
Carlo d.
Apelern
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist top, endlich passt ein Rolladen, nachdem wir 23 Jahre Probleme mit anderen Rolladen hatten. Flexibilität der Mitarbeiter bzgl. Abholung.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Service,die beste Verpackung,die ich je erhalten habe, sehr stabiel und genau nach Maß gearbeitet,besser geht es nicht,vielen Dank.
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31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Verpackung. Wenn nötig schneller Infoaustausch per Email oder auch per Telefon. Sehr große Farbpalette. Alles bestens
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Ich hatte noch einige Nachfragen, diese wurden alle in kürzester Zeit beantwortet. Top!!
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung festgestellt daß Ich falsch bestellt habe. Nach E-mail alles unkompliziert geändert und Differenzbetrag zurück überwiesen. 👍
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und ein sehr guter Service am Telefon!!! Mitarbeiter waren sehr geduldig und haben mich Top durch die Anleitung geführt.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde passgenau gefertigt und schnell geliefert. Bei Rückfragen war immer eine freundliche und kompetente Person am Telefon.
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