Zertifikat für hoeffner.de

No. X52C1D18C0385074C9D95B9D416F06E04
 

Zertifiziert seit
13.10.2015
Gültig bis
12.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für hoeffner.de



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 24.817 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 41.164 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Mangelhaft
1.00
Mangelhaft

Die Möbel von Höffner sind qualitativ gut, sonst hätten wir dort nix gekauft. Aber die Angabe der Lieferzeit von 7 Wochen stimmt überhaupt nicht mit der tatsächlichen Lieferzeit überein. Die erste Wäre werden wir nach drei Monaten erhalten und der zweite Teil ist immer noch unklar, wann dieser geliefert wird. Eine Maßanfertigung in einer Tischlerei wäre wohl günstiger und schneller erfolgt.
2.67
Befriedigend

Trotz Schaden guter Service
5.00
Sehr gut

Rundum zufrieden
4.00
Gut

pünktlich geliefert, schön alle Möbeln aufgebaut. Gute Leistung
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

super schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

Hat alles gut geklappt. Der Tisch war wie erwartet.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Termin wie abgesprochen, Ware wie gehofft - super.
5.00
Sehr gut

Alles ok.
5.00
Sehr gut

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware hat alles prima geklappt. Ware hat voll meinen Erwartungen entsprochen.
5.00
Sehr gut

2 Polster sind in der falschen Farbe geliefert worden....
3.67
Gut

Meine Ware wurde nicht geliefert, war Barzahlung mit Abholung - wurde online vorab bestellt. Die Jungs in der Warenausgabe waren spitze ( Gründau), aber die Dame ( 2x erlebt) im Möbelhaus am "Empfang"..... Naja, zur mir ganz nett, sollte aber ma ihre stimmungsschwankungen in den Griff bekommen.... Hab das bei den Kunden nach mir erlebt. Sonst alles top.
4.67
Sehr gut

Das Regal war sehr schmutzig und wurde nicht 100ig grade aufgebaut. Ansonsten war ich mit allem zufrieden.
3.67
Gut

Vereinbart war, dass 60 Minuten vorher angerufen wird. Hätte ich nicht angerufen und nach gefragt, wäre keiner da gewesen und die Ware wäre zurück gegangen.

Mitarbeiter nett.
2.67
Befriedigend

Ich bin schon lange Höffner-Kunde und wurde auch online nicht enttäuscht.Es hat alles reibungslos geklappt.
5.00
Sehr gut

Alles prima gelaufen - auch Retoure
5.00
Sehr gut

Ware wurde mit kleinem Fehler geliefert, aber Austausch war kein Problem. Kundenservice gut erreichbar und hilfsbereit, nur manchmal wusste der eine nicht, was mit dem anderen schon besprochen war wodurch sich ein Teil der Lieferung verzögerte. Insgesamt aber eine angenehme Erfahrung bisher ...
4.00
Gut

Sehr gutes aufbauen sehr gutes Fachwissen und sehr freundlich
5.00
Sehr gut

Ich warte immer noch auf die zugesagte Lieferung. Ich werde ständig vertröstet. Mit jeder Nachfrage verschiebt sich die Lieferung um eine weitere Woche.
1.00
Mangelhaft

Ganz gut
3.67
Gut

Alles Bestens danke
5.00
Sehr gut

Die Bestellung und Terminierung des Liefertags klappten prima. Nur wurde ein Teil per DHL geliefert und da gab es- wie so oft bei der DHL- Zustellungsschwierigkeiten. Der Sessel kam über den Speditionsdienst. Obwohl ich die Bitte um einen Anruf 1Std. vor Lieferung angegeben hatte, hat das nicht geklappt. Zum Glück war ich zuhause. Sessel u.Tisch sind genau wie abgebildet und wunderschönBegeistert
4.00
Gut

Schnelle Lieferung, alles super
5.00
Sehr gut

alles einwandfrei geklappt, von Bestellung bis zur Lieferung,
4.33
Gut

Alles schick
4.33
Gut

Die Auswahl und die Bestellung über den Onlineshop war einfach und übersichtlich. Außerdem gibt's eine tolle Auswahl.
Auf den Liefertermin selbst musste ich zwar ein wenig warten, aber schon die Terminvereinbarung und dann auch die Lieferung und der Aufbau selbst erfolgten zuverlässig und zügig.
Es waren zwei kompetente junge Männer hier und haben sich um alles gekümmert, bin wirklich zufrieden
4.33
Gut

Schnell und gut
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

alles in allem P E R F E K T -- Ware , Service , Kundenberatung alles bestens --
bin sehr zufrieden -- herzlichen Dank+++++++++++++++
5.00
Sehr gut

Ware ist gut. Die Lieferung erfolgte in dem angebenen Lieferzeitraum. Die
Terminabstimmung und Lieferung ist super.
4.67
Sehr gut

Lieferung verspätet ; Beine nicht einheitlich lang
4.00
Gut

Alles prima verlaufen Danke
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, gute Ware
5.00
Sehr gut

Der Tisch hatte am Rahmen Schäden, obwohl die Vepackung unversehrt war. Das lässt vermuten, dass der Tisch schon schadhaft verpackt wurde. Ich habe mir selbst beholfen und den Schaden halbwegs behoben. Letztlich hätte bei einer Neulieferung Gleiches auch sein können.
3.50
Gut

schnelle, freundlich Lieferung
5.00
Sehr gut

Super schnell und preisgünstig, versandkostenfrei.
5.00
Sehr gut

Die Ware hat Druckspuren vom Verpackungsspanngurt.
3.67
Gut

Alles in Ordnung, super geklappt
4.67
Sehr gut

hoeffner.de Bewertungen

hoeffner.de

Alles zum Wohnen & Dekorieren finden Sie hier.

hoeffner.de wurde am 13.10.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Möbel Höffner ist Ihr Online-Shop wenn es um das Thema Wohnen & Dekorieren geht. Mit 19 Möbelhäusern deutschlandweit und über 140 Jahre Erfahrung, blickt die Höffner Möbelgesellschaft auf eine lange Tradition zurück. Kompetente Beratung und Qualität zu günstigen Preisen zeichnen die Einrichtungszentren aus. Heute beliefert das Möbelunternehmen jährlich über 1,5 Millionen Kunden in Deutschland die in einem der Einrichtungszentren oder im Online-Shop gekauft haben. Lassen auch Sie Ihre Wohnträume wahr werden und bestellen Sie jetzt auch ganz bequem von zuhause beim Möbelhändler Ihres Vertrauens.

Kontakt
Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
onlineservice@hoeffner.de
hoeffner.de

Anbieter
Höffner Online GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Cottbus HRA 2633
Vertretungsberechtigter
Dr. Jochen Heemann, Volkmar Döring
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit hoeffner.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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