mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.121 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.727 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
Weiterlesen
Bewertungen für mercedes-originalteile.de
AG
Andi G.
W.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Original Teil Mercedes, da kann nichts schief gehen 👍. Super schneller Versand. Top Service, mehr geht nicht. Gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
04.10.2023
Sehr geehrter Herr Günther,
wir bedanken uns für die fünf Sterne Bewertung und hoffen sehr, dass wir Sie auch in Zukunft von unserer Arbeit und unserem Online-Shop ebenfalls überzeugen können.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
HS
Hans-Peter S.
Dillingen-Saar
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung meinerseits, auf Anfrage umgehend Antwort mit Rücksendebeleg!
Neuer richtiger Artikel sofort geliefert.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
12.05.2023
Sehr geehrter Herr Schumacher,
wir freue uns sehr, dass wir Ihnen verhelfen konnten den richtigen Artikel zu erhalten. Wir bedanken uns für die positive Bewertung! Die erfolgreiche Kommunikation zwischen den Kunden und dem Shop ist auch uns sehr wichtig und zeichnet uns aus.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war besonders schnell, aber teuer. Ich haette gerne eine andere, vielleicht langsamere Versandart waehlen koennen.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
21.11.2023
Sehr geehrter Herr Mirc,
wir bedanken uns für die positive Bewertung und das Feedback zu dem Versand. Der Shop bietet einen Standardversand an, der leider nicht von uns beeinflusst wird.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung 👍👍leich zurechtzufinden u komplikationslos einfach top
Sehr gerne wieder u sehr günstig.
Danke
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
07.11.2023
Sehr geehrter Herr Elsner,
das Team ist sehr erfreut, dass Sie mit der Abwicklung der Bestellung zufrieden sind und bedankt sich für die tolle Bewertung! Wir sind sehr erfreut so einen Kunden wie Sie zufrieden zu stellen und freuen uns auf Ihre weiteren Bestellungen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nich
Einfache Bestellung, aktuelle Lagerbestandsanzeige, Tracking und Lieferverfolgung, sehr gut verpackt. Besser geht's nicht!
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
14.08.2023
Sehr geehrter Herr Gilles,
wir sind sehr erfreut, dass wir Sie sowohl mit dem Shop als auch mit der Kaufabwicklung überzeugen konnten! Auch in der Zukunft freuen wir uns sehr Ihnen so ein tolles Shoppingerlebnis bieten zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Onlineshop, schnelle Lieferung, gute Kommunikation was Versandbestätigung usw. betrifft - besser geht es nicht :-)
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
17.10.2023
Sehr geehrter Herr Joch,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung! Das Team freut sich zu lesen, dass Sie eine angenehme Shoppingerfahrung bei uns hatten und diese mit uns teilen. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nach längerem suchen Ersatzteil endlich gefunden und auch prompt verfügbar.
Die Lieferung war dann auch noch sehr flott.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
14.09.2023
Sehr geehrte Frau Gendig,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung! Die große Auswahl an Artikeln ist auch uns sehr wichtig, deshalb wird diese jeden Tag aufs Neue ausgebaut und erweitert. Wir freuen uns, dass Sie von den Teilen und der Lieferung in unserem Online-Shop überzeugt sind.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passt genau, war ja auch ein Original-Teil.
Bin froh das es noch solche Nachrüstlösungen gibt für Isofix. Wirklich Top.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
25.07.2023
Sehr geehrter Herr Braun,
das Team ist sehr erfreut, dass sie fündig geworden sind und die passende Isofix-Befestigung bei uns im Online-Shop gefunden haben. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
KW
karl-heinz w.
Friedrichshafen
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war/ist Top👍
Verpackung ist ungenügend, schlecht!
Teile des Inhltes können verloren gehen, oder entwendet werden!
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
22.11.2023
Sehr geehrter Herr Wulle,
wir bedanke uns für das Feedback! Das Team wird an einer verbesserten Verpackung für den Versand arbeiten und ist dankbar für den Anreiz.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
HH
Henning H.
Braunschweig
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Wurde auf eine Fehlbestellung hingewiesen und erhielt die für mein Fahrzeug korrekte Bestellnummer, schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
25.09.2023
Sehr geehrter Herr Hinrichs,
unser Shop Team ist stets bemüht allen Kunden ein zufriedenstellendes Shoppingerlebnis bieten zu können. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit dem Service überzeugen konnten! Vielen Dank für die Bestellung und die fünf Sterne Bewertung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
So schnell und problemlos habe ich noch nie meine Bestellung bekommen. Heute bestellt und morgen eingetroffen. Danke!
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
06.10.2023
Sehr geehrter Herr Bockstegers,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Schnelligkeit zufrieden sind.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil kam schnell und wie beschrieben nur war der Fehler damit nicht behoben. Ob es intakt war keine Ahnung.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
07.08.2023
Sehr geehrter Herr Schäfer,
wir danken Ihnen für die Bewertung Ihrer Bestellung! Da Sie einen Lackstift bestellt haben, ist uns leider noch nicht so ganz klar geworden, warum dieser nicht intakt sein soll. Sollten Sie an dieser Stelle Fragen zu dem bestellten Artikel haben, so wenden Sie sich bitte an shop@das-ist-hartmann.de .
Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
SH
Sabiona H.
Berlin
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Jungs sind spitze. Auch das Nachhaken bei Unstimmigkeiten bezgl der Artikelnummern ist besonders hervor zu heben.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
12.05.2023
Sehr geehrte Frau Hohensee,
wir bedanken uns für die tolle Bewertung und leiten diese an die entsprechende Abteilung weiter! Das Team ist stets bemüht allen Kunden den richtigen Artikel rauszuschicken, deshalb legen wir einen großen Wert darauf, dass mit Hilfe der Absprache und Kommunikation alles stimmt und passt.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versehentlich ein falsches Kabel bestellt, diese haben mich darauf hingewiesen und mir das richtige zukommen lassen
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
12.12.2023
Sehr geehrte Frau Meyer,
wir bedanken uns für die fünf Sterne Bewertung und hoffen sehr, dass wir Sie auch in Zukunft von unserer Arbeit und unserem Online-Shop ebenfalls überzeugen können.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Teile waren passend und der Versand war sehr schnell. Sonntags bestellt und hatte die Teile schon Dienstag da.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
25.09.2023
Sehr geehrter Herr Jungmann,
wir freuen uns zu lesen, dass die Artikel passend sind und Sie zügig erreicht haben. Wir bedanken uns für Ihre Bestellung! Vielen Dank für die Bewertung.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, Versandvorbereitung sogar am Wochenende, Ware qualitativ entsprechend Mercedes Standard
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
09.05.2023
Sehr geehrter Herr Brasch-Remling,
das Team bedankt sich für die zahlreichen lobenden Worte bei Ihnen! Falls Sie weitere Anregungen haben, dann würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei!
Die Bestellung ist schnell und problemlos abgewickelt worden. Alles zur besten Zufriedenheit! Immer wieder gerne.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
14.11.2023
Sehr geehrter Herr Peykich,
wir sind sehr erfreut, dass wir Sie sowohl mit dem Shop als auch mit der Kaufabwicklung überzeugen konnten! Auch in der Zukunft freuen wir uns sehr Ihnen so ein tolles Shoppingerlebnis bieten zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles gut. Versandt könnte schneller gehen, da Auto nicht fahrbereit.
Aber es ist Kritik auf hohem Niveau.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
28.08.2023
Sehr geehrter Herr Pikart,
wir bedanken uns für die Bewertung und den zusätzlichen Anreiz! Bestellungen, die am Freitagabend getätigt werden, können durch unser Team erst am folgenden Werktag, also am Montag wieder bearbeitet werden. Durch diesen Prozess kommt es teilweise zu Verzögerungen. Wir bitten um Entschuldigung und Verständnis dafür, dass unser Shop am Wochenende keine Ware verschicken kann.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
JK
Jörg K.
Salach
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und gute Beratung, online sowie telefonisch, sehr guter Service.
Schnelle Lieferung.
Jederzeit wieder.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
02.08.2023
Sehr geehrter Herr Kaufmann
Dankeschön für die positive Bewertung unseres Services! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen professionell weiterhelfen konnten und, dass der Artikel zügig bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung. Versandkosten sollten ab einem bestimmten Bestellwert entfallen.
Bewertung melden
Antwort von mercedes-originalteile.de
21.11.2023
Sehr geehrter Herr Göß,
wir freuen uns sehr über die positive Bewertung und darüber, dass wir Sie von unserer Lieferung überzeugen konnten. Die Versandkosten lassen sich leider nicht vermeiden, da die Ware ordentlich verpackt und verschickt werden muss.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team