Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Habe einen Windows 11 Key erworben. Hier gab es die Auswahl zwischen OEM und Retail Key. Ich habe den teureren Retail Key erworben, da ich in der Vergangenheit immer Probleme mit Online Keys zu Windows hatte. Nach der Eingabe bei Windows kam eine Meldung, die Aktivierung wäre nicht möglich, der Key wäre bereits verwendet worden. Ist wohl eine übliche Vorgehensweise bei dem Händler. In der Mail mit dem Produktkey war genau dieser Fall bereits beschrieben und es gibt eine Anleitung wie man den Key aktiviert. Hierzu muss man bei der Windows Hotline anrufen und IDs austauschen. Total nervig das ganze und wirkt alles andere als ein legal erworbener Windows Key. Zum Schluss sagt einem die gegebene Anleitung vom Händler dass man die erhaltene ID, welche zur Aktivierung von Windows per Telefon Hotline gegeben wird auf der Seite eingeben soll.... Was soll das, was wollen die bitte mit meinem erworbenen Produlkt!? Sehr unseriöser Händler mit merkwürdiger Geschäftspraktik. Die Lieferung vom Key hat 30-40 Minuten gedauert, das kenne ich sonst auch besser. Nicht empfehlenswert dieser Händler!
Für die Versendung eines Codes musste ich nun von Donnerstag bis Dienstag warten. Der erste, angebotene Code war nicht verfügbar. Es wurde ein Ersatzcode angeboten. Dafür musste ich mich dann telefonisch melden, um die Daten abzugleichen. Telefonisch ist man aber nur montags bis freitags von 10 Uhr bis 17 Uhr erreichbar. Nach Nennung der Bestellnummer (keiner weiteren Daten) war der Abgleich beendet und ich sollte den Code per Mail erhalten. Erhalten habe ich nach knapp 8 Stunden bislang nur die Rechnung. Alles sehr sehr langwierig und umständlich.
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Note ungenügend. Es wird nicht auf Anliegen reagiert. Hatte MS Office Home and Student gekauft und stattdessen Office 2021 Professional Plus erhalten. Die Anleitung oder das Video entspricht nicht der Tatsache. Wenn man sich selbst helfen kann ist alles gut aber wenn nicht wird hier nicht weiter geholfen.
Werd nicht nochmal bei Softwarehunter bestellen.
Softwarehunter keine Empfehlung
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schlüssel zu oft benutzt und ungültig
Der Schlüssel für das Microsoft Office Paket war ungültig, zu oft benutzt. Hab leider 10 euro umsonst ausgegeben.