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my-knx-shop.net
Bewertungen:

146 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.467 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.09.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
my-knx-shop.net erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
JF
Johannes F.
Freiburg

Relevanteste negative Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein SOL-Schnittstelle geliefert bekommen.Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen das im Inneren des Gerätes ein Klappern zu hören war. Das Gerät hatte keinerlei Funktionen aufzuweisen. Auf Anfrage bei KNX-Shop wurde mir eingeräumt das defekte Gerät zum Hersteller zurück zuschicken. Ich hoffe das ich im zweiten Versuch ein funktionsfähiges Gerät erhalte. Das dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist kann ich im Moment noch keine weitere Antwort geben. Daher ist diese Bewertung nur teilweise abgeschlossen.
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Bewertungen für my-knx-shop.net

Filter
 Sortierung  
Relevanz
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenservice

Sehr freundlicher Kundenkontakt und jedes Mal eine zeitnahe, schnelle Rückmeldung bei email Anfragen/Nachrichten. Da ist es auch akzeptabel wenn die telefonische Erreichbarkeit nicht so optimal ist. Die Warenrücknahme und Rückerstattung weil das Produkt nicht meinen Erwartungen entsprach wurde ohne weitere Diskussionen veranlasst. In meinem Fall ein toller Service und vertrauensvoll, ich würde wieder dort bestellen.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es kamen viele kleine Päckchen mit teilweise nur einer Kleinigkeit. Das hätte man bestimmt besser Bündeln können. Außerdem hatten zwei Artikel unerwartet eine Lieferverzögerung von über zwei Monaten.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gut! Aber Kommunikation bei Lieferverzögerungen verbesserungsbedürftig

Die Kommunikation bei Liefer-Verzögerungen kann verbessert werden. Mehrere Anfragen per Mail zum Liefertermin blieben einfach unbeantwortet.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferungen, Ware immer einwandfrei. Auch kurzfristige Änderungen telefonisch möglich. Rückgabe hat auch ohne Probleme geklappt.
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CK
Christian K.
Oldenburg
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess unproblematisch und recht schnelle Lieferung. Ware war sicher verpackt.
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LR
Lutz R.
Hohen Neuendorf
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Keine Probleme mit Kauf und Versand. Qualitativ wie erwartet.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis!
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gut geklappt.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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BL
Bernard L.
Carpentras
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war mit 14 Tagen angegeben nun sind bereits mehr als 4 Wochen vergangen ohne das eine Rückmeldung bzw. Lieferung erfolgte! Bis jetzt keine Ware erhalten
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Antwort von my-knx-shop.net
vor 8 Tagen
Das lag nicht an uns sondern am Hersteller. Der schickte erst eine Bestätigung und hat erst auf erneute Nachfrage dann storniert. Daher Rückzahlung sofort veranlasst. Wir bitten um etwas mehr Verständnis, denn wir sind vom Hersteller abhängig und können nur das wiedergeben, was uns gesagt und bestätigt wird.
KS
Klaus S.
Nürnberg
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekter Shop und Abwicklung. Gute Preise und schnelle Lieferung
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Antwort von my-knx-shop.net
17.02.2024
Vielen Dank, wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei My-KNX-Shop.net
CR
Christoph R.
Ransbach-Baumbach
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung Alles super!
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Antwort von my-knx-shop.net
17.02.2024
Vielen Dank, wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei My-KNX-Shop.net
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder.
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Antwort von my-knx-shop.net
17.02.2024
Vielen Dank, wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei My-KNX-Shop.net
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert.
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