Sehr gutes Produkt. Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Super Preis/Leistungs Verhältnis. Alles ohne Probleme gerne wieder. Die 2 Eisenpfannen sind super, gute Beschreibung und Einweisung vor dem ersten Gebrauch. Ich bin sehr zufrieden, genau das was ich mir vorgestellt habe. Nun warte ich bis die WOK Pfanne lieferbar ist. Durch eine Fernsehsendung, bei der WOK Pfannen von Köchen getestet wurden, bin ich auf die Eisenpfannen von Schulte Ufer aufmerksam geworden.
Die gelieferte Pfanne ist Brand gefährlich. Der Handgriff wird in kürzester Zeit kochend heiß. Verbrennungen sind da vorprogrammiert. Hätte ich nicht die Umverpackung schon entsorgt, ich hätte die Pfanne zurückgeschickt. Wie kann man nur eine Grillpfanne ohne isolierten Griff in den Handel bringen. Das ist mir unbegreiflich.
Die gelieferte Pfanne ist Brand gefährlich. Der Handgriff wird in kürzester Zeit kochend heiß. Verbrennungen sind da vorprogrammiert. Hätte ich nicht die Umverpackung schon entsorgt, ich hätte die Pfanne zurückgeschickt. Wie kann man nur eine Grillpfanne ohne isolierten Griff in den Handel bringen. Das ist mir unbegreiflich.
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Antwort von Schulte-Ufer
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit der Pfanne nicht zufrieden sind. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per Mail (info@schulte-ufer-kg.de).
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
Sehr gut im Ablauf und der Nachhaltigkeit der Sendung. Es könnte etwas weniger Kartonage verwendet werden.
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Antwort von Schulte-Ufer
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feeback.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte-Ufer
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte-Ufer
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte kamen heil und pünktlich an. Nur hätte man mich auch benachrichtigen können, dass mein Paket da ist.
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Antwort von Schulte-Ufer
17.11.2023
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte-Ufer
13.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok
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Antwort von Schulte-Ufer
23.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zügiger Ablauf. Karton zu groß
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Antwort von Schulte-Ufer
18.10.2023
Sehr geehrter Herr D.,
vielen Dank für diesen Hinweis. Wir versuchen stets die Produkte so gut wie möglich zu polstern und für den Versand und Transport zu sichern.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte-Ufer
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Bewertung mit einem Stern erhalten und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie konkrete Anliegen haben, würden wir uns über weitere Informationen freuen, um unser Service zu verbessern.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an onlineshop@schulte-ufer-kg.de oder rufen uns direkt an!
Viele Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einziger Nachteil einer sehr guten Pfanne ist die Wasseransammlung im Deckel während des Erhitzungsvorgangs.
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Antwort von Schulte-Ufer
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Testsieger bei Bratpfannen
Wollte einen Deckel aus einer anderen Serie zur Industar Pfanne haben. Wurde mir gesagt das ginge nicht. Das ist natürlich Unsinn, denn wenn jemandem so ein Deckel kaputt geht, dann kann er den mit Sicherheit als Ersatzteil bekommen, ohne auch noch die Pfanne wieder kaufen zu müssen.
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Antwort von Schulte-Ufer
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es scheinbar zu einigen Missverständnissen gekommen ist. Selbstverständlich bieten wir zu unseren Industar Brat- und Servierpfannen einen seperat erhältlichen Deckel in den verschiedenen Pfannengrößen an. Diesen finden Sie als selbstständigen Artikel in unserem Online-Shop zum bestellen.
Gerne können Sie sich auch telefonisch an uns wenden (Tel.-Nr. +49 2933 / 981-237). Wir beraten Sie gerne und können Ihre Bestellung dann auch direkt entgegennehmen.
Beste Grüße
Ihr Schulte-Ufer Kundenservice
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